Этот сарай сложно назвать пятеркой. Очень очень уставший отель, кругом грязь, антисанитария сплошная. Мы не выбирали этот отель для отдыха, но нас переселили с соседнего, т.к. тот закрывался. Покупали тур в другой отель, но туроператор решил все за нас. Не спрашивая туристов и не предлагая вариантов. Никогда не будем покупать тур у Fan Sana. Спрятались как крысы и не отвечали на заявки и обращения. очень много жалоб туристов было в автобусе на замечательного, в ковычках, туроператора.

Только вернулись, очень понравилось, еда, море, обслуживание, аниматоры, сама территория отеля. Море не первая линия но постоянно возит шатал, можно и прогуляться 5-7 минут пешком. Очень хорош для семей с детьми, семейный не тусовый отель, детский клуб Тункан, водные горки, бассейн, что еще нужно для хорошего отдыха.Были на экскурсиях, гиды предлагают разные, помогают обменять валюту, за это тоже можно не переживать если купили мало долларов в дорогу. В отеле есть представитель фабрики меха и кожи, очень хороший человек, много что нам подсказывал что да как, а мы не пожалели что воспользовались его услугами, купили две классные брендовые куртки по отличной цене, можно торговаться на месте, хорошо уступают. Аква аэробика класс и дартс игру проводят, тоже затягивает.В то время когда мы были большинство семей было из России, комфортно. Вообщем если настроены на семейный, спокойный отдых, можно смело выбирать этот отель, есть всё!!

Доброй ночи , оставляю первый отзыв, только лишь потому что был в данном отеле и поеду обязательно еще! Не буду описывать все моменты, так как если человек тут был он плохо и не скажет. Нету тут лобстеров и хенеси это бюджетный отель,тут без этого плюсов выше крыши! Еда супер! Море лучшее! Небольшие номера( доплати ты едешь за не большие деньги) Анимация круглосуточная. Я не представитель этой сети, просто смешно когда люди хотят купить за две копейки тур в турцию, в итоге покупают а потом поносят! Надеюсь что курорты Краснодара обнимут с распростерыми обьятьями)

Отдыхали с 16 по 21 августа 2024г. Отель и территория - везде чистота, постоянно убирают. Питание отличное, напитки тоже. Мороженое турецкое трёх видов, пончики, шаурма, гёзлеме. На пляже тоже можно полноценно пообедать. Море чистое, песок, пологий заход. Места на пляже хватает, всегда есть свободные шезлонги. Есть лимонад, вода, чай. Автобус через каждые 5 минут, ехать буквально 2 минуты, с кондиционером, комфортно. В бассейне места достаточно для всех. Аниматоры молодцы, стараются, особенно запомнилась Лейла. Зажигалочка, ко всем найдёт подход, очень позитивная девушка! По вечерам тематические ужины возле бассейна, на свежем воздухе. Всех блюд просто не описать, перечислять можно долго. Из отдыхающих большая часть немцы, меньше русских, были поляки, местных мало, украинцев единицы. Все на позитиве, спокойное, вежливое отношение друг к другу. По поводу заезда: заселили ровно в 14.00, в день выезда после 12.00 до трансфера можно пользоваться территорией полностью, вай фай тоже не отключают. Рядом с отелем есть базар. Рубли берут, сдачу могут тоже рублями сдать(лучше мелкие купюры иметь). Поехали бы снова в этот отель - однозначно ДА. Уезжать совсем не хотелось!

Отдызали с 21 по 27 июня 24 года. Приличный отель. Хорошая анимация. Дочери очень понравился детский клуб "Тукан". Из еды есть что выбрать. Не понимаю отзывов ниже.

Полностью согласна с отзывом Елены,отдохнувшей,если так можно сказать в июле в этом "чудо-отеле."Отель не стоит таких денег.Положительных моментов в этом отеле нет.Полное разочарование от отдыха.Единствнно,что можно отметить хорошую работу высокого приятного бармена,забыла к сожелению его имя -в лобби баре,культурный,воспитанный.Отель еле-еле тянет на 4*.Откуда здесь 5*?Повелись так же на хорошие ЗАКАЗНЫЕ ОТЗЫВЫ.Не ездите сюда,не портите себе отпуск!!!!!!!!

