у немцев это тройка. Были в отеле парой, нравиться там нечему...

Посетили этот отель в 2022 июне. Не понимаю, за что такая цена. Номера простенькие, хотя чистые. Территортя не блещет зеленью или ландшафтным дизайном. Персонал не особо предупредителен. Но самая большая проблема - это еда и алкоголь. Салаты не съедобные из позавчерашних отходов. Выбор блюд вроде средний, но вкус ниже плинтуса, даже помидоры были как пластик! А Суши - это просто треш. Местный обслуживающий персонал открыто говорит, что турецкие туристы не будут есть, блюда предлагаемые рестораном отеля. Спасал гриль, там более менее съедобно, хотя, имхо, качество и ассортимент не дотягивает до хорошей 4ки. Вино разбавляют!!! В баре пить можно только ракию, пиво и типа бейлиз, остальные напитки имеют ярко выраженный сивушный привкус. Что такое хороший коктейль бармены не представляют (то что они называют коктейлями является смесью дешёвого алкоголя с дешевой газировкой), поэтому даже чаевые не помогают. Отель больше соответствует средней руки трешке, но никак не 5, да еще за такую цену. Да, аниматорам респект:))

Жила во вновь перестроенном отеле неделю, в конце октября 2023 года. Отель открылся в сентябре 2023 года, после капитальной перестройки. Работать будет теперь круглогодично и только для взрослых 16 . Отель полностью перестроен , как номера, так и территория.Во время моего проживания, ещё велись строительные и ремонтные работы,как внутри,так и ещё будут строить амфитеатр и доделывать номера с собственным выходом в бассейн. Визуально, сам отель понравился, и расположением в 100 метрах от моря , и современными интерьерами. Номера с новыми двуспальными широкими кроватями ( ранее, в отзывах, туристы жаловались, что там были только односпальные матрасы, даже на двуспальных кроватях). Мебель, видимо, осталась фрагментарно, и из старого отеля, судя по некоторым потёртостям, что-то подкрашено, что-то новое. Ванная комната тесновата, неудобная дверь, которая перекрывает унитаз,всё очень компактно, но всё необходимое есть: душ, унитаз и классический рукомойник с зеркалом. Не понравилось то, что полотенца после использования нужно складывать на полку под рукомойником , повесить некуда. Руки вытер и сырое полотенце лежит гниёт под рукомойником, это не продумано. Халатов нет, только тапки и стандартный набор шампуни-гели-кондиционеры, в краффтовых пакетиках мыло, наборы с пилками,зубными щётками , расчёсками, мочалками ,шапочками,ватными тампонами и палочками. Полотенца все новые и пляжные тоже. Не продумано нахождение фена, лежит на столе перед зеркалом и отсутствует мыльница. Руки помыла мылом и положить его некуда- мыльницы или подставки нет, положила на рукомойник. У мыла желтый цвет и этот засохший оттенок мыла не убирался уборщицами всю неделю. Надеюсь, эти нюансы устранят. В номере холодильник с ежедневно пополняемым набором напитков:пиво, фанта, кола, минералка и простая вода. Чайник с принадлежностями, которые не пополнялись. Территория у основного бассейна обновлена. Есть автолифт для инвалидов для спуска в бассейн. Понравились лежаки прям в воде и "текущая река" вдоль корпуса. Второй бассейн , поменьше , предназначен для номеров с выходом с балкона прям в воду. Менеджеры отеля рекламировали, что покупка такого номера через операторов получается дороже, чем если купить обычный тур в стандартный номер и с доплатой поменять прям в отеле. Питание в основном ресторане рассчитано на европейского потребителя, не острое. Блюда и тушёные , и жареные, и на гриле.Конечно, голодным не будете.Но ассортимент скромный, для отеля заявленного уровня. И , вероятно, экономия в питании в конце сезона. В отеле было всего 200 отдыхающих, когда я уезжала.Самообслуживание только по выбору еды, напитки подаются только официантами, их много. Уборка номеров стандартная, но далека от идеальной. В номере панель электронная с управлением светом и вызовом уборщиц.При необходимости можно заказать уборку. Пляж,как был внешне, так и остался со старого отеля.Мусор убирается, напитки из пляжного кафе приносят. Пляжное кафе работало, отзыва не дам,т.к. не пользовалась, брала только мороженое и напитки. Резюме- отель понравился, могу рекомендовать его , если цена будет адекватной. И , конечно,, когда всё достроят и вычистят от строительных разводов, клея и прочего.

