Fun & Sun Family Club Saphire

Первый раз в Турции ну и соответственно в данном отеле. Все очень классно,море, бассейн, анимация, бары. Не с чем конечно сравнить, но люди которые пишут,что здесь все плохо, не верьте им. Если вы не привередливы к еде, а еда это в основном это рис, курица и рыба, то езжайте и даже не сомневайтесь

Добрый день, решила написать свой первый отзыв. Этот отель совсем не тянет на пять звезд, скорее всего, твердая троечка. Полотенца выдаются один раз в день, и то как сито. Лежаков очень много сломанных, еда отвратительная. Я не скажу, что мы придирчивы. Персонал ходит постоянно с недовольным лицом. За номер доплатили 200 долларов, не можем закрыть дверь в ванной — только со скрипом, рассохлась. Про уборку вообще отдельный разговор: за семь дней убирались четыре раза, ни разу не помыли ни раковину, ни стекла в душевой. Один плюс — море чистое и горы.

Не рекомендую ехать в этот отель. Зря потраченные деньги и испорченный отдых. В день заселения нам дали номер на первом этаже, выход на крышу ресторана (очень шумно, запахи). Сразу же попросили дать другой номер. Посмотрев 4 номера, которые ещё хуже первого, мужу пришлось уже ругаться. В итоге номер дали на 2 этаже, более менее. Мебель уже уставшая, после использования туалета и душа на полу скапливалась вода. Приходилось постоянно вытирать и кидать 2 полотенца для ног. По поводу уборки претензий нет, т.к. оставляли чаевые. Каждый день пополнения косметики, замена полотенец, постельное белье меняли каждые 3 дня. Бар заполнен безалкогольными напитками при заселении, далее вода. По поводу питания: каждый день одно и тоже, иногда блюдо от шеф повара меняли, но оно повторялось через 3 дня. После такого питания у 5 человек из 7 болели животы и рвало, в т.ч. ребенок. Спасал детский стол(куриный суп и вареная курица), фрукты, зелень, овощи и рис. Радовал свежевыжатый сок (утром) и сладости. Кофе в основном ресторане, кофейный напиток. Лучше в кондитерской брать кофе с 10:00-16:00, барист молодец. Мороженное не понравилось, какое-то тянучее. Главный минус отеля, это сервис! Обслуживание ни какое, сотрудники хамят, не обращают внимание на замечание. В снек баре будешь сидеть, пока сама не подойдёшь с просьбой принять заказ, т. к. еду приносят официанты. Посуду не моют от слова совсем. Наблюдала за девушкой в баре 18 плюс, как она просто выливала остатки содержимого в бокалах и просто споласкивала водой. Обратились к руководству отеля с замечаниями, но к сожалению ничего не изменилось. Алкоголь импортный есть, но нужно просить. Анимация для детей активная, стараются. Для взрослых было скучновато. На пляже лежаков много, но есть люди,которые занимают рядами лежаки полотенцами, одеждой, но в течении дня могут и не прийти на пляж. Море чистое, заход не очень понравился, большие камни и скользкие, купались ближе к пантону.

