Плюсы:

Мне все очень понравилось, поэтому в этот отель приехал 2-ой раз, более того улучшились условия, а именно: 1. В ски-руме появились сушилки для ботинок, 2. В номере сделан ремонт ( в пршлый раз был в 2009г, 3. Появилась возможность бесплатно хранить лыжи и ботинки в 200м от гандолы ( в прокате пирин-200)

Плюсы:

Мне все очень понравилось, поэтому в этот отель приехал 2-ой раз, единственный момент - напротив отеля находится клуб " Lions", который работает до 4-х утра, поэтому когда пьяные англичане вываливают в 3-4 утра, то начинают орать , поэтому получается дискретный сон ????????????, но это особенно не беспокоило

Плюсы:

прекрасное месторасположение , спа и вид из окна. неплохой завтрак. Всё в шаговой доступности - каток . подъёмник . магазины. Несмотря на то что отель в самом центре хорошая звукоизоляция способствует спокойному отдыху

Плюсы:

в описании номеров заявлено наличие халатов .... а в реальности - за дополнительную плату !. В ресторане при отеле советую ТОЛЬКО завтракать !

Плюсы:

Идеальное месторасположение, близко к подъемнику, историческому центру и всем точкам интереса в Банско. Хороший травмпункт через дорогу (мало ли, горнолыжный курорт все таки:)) По отелю ходит очень красивая, но неприступная кошка, с потрясающе пушистым и длинным хвостом, зовут Флора. Очень любезная хозяйка отеля, да и весь персонал очень приветливый. Хорошие массажи, при этом для постояльцев отеля скидка 20%. Приятные завтраки, яичница или омлет, жареная колбаса или бекон, йогурт (похож на домашний, хотя в Болгарии в принципе вся молочная продукция вкусная) иногда даже бывает что-то похожее на шарлотку, банички (слоёные пирожки с брынзой), кофе хотелось бы получше, но, по сравнению с другими отелями, его можно пить. Скидка 20% для постояльцев на все меню в ресторане. Так же, почему-то мало кто об этом знает, но в отеле есть система ужинов, платишь 8 евро и ужинаешь в ресторане Veranda при отеле, ужин включает в себя горячее блюдо с гарниром, салат и десерт, но есть подвох, выбора нет и заранее узнать что будет на ужин нельзя, то есть в качестве салата может быть шопский салат (кто не знает что это - Гугл в помощь) или даже капрезе, а может быть тарелка домашних солений, на десерт может быть мороженое или шоколадное суфле, а может и что-то подобное домашнему творогу с вареньем (конечно красиво подано, шариком, как мороженое, но все же), а вот горячее блюдо было всегда превосходное. При мне с ужином была ситуация, 2 господина из Израиля заказали себе по такому ужину, пришли и очень удивлялись, что нет выбора блюд, начали рассказывать, что они вегетарианцы и вообще так много заплатили за эту путевку (не будем все списывать на стереотипы:)). В общем если вы адекватный человек, а не сторонник всяких неформальных гастрономических течений - вы голодным не останетесь. В заключение хочу сказать всем людям, которые чем то недовольны и пишут негативные отзывы про этот отель.

Плюсы:

Шумновато в номере с окнами на улицу, особенно с учётом того, что вентиляция только за счёт открытых окон. Мы жили в таком номере, но обычно спим как убитые, поэтому нам было все равно. Но это плата за центральное месторасположение. Душ немного старый, туго крутилась регулировка температуры, но мы выставили один раз и забыли. Так же имейте ввиду, что горячая вода идёт не сразу, нужно пару минут сливать холодную, это так, не недостаток, а информация к сведению.

Плюсы:

Очень дружелюбный персонал, всегда рады помочь. Все чисто, удобно. Понравилось СПА и бассейн.

Плюсы:

замечательная гостиница отличное расположение Хозяйка и персонал выше всяческих похвал Огромное спасибо за отличный отдых

Плюсы:

Месторасположение отеля довольно удобное. Рядом улица Пирин- местный променад, много ресторанчиков и магазинчиков. Чайника, чашек, тарелок в номере изначально не было, но попросили на reception, нам сразу же принесли из столовой, т,е персонал отзывчивый. Есть халаты для бассейна. Неплохая сауна, но нужно просить, чтобы заранее включили, и она нагрелась.

Плюсы:

Завтрак утром можно было бы разнообразить, меньше печенюшек и больше чего-либо горячего, хотя бы омлета, гренок ,бекона, горячей каши или тех же сосисок. ...В бассейне нет хорошей вентиляции, воздух какой- то тяжелый... В городе нет маршруток, Банско раскидан на немаленькой территории, а внутригородской транспорт отсутствует. Неужели нельзя пустить маршрутку по кругу от автостанции и до самых дальних отелей? Почему отдали все на откуп таксистам? Но эти вопросы уже к администрации города, а не к отелю.

Отвратительно! Проживал в Kap House (г.Банско) c 01.03 - 9.03 . В номере на потолке трещина на весь потолок, вокруг нее грязные пятна от высохшей воды. 09.03 я с женой проснулись в 4 часа ночи от того что прямо на нас из этой трещины на потолке льется холодная и грязная вода, прямо на кровать, матрас, одеяло и все на кровати уже было мокрое... такого я не встречал даже в самых дешевых отелях Вьетнама за 1$ в сутки . Было грязно, мокро и мерзко. Нам пришлось ночью собирать все наши вещи, упаковывать чемоданы и в 5 утра переезжать в другой номер отеля KapHouse. С утра я обратился с претензией на ресепшн. Там мне заявили что - \"все нормально потому что мне не пришлось спать до утра под холодным душем\" . Для дальнейшего решения проблемы я попросил мальчика с ресепшена позвать его начальника. В этом мне просто отказали и напоследок последовали оскорбления в мой адрес. Стоит отметить еще ряд особенностей отеля KapHouse о которых не говориться в рекламе и на их сайте - Освещение в номере ооочень слабое. А в ванной комнате вообще света хватает только чтобы рассмотреть где унитаз. Постельное белье есть только частично, спать предлагается просто на матрасе в чехле. Стены грязные с трещинами. Интернет и телевидение почти все время были недоступны. Обратился на ресепшн с просьбой обменять деньги - пытались обмануть и обменять по заниженному курсу. Никогда в больше в отель KapHouse не поедем и вам не советуем. Если все же найдутся любители экстрима, советую брать с собой зонтик когда ложитесь спать.