Senza Hotels Grand Santana

Просьба руководителю отеля: поменяйте пожалуйста лежаки на море. Они нормальные, но я думаю должны быть лучше. Отдыхали в этом отели с 12.07.25 по 20 .07. 25 г. Нам этот отель очень нравиться , отдыхаем в этом отели во второй раз, были еще в 2022 году. В отели куда не пойдешь, очень вкусно пахнет . И очень чисто в отели . Ресепшен очень красивый , стильный , есть туалет на ресепшене очень большой. Питание супер , еды очень много : мясо , рыба, супы , салаты, фрукты разные , десерты и напитков очень много . С 12.00 до 17.00 работает ресторан на 2 этаже : там пицца бургеры и т д супер. Можно на ресепшене попить чай с вкусняшками . В номерах каждый день убираются , есть: шампунь ,мыло , гель для душа и зубные щетки . На пляже бар , и пекут лепешки. Можно записаться в ресторан 1 один раз на ресепшене, при отели , бесплатно . В отели есть хамам бесплатно , массаж платно от 22 доллара и т д . Очень понравилось. Вай фай платный 6 дней 12 долларов , ловит очень хорошо в комнате и на пляже. Заход в море хороший , но лучше брать коралки , будет комфортнее . Бесплатно дают полотенца на море каждому в хамаме. Вечерами дискотека . Возле отеля много магазинов : мигрос, вайкики, аптек и т д . По субботам к отелю приезжает базар с 7.00 до 16.00, и во вторник приезжает базар , но уже надо идти от отеля минут 15 . Можно доехать на автобусе , цена на 1 чел 1 доллар или 40 лир. Но при заселение : если вы приехали в отель в 05.00 утром , заселение всегда в 14.00. Надо будет с 05.00 утра до 14.00 ждать заселения , или вас могут заселить сразу за деньги , 1 час -10 евро , получаеться с 05 до 14.00 вы должны будете заплатить 90 евро и вас сразу заселят и не будете ждать . Если не хотите платить то с 05.00 до 14.00 будете гулять и ждать . Если у вас прилет в 01.00 лучше , как сядете в автобус , лучше сразу решите этот вопрос с гидом . Я думаю они сразу могут решить этот вопрос в отеле на ресепшене. Вообще сейчас выгодно привозить рубли , и менять на лиры , если вы с России приезжайте с рублями , рядом много обменников , поменяете . Еще кто с детьми : есть стульчики для кормления и еще недалеко есть магазин где можно взять коляску в аренду , но лучше уточните . В отеле есть врач, платно, но у нас у всех есть страховка , лучше пользоваться с ней.

Отдыхали с друзьями в количестве 6 человек, не понравилось вообще нечего, еда одна и та же, что на завтрак, обед и ужин. Даже была прокисшая еда, выбора еды совсем нет. Уборка номера ужасная, не меняли постельное и полотенца. На ресепшене вообще не могут решать проблемы с отдыхом. Отельный гид от Anex Шамиль, вообще не смог решить наши вопросы, а время выезда с отеля вообще перепутал и не брал трубку. Больше вообще не поедем в этот отель и не будем советовать

Всем привет! Отдыхали с мужем с 4.07.25 по 11.07.25 года в этом отеле. Встретили очень хорошо, разместили за 10 минут и проводили до номера. Еда разнообразна и очень вкусная, особенно в Бистро (паста, шаурма и супы). Персонал отеля вежливый. Каждый вечер тематические, интересные развлечения, скучно Вам точно не будет. В отеле имеется шикарная баня и сауна. В отеле и на пляже дают полотенца и меняют белье, полотенца постоянно. В отеле очень чисто, часто убираются. Медина на ресепшн очень классная ) Бесплатно от отеля сходили в ресторан. Есть свой огороженный пляж 5 бассейнов (крытые и открытые) еще и спортивные тренажеры имеются. Экскурсии лучше покупать за пределами отеля, а не у гидов (у них дороже). Единственное нет утюга в номере, остальное нужное все имеется. Отдыхом очень довольны! Спасибо ! (от Казахстана)