Не рекомендую ехать в этот отель, если есть с чем сравнивать. В первый раз, может для многих отель понравится. Для нашей компании, это зря потраченные деньги и испорченный отдых (одна семья из 3 чел.- 362 т. , вторая семья 4 сел.- 502 т.). В день заселения нам дали номер на первом этаже, выход на крышу ресторана (очень шумно и запахи). Сразу же попросили дать другой номер. Посмотрев 4 номера, которые ещё хуже первого, мужу пришлось уже ругаться. В итоге номер дали на 2 этаже, более менее. Мебель уже уставшая, после использования туалета и душа на полу скапливалась вода. Приходилось постоянно вытирать воду и кидать 2 полотенца для ног. По поводу уборки претензий нет, т.к. оставляли чаевые. Каждый день пополнения косметики, замена полотенец, постельное белье меняли каждые 3 дня. Бар заполнен безалкогольными напитками при заселении, далее вода. По поводу питания: каждый день одно и тоже, иногда блюдо от шеф повара меняли, но оно повторялось через 3 дня. После такого питания у 5 человек из 7 болели животы (диарея) и рвота, в т.ч. ребенок. Хочу отметить, что с выбором блюд не экспериментировали, кушали привычные для нас продукты! Спасал детский стол (куриный суп и вареная курица), фрукты, зелень, овощи и рис. Радовал свежевыжатый сок (утром) и сладости. Кофе в основном ресторане, кофейный напиток. Лучше в кондитерской брать кофе с 10:00-16:00, барист молодец. Мороженное не понравилось, какое-то тянучее. Главный минус отеля, это сервис! Обслуживание никакое, сотрудники хамят, смотрят на тебя с ненавистью, как на врага, не обращают внимание на замечание. В снек баре будешь сидеть, пока сама не подойдёшь с просьбой принять заказ, т. к. еду приносят официанты. Ресторан Аля карт (рыбный) вид шикарный, обслуживание непрофессиональное. Странный подход к гостям! Алкоголь и рыбу приносили разную (для гостей из РФ похуже), хотя при брони столика, меню без выбора. Посуду не моют от слова совсем! Вся грязная, с остатками высохшей еды и отпечатками пальцев, столы грязные. Наблюдала за девушкой в баре 18 плюс, как она выливала остатки содержимого из бокалов и просто ополаскивала водой. Обратились к руководству отеля с замечаниями, но к сожалению ничего не изменилось. Алкоголь импортный есть, но нужно просить. Анимация для детей активная, стараются, но нашему ребенку было не интересно. Для взрослых было скучновато. На территории отеля много кошек, которые могут есть с тарелок на столе. У нас произошла ситуация, когда одна из кошек во время обеда (столики на улице основного ресторана) поцарапала ребенка. Пришлось обращаться за мед.помощью, т.к. животные в отеле не привиты. Прививка от бешенства и транспортные расходы за свой счёт. Сотрудники отеля, даже не отреагировали на ситуацию, сказав, что они не могут следить за детьми и тем более за кошками. На пляже лежаков много, но есть люди, которые занимают рядами лежаки полотенцами, одеждой, но в течении дня могут и не прийти на пляж. Море чистое, заход не очень понравился, большие камни и скользкие, купались ближе к пантону. Водные аттракционы очень дорогие, но можно торговаться. Понравился банан "Утка" и водная прогулка к островам Черепах. Есть возможность продлить время выезда 10$ час, но только номер стандарт. Друзьям семейный номер не продлили. Территория красивая, садовники стараются. На 5* не тянет, даже на бюджетную

Отель уставший,грязный. Ванная комната в номере это вообще ужас. Никогда специальными средствами не мытая. Моют раз в неделю разбавленной белизной. В основном ресторане грязь везде. Алкоголя импортного нет. В бутылки от импортного виски наливают местный алкоголь. Вода из крана течёт солёная. В чайниках тоже солёная вода. Объясняется это тем что со скважины с периодичностью начинает идти солёная вода. И никто даже неудосужится в чайник в ресторане налить бутилированную воду. Полный пофигизм и никакого ультра все включено нет и в помине. Вход в пляж ужасный большие булыжники скользкие. Ходили на соседний пляж Риксоса. Там песочек при входе. Еда в ресторане одна и та же каждый божий день. Детское меню было более менее нормальное и гречка и бульон были. А так все как в обычной четвёрке.

Отель классный очень понравился номер фэмили чистый, кондеры отлично работали, халаты, тапки, даже сумка на пляж прилагалась! Санузел чистый душ просторный и унитаз был опечатан лентой "была произведена санитар чистка":))! Убирали каждый день персонал очень приветливый и на ресепшн и везде! Ресторан хороший мясо прожаренное все вкусно стараются! Людей было очень много, но при этом всегда места есть! Бар плюс 18 это отдельное удовольствие вид на море и коктейли супер! Вдоль моря еще два террасы алякард укутанные соснами но работал один рыбный алякард. Анимация старались на 100% девочки и парень Дима супер молодцы днем и развлекали и вечером на дискотеке. Единственно что не понравилось это старые провисшие лежаки еще и труха с них отваливается не комфортно все стряхивать с вещей. Море красивое, но под водой огромные каменные плиты а на них местами ракушки желательно в каралках заходить, а так море сказочное!!!!! Вернулись бы с удовольствием!

Это не 5 звезд точно! В этом отеле убито абсолютно все! Мебель, лифты, вся мягкая мебель в пятнах. В ванной комнате тоже все уставшее, в сколах. Уборщики ездят в тех же лифтах со своими тележками, что и гости. Еда однообразная, просто поесть и восторга не вызывает. Ели практически один рис. Шезлонги на пляже старые и потертые. Снэк бар отдельная тема. Просто подойти и взять нельзя, надо сесть и ждать официанта. На пляж, кстати, с этим тоже нельзя. Женщина, которая печет национальные лепешки грубая. Заход в море - камни, не удобно. В общем, за эти деньги можно найти отель лучше. В отеле, кстати, постоянно носились с каким-то очень пожилым мужчиной (турком),, лично мы наблюдали, как просили гостей освободить место в баре для него! Это вообще ни в какие рамки! Мы больше не вернемся сюда и вам не советуем.