Турагентам пора перестать продавать туры в эту помойку. Отель себя изжил и давно стоило его закрыть, а не пытаться наспех ремонтировать, замазывая трещины и грязь белой краской. Никаких 5* здесь нет. И 4х тоже. Явно видно желание заработать как можно больше денег, пока отель совсем не развалился. За свою репутацию они вообще не переживают. Продают столько номеров, сколько есть желающих их купить, не беспокоясь о том, что номерной фонд гораздо меньше. Такое ощущение, что инвентарь для отеля собирали с миру по нитке. Старая разбирая мебель, жужжащие кондиционеры, холодильники с болтом вместо петли. Пляжные полотенца 3х разных видов и цветов. 1 вид вообще с биркой другого отеля. Лежаки на пляже и у бассейна 4х разных видов. Их вообще как будто на помойке нашли. Рваные, грязные, проваленные. Если так выглядит пляж 5*отеля, то у меня для Вас хорошие новости: за такие деньги можно найти отель гораздо приличнее. Я повелась на хорошие отзывы и хороший рейтинг. Теперь только понимаю, что отзывы скорее всего заказные, а рейтинг накручен. Искренне не понимаю людей, которые пишут, что возвращаются снова и снова. Вы мазохисты? Я не из тех, кто везде ищет к чему бы придраться и ищет грязь и плесень в каждом углу, но здесь и искать не надо. В отеле овербукинг. Нам еще повезло, мы приехали рано утром с грудным малышом. В 14:00 нас все таки заселили в стандарт, который мы оплатили радостно сообщив, что это потому что у меня через несколько дней день рождения (правда перед этим пытались заселить нас четверых в номер , в котором одна кровать еле помещается, представляя это как благо и желание помочь). Наших друзей, которые прилетели на 3 дня позже около 21:00 и еще несколько пар с детьми так и не заселили в этот день. Хотя их оплаченный номер уже как 7 часов должен был быть готов. Люди уставшие после перелета должны были звонить туроператору, отстаивать свои права на стойке регистрации, а в итоге-услышать в ответ смех в лицо и предложение вернуть деньги (-«хотите, мы вам деньги вернем, но кто вас сейчас ночью заселит?»). В итоге несколько семей развезли по другим отелям (классом ниже, естественно)и заселили в их номера только в 14:00 следующего дня. Каждый вечер можно наблюдать на ресепшен ругающихся людей, пытающихся заселиться. Я еще никогда не была так разочарована отдыхом. День рождения испорчен, от отеля в подарок-отравление.

