Caretta Relax Hotel (Ex. Xeno Relax Hotel)

Отвратительный отель. Находились в отеле с 21 октября по 31 октября , вылит 1 ноября. Купили путевку за два месяца , 1 взрослый и 2 детей вышло 255 тыс руб. Начну с плюса , он один и большой : это море и пляж. Есть волнорезы удобно купаться маленьким детям , и есть где покупаться взрослым. Пляж широкий , но от отеля очень мало лежаков , а точнее их занимают из соседнего отеля у кого маленькие дети. На полотенце , но полежать можно. Минусы: плохой интернет (купила на 10 дней 15 дол) все пожимают плечами , но ничего не делают. Еда : рыба и мясо всегда горелые , фрукты (слива , апельсины резанные) с плесенью и мухами. На завтрак кроме яиц вареных и жареных есть нечего. Посуда битая и грязные (засохшая еда). В номерах 5 этаж только складывали одеяло , даже не подмели ни разу. Рыбного дня это четверг не было , они объяснили тк конец сезона , у отеля не куплено морепродуктов. С 29 октября наш отель не предупредив нас перевел на завтрак , обед и ужин в соседний отель , и нам приходилось метров 300 если не больше каждый раз ходить. С обеда они стали убирать лежаки , зонты у бассейна и на пляже , громко орали и так далее было очень не комфортно. Бар уже почти тоже не работал. Всем видом показывали , что отдыхающие лишние были. Спрашивали почему такое поведение, ответ: конец сезона , надо 31 октября закрыть отель , в то что нам продали путевку до 31 октября включительно никого не интересовало. Вылет у нас был 1 ноября. Соседние отели тоже закрывались 31 октября , но они себе такого не позволяли. Отвратительный отель и его руководство которое не хочет ничего делать.

Никогда не оставляла отзывов,но сейчас оставлю) Ребята,это реально отличный отель! Мы ездили с мужем и дочкой (8 лет). Что хочу сказать! В этом отеле ну ооооооочень удобно с ребенком! Площадка детская,анимация!супер!можно не переживать все в пределах видимости) Очень хороший заход в море!без камней огромных,никакие специальные тапочки не нужны! Еще около пирса есть такая заводь что ребенок может сам купаться и не переживать,все в буйках. По еде все плюс минус как и везде! Не увидела разницы между 5кой и 4кой, все одинаково,может конечно просто это очень удачная 4ка. Всего ооооочень много, на любой вкус. По поводу номеров. Номера маленькие и минус что нет полок в шкафу,а так все очень чисто!Ежедневная уборка была, чуть ли не каждый день нам меняли полотенца, хотя мы об этом не просили и денег не оставляли. Весь персонал приветливый, к русским относятся супер! Море было чистое,ласковое,теплое. Отдыхали в самом конце октября. Для тех кто хочет тусить,гудеть до утра, то вам сразу мимо. Все таки это больше отель спокойный и семейный, не тусовочный. Каждый день анимация вечерняя для деток и потом шоу для взрослых (акробаты, фаер шоу, танцоры и так далее).

Отдыхали в этом отеле в сентябре, остались очень довольны. До пляжа 5 минут пешком, пляж песочный, море было теплое (были иногда волны, но купаться можно было). Сам отель чистый, огромный, выбор еды большой, есть развлечения и детям, и взрослым. Уборка каждый день, очень приветливая горничная. Воду в 1,5 л бутылках каждый день выдают. Гиды всегда на связи, помогут по любым вопросам. Рядом магазины с одеждой, аптеки, сувенирные магазины, мини-рынки, в 20 минутах ходьбы огромный рынок вещей и прочих товаров, раз в неделю приезжает в деревню и фермерский рынок, где можно закупиться экзотическими фруктами. В общем, мы бы еще вернулись в этот отель отдыхать. Спасибо!

Сейчас отдыхаем.с22.10 -30.10.25. Когда купили ,все же были сомнения- 4* - ЧТО УВИДЕМ ?КАК ВСЕ БУДЕТ?.До этого все время отдыхали в 5*.Подруга решила ехать 4*.Знаете,удивило! До моря 4- 5 минут ходьбы.,это уже большой плюс . не то что как в некоторых5* отелях - до моря им чз дорогу надо. Есть бассейны на территории- чистые.Так же и детские бассейны,горки . настольный теннис,волейбольная площадка. Встретили прекрасно ,номера чистые - убираются хорошо,чай кофе ,вода каждый день приносят, полотенце меняют в 2дня 1 раз. Очень хорошо кормят- выбора много.!!!! Все свежее.Если хочешь подогреть - есть микроволновки. Персонал добрый, приветливый. За территории рядом БАЗАР,АПТЕКИ- что хочешь все рядом .и обменник не надо куда то бежать,хотя если что и гид может рубли на лиры обменять. Есть и пенные вечеринки, вечером для детей и как везде потом для взрослых - каждый вечер разные разные мероприятия.с23 - 01.00 дискотека. Одним словом - мы не пожалели что сюда приехали.