Изначально хотела поставить отелю 5 звезд, но испортило впечатление очень неприятное обстоятельство на снэк баре. В нем выдают в обеденное время бургеры, пиццу и фри только по заказу, когда к вам подойдёт официант. Самим подходить нельзя ! Первый раз мы просидели минут 40-50, к нам никто не подошел, хотя изначально было «велено» сидеть и ждать официанта. Второй раз мы решили снова сходить туда вместо обеда с ребенком, захотел бургер. Заказ приняли , но в течение часа так ничего и не принесли. «Старший» официант на снэк баре в грубой форме сказал , что они больше не работают. Мы такое встречаем первый раз: чтобы съесть бургер, надо еще постараться его получить. Эту систему отелю надо доработать, тк жалуются многие ! Все остальное прекрасно: природа, море (хотя с маленькими детьми сложно : камни, плита с острыми краями, сами резались не раз) , по еде особых нареканий нет, но без изысков , свежевыжатый сок по утрам, мороженое , вкусный кофе в кофейне. Кто-то жаловался на лежаки на пляже , не могу ничего сказать , тк брали кабану, там все хорошо: фрукты, шампанское, мороженое , напитки . Обслуживание очень хорошее, ребята старались. У бассейна все нормально!

Отдых июль- август 2025. Что изменилось с прошлого года? Сужу по отзывам. Посуда стала чистой ( поменяли посудомоечные машины), грязи особо не видели на территории. Из минусов: картошка фри, пицца, гамбургеры только по заказу в баре возле бассейна. Такого никогда нигде не видели. Один раз просидели за столиком сорок минут, но так никто и не подошёл. Мимо бегали куча официантов, один даже раздражённо отмахнулся, когда муж попытался у него спросить. Это ни в какие ворота... Стены в отеле картонные. Если повезёт с соседями, то будете спать. Мы меняли номер после первой ночи. С основного корпуса на Анекс. Без проблем с доплатой. Подушки пружинные резиновые. Может, кому нравится, но я на таких спать не могу. Музыка орёт до 11 часов. Из плюсов всё то же самое, что описано в других отзывах и прибавлю то, что весь персонал русскоговорящий. Нам, неучам, очень удобно. И мне, ярой кошатница, очень нравится большое обилие котов на территории. Есть кого потискать.

Пишу честный отзыв. Отдыхали впятером (двое детей и трое взрослых) в конце июля, жили в доп. корпусе Анекс. Отель не выбирала, порекомендовал туроператор, согласилась не посмотрев отзывы( прочитав хотела отказаться, но туроператор все равно настаивал что отель хороший. В целом отдыхом можно сказать довольны, но и минусы есть, начну с них: - плохая организация работы ресепшена и отдела по работе с гостями - у мужа день рожденья выпал в день приезда в отель, писали это ещё во время оформления путевки, при оформлении тоже напомнила, но в итоге до конца дня ничего не было, пришлось снова идти к работнику фирмы Фансан, сказали на следующий день принесут "подарок" с 2 до 4 дня. На следующий день в это время специально сидели в номере, снова ничего не дождались, опять пришлось идти, в итоге потом принесли бутылку вина и тарелку с фруктами. Осадочек остался. - Далёкое расположение от магазинов\аптек, рядом нет абсолютно ничего. У старшей дочки на третий день появилась жуткая крапивница, исключили вроде как все аллерген, в итоге она не проходила 3 дня. Лекарства были, но закончились, топали в аптеку 15 минут. Слава богу всё обошлось благополучно. На что была аллергия, так и не поняли, дома никогда такого не было. - однообразное скучное мини-диско, первые 5 дней тупо шли одни поздравления детей с днем рождения. Наши дети абсолютно не заинтересовались ни танцами, ни расхваленным туканом (в Египте участвовали активно). - вонь от туалетов возле бассейна. Теперь плюсы : - еда вкусная, свежевыжатый апельсиновый сок по утрам вообще топ; - чистое море, идти до него удобно и быстро; - красивые виды, замечательный запах хвои, очень ухоженная красивая территория отеля; - шоу-программы для взрослых - два раза попали на живую музыку, один раз приезжали акробаты с номерами, и в последний вечер была турецкая ночь - очень всё талантливо и круто! - дорога от аэропорта очень живописная, отдельное спасибо нашему гиду от Фансан Анастасии, которая по пути рассказывала интересные легенды и дала много полезной информации; - номер в доп корпусе очень понравился, брали family suite, было всё необходимое, уборщицы тоже приветливые, уборка всегда вовремя. В целом возможно даже хотелось бы вернуться в отель, только в другое время, тк в июле было очень жарко и влажно и от вечно орущих цикад под окном под конец отдыха уже закладывало уши.