Бесплатные услуги: Ресепшн 24ч., информация, вызов такси, почтовые услуги, пляжная библиотека, 2 лежака и 1 зонт на номер на пляже и у бассейна, открытый бассейн, детский бассейн, основной ресторан с террасой, снэк бар, лобби бар, Бесплатный Wi-Fi Интернет в фойе, лобби баре, и на пляже со скоростью до 1 Mbps, проводной Интернет в номерах.
Услуги за дополнительную плату: такси, массаж, обмен валюты, бильярд и настольный футбол, стирка и утюжка, интернет уголок, Факс услуги, размещение с домашними животными (по предварительному запросу), инностранная и болгарская пресса, мини-бар, сейфы в аренду (отель не несет ответственность за потерю ценностей, которые не находились в сейфе), специальные напитки, чипсы, Харибо, орехи и табачные изделия.
Wellness и Spa:
Мы поможем избавиться от забот и проблем, причиненных стрессом и напряжением, предлагая Вам заслуженные удовольствие и релакс в наших СПА и Велнесс центрах.
СПА центр "МЕДИКА - АЛБЕНА" в отеле "Добруджа” 
СПА "ELEMENTS" - в пятизвездочном отеле "Фламинго Гранд"
Спа центр "РАЛИЦА - СУПЕРИОР" в отеле „Примасол Ралица Супериор”

Отель представляет собой 10-этажное здание, с 3 лифтами и 176 уютными номерами с кондиционерами.
Последний ремонт отеля состоялся в сезонах 2013-2014, когда полностью были реновированы номера, ванные комнаты, и так же лобби отеля. Номера обставлены в нежных цветочных тонах, и оборудованы телефоном, LCD телевизором с кабельным телевидением, выходом в Интернет, минибаром. Ванные комнаты реновированы, оборудованы душ кабиной или ванной, туалетом и феном. Размещение с домашными животными – по запросу и за дополнительную плату. Все номера с балконами, с видом на море или на заповедник „Балтата”.
Заезд после 14:00ч. Освобождение номеров до 12:00ч.

• За дополнительную плату: аренда автомобиля, экскурсии и спортивные сооружения, водные виды спорта, мини гольф, верховая езда, дайвинг, бильярд, велосипеды и велорикши, прогулка на фаэтоне, лунапарк и др.
• Анимация: 6 дней в неделю - спортивная и занимательная анимационная программа для взрослых, вечерние представления, 6-дневная анимационная програма для детей от 4 до 12 лет, настольный теннис, степ аэробика, аква аэробика, дартс, шахматы, нарды, мини диско для самых маленьких, пляжный волейбол и футбол и множество других занимательных игр.

детский бассейн;
детский буфет;
мини-клуб;

3-х километровая пляжная полоса Албены является постоянным обладателем экологического приза Голубой Флаг. Этот приз является признанием как за чистоту прибрежных вод и берегов, так и за политику безопасного и устойчивого развития.
Бассейн и пляж для гостей находятся перед самим отелем, где им предоставляют бесплатно один зонт и два лежака на номер. Пляжные полотенца можно получить на ресепшн, за дополннительную плату. Матрассы за дополнительную плату.
Рабочее время водно-спасательной службы с 08.00 до 18.00ч., после чего пляж не охраняется. Убедительная просьба – соблюдать указания водно-спасательной службы и флаговую сигнализацию