Были там в конце мая 2022. Нам с мужем понравилось. На других сайтах читала отзывы, что при заселении вымогают деньги за номер с видом на море. У нас никто ничего не вымогал. Просто спросили, хотим или нет. При условии, что доплатить в отеле за номер с видом на море дешевле, чем брать путёвку. Мы оплатили по 5$ за ночь. Еда однообразная, но по вкусу нормально, тебе выдают то, на что покажешь. Это удобно, а то некоторые набирают полные тарелки и не доедают потом. Номер как номер. Мы в него спать приходили. Сам отель выглядит, конечно, как старый советский пансионат, но мне и не надо стены, расписанные в стиле барокко) Отель 16 , в основном люди были в возрасте, но и молодёжь была. Много европейцев, но нам это никак не мешало. Вне зависимости от национальности все дружно играли в волейбол) Анимация хорошая. Девушки старались, собирали играть в боччу, волейбол. Вечером шоу-программа. Танцоры, акробаты, фокусники, вечер караоке, мисс отеля. Ведущий неплохой, разговаривает на нескольких языках. Заканчивалось все часов в 11 вечера. Кто хотел гудеж и танцы, тех автобус мог увезти в Сиде на дискотеку бесплатно. Ни разу не ездили) Отель расположен на первой линии через променад. Зелени немного, но её в меру. Море замечательное, вход пологий, иногда сильные волны были. Рядом вдоль берега были валуны, видели крабов. Нам понравился этот отель. Если получится, приедем еще

4-14.1021 отвратительно, все было и вонь от ресторана замена номера 50 баксов- и отсутствие нормальных двуспальных кроватей и подушки больше похожие на половик. и отсутствие хорошей!!! еды очереди за куском мяса в основном ресторане, поэтому все остальное время питались гамбургерами нагетсами пицей - больше другог не было в ресторане на пляже. Алкоголь-выручал миграс в 100 м от отеля- брали белс более менее -только в лобби баре текила и более менее норм интернет- НИЧЕГО ТАМ ХОРОШЕГО НЕТ кроме моря и пдляжа плавный заход для детишек!! ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПОЛНОЕ Г как и отношение персонала!!! Уронил таблетку по приезду возле кровати так и пролежала до нашего отлета от туда-!! Больше туда ни ногой!!!

В шоке от цены на отдых в этом отеле! На двоих 340 тыс! Куда загибают? Отдыхали там однажды, море хорошее, но сервис на 3*. Обед на плаже - ооочень жарко и тяжело. Посуда несколько раз была грязная, взяли бокалы, а на них четкий след от помады.в отеле много пожилых немцев. И еще, в середине отдыха на пляже появилось просто моооре мелких мошек, очень больно кусачих! Все отдыхающие возмущались, жаловались но ответ был один: ну бывает! Вот и все. При чем средства от них не помогали! Облепляли все тело. Половину отдыха провели у бассейна по этой причине. Поэтому увидев цену - офигели мягко говоря.

Увидев цену отеля очень удивилась, цена слишком высокая для этого отеля, отель между 3 и 4, ну ни как не 5зв, про столовку согласна с предыдущим отзывом. Не рекомендую этот отель.

Отдыхала одна, отель для пенсионеров и им кажется будет не интересно. Сурал сарай очень завышает цену на свой отель, ресторан отеля это столовка, не уютно и распределяют столики за которым вы будите сидеть весь отдых. Интерес у персонала только для немцев, русским там точно будет не комфортно. Отель не рекомендую за эти деньги куча отелей на порядок выше.

Отдыхали в отеле с внуком с 8 по 17 июля 2022 года. Туроператор Пегас. Отдохнули отлично! Перелет был Туркешь Эйрлайнс. Прилетели в 6.00 утра, в 8.00 уже были в отеле. Оформили быстро, мы переоделись, позавтракали и на море! К 12.30 пошли спокойно пообедали, пришли на рецепшен и нам сразу предоставили номер. При отлете нас забирали из отеля в 3.00 ночи, отлет был в 7.25. Это я говорю о том, что все четко, без задержек и опозданий! Спасибо туроператору. Теперь об отеле. Сначала хочу сказать, что мы всегда ездим с позитивом и на мелкие недостатки внимание не обращаем, а наслаждаемся отдыхом. Из недостатков, первое: при бронировании тура нам сказали, что мы можем пользоваться услугами всех четырех отелей Сурал, которые расположены рядом - это не правда. По прилету мы задали этот вопрос и нам ответили, что мы можем там только заходить и гулять по территории. Побывав неоднократно в Турции и других странах до пандемии, могу сказать, что питание стало более однообразным, хотя надо отдать должное сотрудникам отеля, они старались. Но все всем хватало и никто в обиде не был. Для отеля 5 звезд первый раз ракетки, мячи и корт платные. Обычно платно только освещение корта в вечернее время. А так как мы с внуком любим иногда на отдыхе поиграть в большой теннис, для нас это было удивительно. Достаточно небольшая территория. И, конечно, заявленная цена не соответствует уровню, но как объяснили, основная стоимость - это перелет. Пожалуй и все. В остальном все замечательно! Никто не отбирал фрукты, если ты взял пару яблок или слив - ради бога! В номере оставляли доллар и нам проводили уборку ежедневно со сменой белья. Весь персонал очень доброжелательно настроен, никаких проблем не возникало. Есть русскоговорящие, так что проблем в общении так же не было. В общем, все позитивно! Если кому-то этот отзыв поможет сделать выбор, буду рад!

Отдыхали в данном отеле двое взрослых и двое родителей-пенсионеры. Отель - настоящий пансионат для стариков, даже родителям было не очень интересно. Преимущество отдавали немцам, а они вели себя как свиньи, быдло. Насчет еды в принципе неплохо, хотели яблоки взять на пляж, у нас сотрудник из рук вырвал, персонал хамоват. Расположение хорошее, море шикарное. Вечером гуляли по набережной, потому что в отеле даже свет выключали, очень скучно. Уборка, как и везде в турецких отелях.