Отелем назвать язык не поворачивается. Заявлен как 3 звезды, на вывеске у входа 2. На самом деле я бы не дала и 1. Из положительного, только место расположения. До метро Владимирская и Достоевского примерно 300 м. До Неского пр. 700 м. 1) При регистрации на стойке бегал таракан, сказали администратору, никакой реакции. 2) Покупали комфорт 20-25 кв.м, турагент в заявке указал, что нужны две односп кровати, номер подтвердили. Заселили в стандарт (номер 106 15 кв.м) с дной двусп.кроватью и кресло-кровать. Места в номере практически нет. Над телевизором убытый таракан и по всей комнате на светлых обоях пятна от убитых насекомых. Под телевизором столик, лучше не задевать, шатается. Номер вроде с ремонтом, но не доделано тут и там по немногу. Портит общий вид. Плинтус совсем не моют. Белый плинтиус весь в пыли, серый. Окна и полоконники грязные. Шторы грязные. Дверь в туалет с душем не закрывается. Слышимость как-будто у тебя над ухом говорят, и ходят, и т.д. Отопление не работает. Но есть эл.обогреватель. Мне нормально было. Подруга мерзла. Попросила дополнительное одеяло - искали, не нашли. 3) Уборка - только меняют мусорные пакеты. За все время 7 дней не помыли ни пол, ни унитаз, ни раковину, пыль не протирают. 4) На фото при бронировании на площадках и на сайте отеля -это не он. Это здание напротив. Фасад отеля неприглядный. 5) Лесница на ресепшен грязная. 6) В номере нет холодильника это большой минус. Есть эл.чайник и 2 кружки. 7) В отзывах прочитали, что есть небольшая кухня где-то на этажах с микроволновкой. Администратор сказал - нет. Искать не пошли. На нашем этаже был кулер с хол и гор водой. Утюга и глад.доски нет. 8) Выдают 2 больших полотенца, 2 маленьких и 1 для ног. Меняют через 5 дней. Почемуто нам частично поменяли только большие. Пошли спрашивать почему - кончились. На след.день поменяли остальные по просьбе. Постельное тоже через 5 дней поменяли. Рядом много кафе и магазинов. Поедем ли еще раз в этот отель - думаю, что нет!

Ужасный отель и питание, сотрудники не клиентоориентированы.