Плюсы:

Как и всегда: в Стримон Гарден все на отличном уровне. Очень спокойно и уютно. Любая проблема, не можешь ли ты разобраться с пультами от телевизора или же нужна гладильная доска, решается персоналом молниеносно, за что ему, персоналу отдельное спасибо! Замечательный завтрак. Каждый обязательно найдет что-нибудь на свой вкус! И вот что могу сказать точно после своего десятого посещения этого отеля: у вас очень хорошо спится! Воздух, кровать или все вместе-затрудняюсь сказать точно)) Кстати, совсем недавно был открыт бассейн и минеральные источники под открытым небом. Все сделано на очень высоком уровне: лежаки, зонты, бар... Молодцы!!! Так держать и дальше! Развития Вам и благополчия в делах!

Плюсы:

Убедительная просьба провести работу с персоналом на Ресепшн. При заказе такси в аэропорт Софии большая просьба сообщать об этом диспетчеру службы Такси, а также о количестве чемоданов. Мартовская сттуация повторилась вновь. Но если в марте таксист отказался ехать в Софию, то на этот раз три чемодана не вошло в прибывшую машину, хотя я настоятельно просила молодого человека на Ресепшн сообщить все подробности диспетчеру. Итог: вновь потеряно 30 минут.

Плюсы:

Отличный новый бассейн, приятная атмосфера ! Коктейли в баре у открытого бассейна , вкусный завтрак !

Плюсы:

Во время нашего пребывания отель открыл новый,большой,с минеральной водой,с джакузи,с детскимбассейном-великолепный открытый бассейн

Плюсы:

Завтраки отличные, а вот меню обеденные и вечерние далеки от отеля 5 звезд.В радиусе 200-300 метров много ресторанов в большим выбором и ценой в 2 раза дешевле

Плюсы:

SPA и бассейн отличные, завтраки тоже хороши. Тихий, спокойный отель. Прекрасно отдохнула,

Плюсы:

В девятый раз за последние пять лет останавливаюсь в этом отеле. Возвращаюсь уже почти как домой:) Замечательный отель. Удобные номера. Хорошее постельное белье. Большое количество русских каналов. Любая проблема решается практически молниеносно (либо проблема с сейфом, либо отсутствие халата после уборки). Совершенно замечательный завтрак. Отличная спа-зона. Спасибо большое! Очень надеюсь на новую встречу!

Плюсы:

Именно в этот приезд обратила внимание, что уборка в номерах стала немного хуже, чем раньше. То халаты забудут положить, то пыль забудут протереть. Ещё одна просьба к руководству! Пожалуйста! Организуйте хотя бы минимальные курсы английского языка для ребят, работающих на ресепшн. Многие понимают и Русский, но есть и такие, которые, такое ощущение, не понимают вообще никакого языка, кроме болгарского. В день отлёта возникла проблема с вызывом такси в аэропорт Софии. Пришлось возвращаться в отель, после того как с очень пожилым водителем пришлось покружить по центру города. Он никак не мог взять в толк, почему и как он должен нас везти в аэропорт. Было несколько волнительных минут, так как боялись опадать на рейс. Слава Богу, после того как дедушка-Водитель вернул нас с чемоданами в отель, девушка, понимающая английский (немного Русский) успешно вызвала другой автомобиль.

Плюсы:

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Он самый лучший в Кюстендиле. Отличные завтраки. Хороший СПА комплекс. Приятный персонал. Отличное месторасположение

Плюсы:

Wi-fi отвратительный. То вылетает, то ничего не работает. Но, что интересно, отлично ловит на детской площадке у отеля). А вот в номерах беда. И с ужинами не очень понравилась система, что надо заранее выбрать из двух вариантов блюд.