В настоящее время в отеле находятся мои клиенты и я получила просто ужасающую информацию по качеству отдыха в данном отеле. Я имею стаж работы в турагентстве и отдыха в Турции более 25 лет и мои туристы еще ни разу за все эти годы не присылали мне таких ужасов пребывания. Как профессионал, я считаю, что такие "отели" не имеют права работать. Абсолютная антисанитария, номера в таком состоянии, что проживание в них невозможно для нормального человека. Мы отправляли просьбу в отель с размещением выше первого этажа и знаем, что данная услуга предоставляется на усмотрение администрации, но отель практически всегда идет навстречу нашим просьбам, тут же клиентов расселили не просто не на верхних этажах, а в подвал, в прямом смысле этого слова. В комнату вонючую, грязную, разрушенную. Мерзко было смотреть на нее, не то что лечь спать. Хорошо, что на следующий день отель исправил эту ситуацию. Питание отвратительное, нет "чистых" блюд, одна мешанина из остатков предыдущих дней. Из свежеприготовленного я увидела только арбуз и картофель фри. ВСЕ! Пляж грязный, все старое, отель в запущенном состоянии. Положительный отзыв я получила только на доброжелательность персонала, спасибо им за это. Но, справедливости ради, мои клиенты крайне дружелюбные и неконфликтные люди, возможно в ином случае, будь они скандалистами, приветливости они бы не получили. Прежде чем отправлять своих клиентов, мы вместе читаем отзывы. Многие были настораживающие, но и хорошие тоже были. Так вот, хорошие не читайте, это неправда. Для себя ставлю отель в "черный список" впервые в своей карьере. Желаю терпения находящимся сейчас на"отдыхе" там туристам и выражаю претензию руководству отеля. Нет денег на поддержание порядка и качества предоставляемых услуг - закрывайтесь. Нельзя брать деньги за такой сервис!

Плесень и бардак

Отдыхали 2023 с 1 сентября 8 ночей сумма 138 000! Скажу что точно это 3 звезды! В отеле отношение очень хорошое с персоналом! Это плюс, море и погода просто очень хорошая! Если хотите лететь с детьми , вам точно не сюда! Анимации нету( детям том очень скучно)! Еда очень слабая, хотя многие пишут что проблем с ней нету! Спиртное так себе, такое ощущение что без градусов)))! Больше в этот отель не вернусь

Были там в прошлом году в августе. Путёвка стоила около 160 тыс/на двоих. Это однозначно не 4. Номер был ужасный (душ протекал, мебель убитая, окна выходили в стену). Фото не удалось приложить, к сожалению... Поменять даже за деньги не согласились. Т.к. в ванной после каждого приема душа был потоп - полотенце упало в лужу, новое выпрашивали дня 3-4, каждый день обещали поменять, в итоге принесли только после того, как муж уже начал скандалить. Территория маленькая, грязная. Никто ничего не убирал. Мусор валялся с самого утра до вечера, приходилось самим убирать с лежаков пустые стаканчики, сигареты и тд... Пляж. Он был не огорожен (находился через небольшую дорожку (променад) - поэтому был тоже грязный. Там валялись собаки, один раз спал какой-то бомж... Еда более-менее, есть можно. Анимация никакая, можно сказать. В основном вечерами приходили отмечать дни рождения местные жители (занимали по 3-4 стола). Поэтому развлекали в основном их. Рядом с отелем был рынок, разные кафешки, поэтому если номер будет выходить на улицу - то поспать не получится. Шумят там до 4-5 утра. Хоть в этом нам повезло - номер выходил во двор (наверно,е это единственный плюс). Однозначно не рекомендую! Жаль, что нам не посоветовали посмотреть что-то другое...

Сейчас сидим на ресепшене и ждём наш автобус, вот и решил вкратце поделиться! Местоположение очень хорошее, море чистое, а вид какой красивый на горы просто сказка. Питание отличное, из столовой можно не выходить, напитки тоже хорошие, мы в основном пили коктейли, но помимо них есть пиво и вино. Все улыбаются, здороваются, приглашают к ним в следующем году)) Мы не пожалели, что сюда полетели, мы не привередливые и номер нас устраивал, мы всё равно в него приходили только поспать))

Замечательный отель. Да, возможно требуется где-то уже подремонтировать... но в остальном супер! В конце концов думаю мало кто сидит в номере, отдыхая в Турции... Еда очень вкусная, разнообразная. Официанты, ресепшн, уборщики - все очень доброжелательны! Уборка каждый день. Море рядом, чистое. Пляж песчаный, при входе в море где-то метра полтора галька, камушки, а дальше песок. Лежаки и полотенца бесплатные, пляж свой. Отель больше подходит для спокойного отдыха...если нужны тусовки, думаю вам не сюда...хотя рядом есть несколько кафе, где молодежь "отрывается"... Погода в Тургутрейсе - это вообще отдельная история - очень комфортная температура воздуха (32 градуса днём и 25 ночью) и воды (24 градуса)... не жаришься как на Анталийском побережье) но тут конечно каждый сам выбирает кому как лучше). Отдыхали с детьми. Всё понравилось. При выезде, если нужно, на ресепшн дадут весы взвесить багаж.

Всё шикарно было. Еда была очень вкусная разнообразная, море рядом вообще. Всё отлично.

Отель разваливается, в прямом смысле. На июнь 2022 это три звезды с натяжкой, чинить его, как мне кажется, не хотят и не будут. Плюсы: расположение, большой бассейн, официанты стараются, большие добрые собаки на пляже. Минусы: состояние отеля, номера, микро территория, ресепшн и администрация, банально нет весов. Лежаки на пляже с 7 утра (по факту позже) до 7 вечера. Лежаки доставляют, доставлять будете скорей всего сами, почти все время они заняты полотенцами. Анимация на турецком, много немцев и поляков, ведущих себя крайне отвратно, алкоголь так себе, еда однообразная - за неделю возможно один раз попадётся что-то новенькое.

Плюсы:

Напитки, еда вполне хорошие. Вид из столовой отличный. Можно на пляж брать напитки и еду. Хорошая музыка. Бармены отличные ребята. Весь персонал доброжелателен. Все молодцы. На репсе девочки стараются объясняться на русском, языкового барьера нет.

Плюсы:

Номера пора бы подремонтировать. Почему то нет пепельниц, что давольно странно. На пляже местные ссорят, а убирают пляж условно и не так часто как нужно.