Отдыхали в этом отеле в августе, за эту цену лучше чем в дешевых пятерках ))) еда курица, рыба, баранина, овощи и десерты супер , самое главное нет огромных очередей. Номер выходит на стой площадку тишина ….. чисто и после уборки очень вкусный аромат . Было пару казусов но ребята которые работают в отеле всегда отзывчивые все проблемки решают без вопросов) море супер с утра особенно с ребенком который не любит соленую воду и волны купался каждый день среди волнорезов и наблюдал рыбок) из минусов наверное только бассейн первый между корпусами очень шумно и навязчивые аниматоры. Нам в целом очень понравилось вернулись бы еще

Были в отеле с 6 по 17 октября. Если бы писала отзыв сразу, наверное, эмоции заставили бы худший отзыв оставить. За время отдыха немного подуспокоились) Отелю поставила бы максимум 3 звезды. Была до этого в пятерках. Думала, четверка не сильно будет отличаться. Разница огромная. Территория отеля очень маленькая. Нет зелени, площадок где можно просто посидеть, погулять. Очень скользкий пол у бассейнов и по дорожке до ресторанов. Обойти нет возможности, путь один. Воду не убирают, наоборот, вечером моют, разливая много воды, сохнет само. Курят везде - у бассейна, на пляже, на всей территории, вдоль ресторанов . Нет специально оборудованных для этого мест. Некурящим очень сложно в этом плане, постоянная вонь сигарет. В столовой (рестораном сложно назвать) завтраки очень скудные. 2 вида каш, которые холодные, подогреть негде. Нет никакого выбора чая. Только уже готовая заварка черного чая в чайниках. Кто хочет зелёный или какой-то ароматизированный, везите пакетики с собой. Один и тот же вид торта каждый вечер , который тут же заканчивался. Остальные сладости одинаковые каждый день, однообразные. Странная расстановка еды - овощи, потом сладости. Чтобы дойти до горячего, надо выйти из закрытого помещения, пройти дальше. По логике овощи должны быть недалеко от мясных горячих блюд. В ресторане отеля нет даже маленьких чайных ложек. Только большие и вилки. Неужели так дорого закупить? Посуду моют безобразно. На тарелках часто видели разводы от шоколада, на ложках, вилках - жирные разводы. Такое чувство, что моют вручную, без всякой паровой обработки. За небольшой презент заселили в нормальный номер в главном корпусе. По номеру претензий нет. Горничная хорошая, убиралась каждый день. Бельё, полотенца тоже менялись. Оставляли шоколадки. Когда у постоянной горничной был выходной, сменщица ничего не сделала по уборке. Подошли уточнить - в списке стоит галочка, что в номере была уборка. Старшая пришла, сама всё сделала, извинилась . Первые 3 дня был дождь. Анимации в отеле не было никакой. Хотя какие проблемы были перенести вечернее шоу с улицы в помещение? Итак от плохой погоды заняться нечем. Все в баре...бухают и курят. Кто с др привычками - занимать себя самим нужно было) Хорошо, хоть улица оживленная, вечерами можно просто выйти из отеля и наматывать шаги по поселку, по улицам. Ездили в Аланию, гуляли по знакомым местам. По Конаклам гуляли, мимо тех отелей, где отдыхала раньше. Пожалела, что не вернулась снова в те отели, где отдыхали раньше и нравилось . Решили попробовать новый отель, зря, как оказалось. Вообщем, за такие деньги, отель не соответствует. Всем хорошего отдыха. Придираюсь редко, но здесь пишу всё , как есть.