В отеле второй раз!!! В прошлом году были впервые в данном отеле ( всё очень понравилось)! Приехав в этом году отель не узнать! Питание стало хуже ( фруктов мало), из мяса курица, индейка! Кафе "Бистро" выше всяких похвал( персонал умнички). При заселении не проводили до номера ( так как была отметка постоянные гости, то видимо и так норм). Заселение отдельная тема ( трижды переезжали и всё равно одни вопросы! Один номер был с видом на действующую стройку, другие два с насекомыми : муравьями и тараканами ( размером слона). При просьбе переселить : говорят, что якобы отель весь заселян, но на самом деле 1/3 отеля была только заселена. Что очень удивило в этом отеле, что вопросы возникающие в отношении номера никто не смог решить ( не гид, не сотрудники Ресепшена, ни менеджер по работе с клиентами). В номере были промятые матрасы и никто ни чем не помог( так и наслаждались, тем , что досталось). Уборка в отеле превосходна ( везде очень чисто, в номерах тоже.) На пляже своё царство ( на понтоне лежаки занимают полотенцами охранники или спасатели, так и не поняли, кто это, для кого занимают не понятно, но посторонних постоянно было полно! Проходной двор, одним словом! На территории моря, отгороженной буйками, для купания туристов отеля, заезжают лодки прямо по буйкам для высадки по лестнице с понтона людей, которых они катают ( ну может это для них и норма, но люди не могут нормально плавать и расслабиться, кругом бензин и вонь)!!! Отель не советую!!!!! Очень жаль и грустно менять мнение об этом отеле!!!

Отель по услугам нормальный. Но в номерах имеются клопы, точнее нам попался такой номер. На просьбу заменить номер сказали что отель загружен и свободных номеров нет. Руководству так же говорили но ответ последовал такой же. Не советую!

Отель отличный! Проход к морю по подземному переходу на территории отеля, всё безопасно и рядом! Еда отличная, всё вкусное и свежее, большое разнообразие! Персонал отзывчивый, всегда помогут с любым вопросом! В ресторане всегда чисто, очередей нет, всё вовремя убирают и добавляют! Завтрак, обед, ужин - всё на 7 этаже с прекрасным видом на море! На соседнюю улицу приезжает местный базар и так же, там много различных магазинов, не нужно никуда ездить далеко от отеля. Каждый день можно бесплатно ходить на территории отеля в сауну и хамам! На пляже супер! Каждый может выбрать отдых по интересам. Купаться можно с берега (заход мелкая галька ближе к пирсу и плиты чуть дальше от пирса), так же, прекрасный пирс с лежаками и 2 спусками в море. Да, ехать до отеля 3 часа от аэропорта, но, локация очень красивая! С одной стороны от отеля море, с другой горы... Мы случайно попали в этот отель, но, не пожалели! В отеле были на момент отдыха люди из: России, Польши, Германии, Америки.

Отдыхаем сейчас 13 мая! Отличный отель.Море близко,хочешь пирс,хочешь пляж- мелкая галька.Лежаков хватает.Питание разнообразное,все свежее и очень вкусно!Фрукты:апельсины,грейпфруты,груши,яблоки,мандарины.Десертов очень много,все вкусно!Алкоголь разнообразный.Персонал 5 .Вежливые,очень расторопные,очередей нет,всегда готовы прийти на помощь!Везде чистота,посуда чистая,в номерах убирают очень хорошо! Отель рекомендую!Приеду ещё!

Отдыхали в отеле с 19 -25 марта 2025 года. 1. Долгая дорога из аэропорта,около 3 х часов. 2. Заселение в 14 ч,раньше заселят за определенную плату. Мы приехали в 10 ч утра,сразу одели браслеты,чемоданы поместили в комнату рядом с ресепшн,пошли на завтрак. Дали номер на 2 этаже, вид на детскую площадку,очень тёмная комната. Уборка была ежедневно, полотенца меняли. 3. Платный WIFI. Бесплатно сауна,хамам. 4. Ресторан на крыше,с замечательными видами. Еда разнообразная,вкусно готовят, десерты изумительные. Аля карт ресторан рыбный, 1 разовое посещение за период пребывания . Супер!!!Очень понравилось. 5. На пляж идти через подземный переход,что очень удобно. 6. В ванной комнате нет перегородки в душевой,вся вода разливается по всему полу. Шампунь,гель, зубная паста и щетки были при заселении,больше не пополнялось. Всё бы ничего.Но!!! Ребята! ТАРАКАНЫ!!! Это как??? Настроение это подпортило. В этот отель естественно больше не поедем. Промолчать про это не смогла.

