Плюсы:

Очень понравилась работа менеджера отеля Станиславы.Внимательна.Выполняет свою работу на все 100%.

Плюсы:

Уборка номеров ужас.даже чаевые оставляешь еще хуже.пока непожалуешься тогда еще как то.то кафель отвалился в ванной.то свет негорит.то воды горячей нет.первфй год так.мама ездила 3 года подряд были и номера хорошие и обслуживание не плохое скажем.а сейчас сервис никакой.

Плюсы:

Размещение, завтрак, свой ресторан, бассейн.

Плюсы:

Была проблема с дверью (замок пикал при закрытой двери). Чинить ее пришлось самим, тк персонал не знал что делать (пришлось вставлять бумажку чтобы дверь плотно закрывалась). Ресепшн не приветливый совсем. Каждый день уборщицы забывали что-то положить (то шампунь, то гель для душа, то туалетную бумагу). В общем сервис не на высоте. Самое ужасное - это при заказанном номере с большой двухместной кроватью, при заселении в номере обнаружили две одноместные, которые нужно сдвигать вместе. На ресепшене сказали что большая кровать не влазит, поэтому у нас вот так. В общем не вернёмся мы сюда больше.

Плюсы:

Приятный очень отель... Близость к Несебру огромный его плюс ) сел на паровозик и ты в другом измерении )хорошие и комфортные номера.

Плюсы:

Скорее маленькие минусы: платный wi-fi и отсутствие карт Санни Бич и Несебра, в частности и доп. информации по транспорту, сообщающимся с Варной, расписание и т.д.на ресепшене..)

Плюсы:

Местоположение - близко к морю. Рядом остановка автобусов. Хорошие бассейны. Внутренний дворик. Два ресторана . Хороший завтрак.

Плюсы:

Дорогой платный вай фай 4 евро в сутки, который постоянно пропадает. Персонал не объясняет как его подключить, сломаете голову прежде чем вам его настроят. Можно просто пойти в соседнюю гостиницу Котва и бесплатно попользоваться в холле, присев на диванчик. - мыло и гель для душа ставят только в день приезда.Надо привозить свое. - уборка номера без пылесоса. на полу ковролин . - отель 4 звезды , но качество сервиса не отвечает статусу.

Плюсы:

Местоположение удобное и к морю и к местным достопримечательностям.

Плюсы:

Качество уборки номеров отвратительное(даже при чаевых меняли только полотенца,а однажды положили их использованными).Ниразу не подметали,не говоря о влажной уборке.

Плюсы:

Жителей Израиля очень трудно удивить комфортными гостинницами,но мы остались очень довольны проживанием в гостиннице Каролина.Номера очень просторные,уборка очень качественная.Проживали в апартаментах,в которых находились микрогаль,плита,чайник,тостер.Все в идеальном состоянии.Номер большой,с хорошей новой мебелью....Еда в столовой очень разнообразная,вкусно приготовлена,все очень свежее.Персонал гостинницы очень вежливый,улыбчивый.Особенно хочеться отметить Павла,Али,Нину,Тони.Всегда можно было видеть их с добрым отношением к посетителям.Не можем не отметить руководство гостинницы,это замечательные люди,Мария,Елена,Маргарита.Общаться с ними было очень приятно....Территория очень зеленая,ухоженная,вся в цветах.Бассейн чистый,лежаки каждое утро почищены,работает целая бригада,которая уже в 7 утра подготоавливает территорию к отдыху.Были приятно удивлены цветущими водяными лилиями разных цветов...Рядом с гостинницей много всевозможных магазинчиков,в которых можно купить свежие продукты,фрукты и все для отдыха.Советуем,советуем всем,кто планирует поездку в Болгарию выбрать гостинницу "Каролина".Она рядом с городом Несебр,на Солнечном берегу....Отдыхали в июле 2015 года.Огромное спасибо за прекрасный отдых.Всему персоналу большой привет из Израиля!!!!