Отдыхаем с 12 октября, отель состоит из двух корпусов,нам достался тот,в котором ресторан.Сама территория небольшая,до моря минут 4-5, море до обеда чистое ,после обеда грязное,плавает мусор, на берегу много мусора оставляют сами же отдыхающие, персонал приветливый, чего не скажешь об отдыхающих,сегодня одна послала сотрудника отеля,за замечание при накладывании еды, в четверг рыбный день и это какой-то ад!!!Люди настолько дикие,я просто в шоке!Во первых именно в четверг в ресторан выстроилась очередь, все друг друга давили,лишь бы отхватить кусок красной рыбы,да что там кусок,некоторые тарелки так набивали,что остальным и не досталось,но готовили огромного тунца на гриле,очень вкусное нежное мясо,вроде всем хватило!Из десертов вкусная пахлава, все остальное стандартное не очень вкусное,но вполне съедобное!Готовят вкусно,много еды, из фруктов дыня,арбуз, виноград,яблоко, мандарины, сливы.На 50 автобусе можно доехать до пляжа Клеопатра, там очень классно!По уборке в номерах норм, если сильно не придераться,мы оставляли каждый день по доллару, нам даже лебедей делали))

Отдыхали с 14 по 22 сентября, два взрослых и ребёнок. От аэропорта днем ехали часа 2-2,5, заезжали в три отеля до нас, обратно выезжали рано утром но по времени ехали так же, было много заездов в другие отели. Проживали в корпусе с рестораном. Отель и номера уставшие, но в номере убирались каждый день, меняли полотенца, оставляли воду. Кондиционер рабочий, сейф бесплатно. По питанию, курица, индейка, телятина, рыба были всегда, в четверг морепродукты. Множество гарниров, овощи, фрукты, сладости. Для четвёрки вполне достойно. Алкоголь разный, но мы пробовали только пиво и белое вино. На территории два бассейна, возле ресторана всегда мало народу, во втором бассейне всегда есть народ, но лежаки свободные найти можно. На каждом бассейне спасатель, спасатели реально следят за обстановкой, по необходимости делают замечания. Горки работают в определённые часы. Ещё есть детский бассейн с горками. Для детей мини-клуб и площадка с навесом. Аниматор русская девушка. Вечером после ужина все дети собираются на площадке играют, в 21.00 детская дискотека. Большая часть персонала русскоговорящие, так же как и отдыхающие. До моря идти 5 минут с ребёнком. Пляж песок, мелкая галька. Можно найти полностью песчаный спуск, можно с мелкой галькой, заход везде плавный. Ребёнок спокойно бегал босиком. Лежаков кажется много, но мы всегда лежали на полотенцах рядом с морем. Так же на пляже бар, с 12 часов дают фастфуд. Море было тёплое, чистое, но пляж грязный, везде бычки и одноразовые стаканчики, хотя урн для мусора достаточно. Несколько раз видела что сотрудники отелей ходят и собирают мусор, но вспоминаем "чисто не там где убираются, а где не мусорят". Рядом множество магазинов, принимают карты мастер карт, юнион пей, в некоторых мир, можно оплатить даже сбп или переводом. Мы ходили в "Тайм центр", идти минут 20 с ребёнком, есть надземный переход с лифтом. Там же базар, небольшой бульвар и мечеть, вечером очень красиво. При выборе этого отеля главное не забывать что едете в четвёрку, и на некоторые недочёты сразу смотреть проще.

Отдыхали в данном отельчике в сентябре с 18.09.2025 по 26.09.2025 , в принципе все неплохо! Питание хорошее, приехали утром в 09 часов, заселили в14. 00 , но мы не расстроились, позавтракали и пошли купаться. Анимация..., пусть будет хорошо! Отель советую! Море близко, заход отличный, пляж грязный, шезлонгов не хватает на всех! Хотелось бы, чтоб люди все-таки оставались людьми, а не

Если не придираться, отдохнули хорошо, с 25 сентября по 2 октября, 7 ночей 2 взрослых и ребёнок 9 лет- 192 тысячи. Море рядом, заход хороший, песок, галька. Кормили на все 5, мясо, рыба, кура, фрукты, сладости, всё было. На пляже тоже работал бар и напитки , лепешки, гамбургеры, картофель фри. В бассейне, за детьми смотрят. Сам отель как конечно убитый, мебель, постельное, полотенца, просятся на выброс, но их стирают, ремонтируют и опять в оборот. Прибирали плохо, вернее совсем не прибирали, полотенца меняли. Пляжные полотенца меняют 2 раза в неделю. В номере все работало, вода была, в номер приходили переночевать и помыться. В целом остались довольны, жили в первом корпусе, где рецепшн, на 6 этаже, лифт работал, балкон выходил на дорогу и было видно море.