Отдыхали в мае 2024 года семьёй; я, муж и ребенок, все понравилось, номер убирали каждые 2 дня, всегда вода, чай и кофе в номере были, кондей работал, про мелкие недочёты писать не вижу смысла, я не Елена Летучая , да и мы не в номере сидеть приехали. По еде скажу так, вкусы у всех разные, но мы были довольны едой. Аниматоры супер, персонал прекрасный . Мы замечательно отдохнули. Собрались снова туда, но смотрим ценник вырос на этот отель на 100.т.р., на 100т.р меньше чем за год.

Начнем все по порядку. От аэропорта до отеля ехать 3 с лишним, подустали, приехали в отель в 7 утра, нам сразу надели браслеты, заселение в 14:00ч, но мы оставили вещи и сразу пошли кушать, еды о-о-очень много и вся разнообразная, мяса маловата, а всего остального предостаточно. После пошли на море, оно тёплое, при входе есть плиты, мы знали о них, приобрели заранее аквашузы и все ок норм, даже понравилось подпрыгивать на них) после пошли на обед и сразу после нас заселили на 1 этаж. Чему мы очень Рады, так как не нужно ждать по 5-10 мин как остальные . И так номер: номер был чистый, пока мы в него не зашли))) но уборка была каждый день, девушка очень милая приходила всё называла меня мадам))) оставляла и золото и деньги валялись у зеркала, ничего не взяла, в ванной у душевой кабины не было дверцы поэтому Весь Пол был постоянно в воде, халатов нет, только тапочки и по 3полотенца, для лица, рук и тела. На раковине лежали мыло, шампунь, гель для тела, спонж и Ват палочки. Пополняли каждый день, в самом номере шкаф, 2х СП кровать, 1,5 кровать ( мы с ребёнком) и диванчик, туалетный столик телек, мини бар пополняли 1 раз в день заселения, далее только воду клали. И все для чаепития! Ах да Кондер был, без него мы б с ума сошли от жары) карту номера дают только 1, и когда выходили из номера то Кондер переставал работать и свет тоже, мы клали пакетик кофе и уходили))) так как иногда оставались дети в номере одни. Кстати их там не воруют, они весь отпуск были сами по себе))) Анимация была, детям понравилось, живая музыка ( турок пел на русском) территория отеля не большая, но это для меня и мужа плюс не нужно далеко ходить, 2 бассейна и 1 лягушатник для детей, есть 3 Горки. Лежаки всегда разбирают быстро, но на самом пляже куча свободных. Ещё на пляже есть бар там разные виды напитков и алкоголь и соки, а рядом с баром сидит бабушка и готовит, просто нереально вкусное Гёзлеме, жаль я ее увидела в последний день отдыха, на пляже есть платные услуги как катание на воде гироскутеров или как там правильно и парашюты да и вообще там много всего, Но цены нереально высокие. Далее ходили гулять по улицам около отеля было интересно, много всяких магазинчиков с сувенирами, аптеки и даже Макдональдс и Бургер Кинг)) торговый центр и кафешки со Стрипухами))) короче гулять понравилось нам)) далее экскурсии УФ.. В отеле они о-о-очень дорогие, но мне понравилась экскурсия в старый город, до неё мы добирались на баггах, обливались по пути водой с другими баггами, видели апельсиновые поля, водопад пели и танцевали, катались на корабле, там же нас покормили и было представление с конкурсами Пенная вечеринка. Не помню сколько стоила, но не накая дорогая как вторая наша экскурсия это 5в1 цену запомнила 10 тыс руб с чела, такая херь не ведитесь, она типа экстремальная, но на самом деле фигня которая не стоит 10 к. Так же в отеле был рыбный ресторан А-ля карт, ещё SPA - это просто пушка бомба, ходили с подругой за 2,500 оказывается можно было договориться и на много дешевле сходить. Но даже за эту сумму, оно потрясающе, обязательно сходите. Мы Были там с подругой, наших детей пустили бесплатно, им делали шоколадую маску на лицо и тоже что то и нам кроме массажа) работают там Тайки делали пилинги, Масочки, сам массаж, и т д. Они просто Супер. По поводу алкоголя: пиво мне не зашло казалось что оно разбавленное водой , пьешь как воду и не дает, ром вроде норм, но отдает спиртягой, может это только мне так казалось, потому что подруга была Касая каждый день) мужья тоже пили, но лично я пожалела, что не взяла свой русский самогон))) кстати когда ложились спать шума вообще никакого не слышали на первом этажа и с улицы тоже, вообщем впечатление от отеля: нам очень понравился, когда собирала вещи плакала, аж взахлеб, я бы вернулась туда ещё!!! Твердая 5 от меня! Желаю вам Процветания!!!