Отдыхали с 5 по 15 июня семьей с ребенком 9 лет. Отель понравился очень! Компактная территория, но есть все, что нужно! И что еще впечатлило- нет очередей, как в больших отелях, ну разве что за мороженым или пончиками, и то не большие. Прилетели утром, отправили на завтрак, номер дали стандарт а 13.00 на первом этаже с двухъярусной кроватью, чем ребенок был очень рад. Вид из номера был на соседний отель Хан Сан Элит, поэтому было тихо, соседей тоже не слышали. Не работал кондиционер и был сломан пульт от телевизора- проблему решили моментально. Пульт не пригодился- русских каналов нет. Персонал отеля очень доброжелательный и всегда готов помочь. В остальном проблем не было, все работало. Уборка средняя, как и везде в Турции. Оставляли чаевые, после меняли полотенца, постельное, добавляли мыльные принадлежности, Питание очень хорошее, всего много, вкусно, всегда можно что то выбрать. Из мяса- курица, индейка, говядина, есть рыба. Гарниры- рис, гречка, макароны в вариациях, катрошка фри, пюре, запеченый картофель, тушеный с мясом и т.д. Овощи, зелень, фрукты. Есть снек-бар, бар на пляже, где тоже можно пообедать, заказать гёзлеме, выпить напитки, айран, пиво. Особенно впечатлили сладости, очень вкусные! Также есть кофейня, где в течение дня можно выпить кофе (из автоматов) и съесть вкусняшки (печенье, пирожные, круассаны). Алкоголь подают в ресторане, лобби баре, в баре у бассейна: вино сухое белое, розовое, красное, пиво, раки, виски Кентуки, другой крепкий алкоголь, коктейли типа джин кола, джин спрайт и разные вариации. На любой вкус. Алкоголь местный, слабоалкогольный. Еще есть пивбар напротив ресторана Аля-карт. В Аля-карт ходили по предварительной записи на ресепшене, очень понравилось! Анимация есть, мы не любители. Игры: волейбол на пляже, водное поло в бассейне, аквааэробика, пенные вечеринки в бассейне. Раз в неделю живая музыка, выступали приглашенные артисты. По вечерам бывала просто музыка до 23.00, Бинго или просмотр футбола по телевизору (для немцев). В отеле русские, немцы, поляки, отель более ориентирован на европейцев, но русскоговорящие сотрудники есть, и каждый бармен вас поймет! До пляжа ходит автобус каждые 15 минут, но по факту чаще, ехать 2 минуты, идти пешком не спеша 10 минут, но в горку, мы не ходили, всегда приезжал автобус! Пляж и море суперские! Сидэ, Чолаклы наша любовь! Песочек и мелко, прям мелко! Хорошо для детей и не умеющих плавать. В июне вода уже очень теплая. Пляж оборудован лежаками и тентами, есть душ и раздевалка, напитки - вода. Туалеты находятся в баре, который чуть дальше, метров 300, но это не критично! Там же еда, напитки и гёзлеме. Пляжные полотенца выдают в спа, Обмен каждый день. Сейф в номере был бесплатный, но под депозит 1 тыс. руб. , при выезде вернули. Вай фай есть, бесплатный, ловил хорошо, на пляже нет. По деньгам - очень любят доллары и евро, лиры- не очень, ну а рубли вовсе, могут конечно взять, но по высокому курсу. Карты российские не работают. Гид Фан-Сан менял нам рубли на лиры, можно наличку или по карте. Ходили в Мигрос - 10 мин влево от отеля, берут лиры, доллары и евро. Там покупали рахат-лукум - очень свежий и магнитики. Остались очень довольны отдыхом! Отель рекомендуем! Нужно учесть, что отель семейный, не для тусовок! Вернулись бы еще? ДА!!!

Отдыхали с женой в середине мая, всё было супер хотим на сентябре взять путёвку и снова там отдохнуть

Добрый день! Отдыхали с 27.03.24г по 3.04.24г. Все понравилось! Прилетели рано утром , позавтракали и сразу дали номер- очень порадовало, что не пришлось ждать 14 или 12 часов. На рецепшене Елена- очень милая и всегда готова помочь по любому вопросу. Из отдыхающих- в основном немцы. Питание отличное. Неплохой массаж( мне делал мужчина с серьгой в ухе), но женщина русскоговорящая разводящая мне почему-то была неприятна. До пляжа ходит автобус каждые 10 мин, но пешком 5-7 мин... вечером ходили, т.к. автобус до 17, а мы возвращались в 18-19. Есть дорога как едет автобус , а можно левее по тенистой аллее. Первый раз в Турции в марте- очень красиво, залено, буйство цветов. Офигенный пляж! В Турции больше 20 раз, но такого пляжа не встречали! Песок, мелкий заход, море прогревается, в марте, начале апреля купались- вполне нормальное море. В отеле вечерами не сидели, рядом много улочек с магазинами, кафешками и тд... Брали электромобили( но нужны права), ездили на них в Кумкой. Самое главное - повезло с погодой ... март 27... очень комфортно, море... не знаю... наверное 23-24... не горячее и не холодное, как в жару у нас на речке. Вай-фай только в отеле,на пляже- нет, но нам и не нужен был. Если вам важен хороший пляж , волейбол на пляже, хорошее питание- это ваш выбор!