Впервые отдыхали в городском отеле - остались довольны. Отель понравился. Уютный, небольшой, со своей неспешной атмосферой, располагающей к отдыху. Кухня выше всяких похвал, все очень вкусно. Есть из чего выбрать. Рыба практически каждый день, говядина, баранина, курица. Атмосфера ресторана, приятно было трапезничать. В номерах уборка каждый день. НОмер уютный, приятно в нем было находиться. Администраторы приветливые, любые вопросы решаются моментально. Спокойная атмосфера отеля в том числе из за концепции 16 . До моря ходили и пешком, иногда на автобусе. Пляж Клеопатра - шикарный, заход песок. Лежаки и зонты бесплатно. Большая благодарность всему персоналу за безупречную работу))) Буду рекомендовать друзьям и родным))

Действительно отель отличный!!! Можно сказать пятерка в центре Аланьи, на клеопатре. Пляж отличный!!! Лежаки свои, заход песок, плиты нет. Уже забронировали этот отель снова. Сервис хороший. Персонал старается, правда, уставший был, конец сезона все таки, но работу свою делает на отлично. К каждому персональный подход. В ресторане что то понадобилось, забегали все сразу. Пиде индивидуально без перца мне сделали, хоть я и не просила. Питание отличное.!!! Хочется особенно отметить Селиху из персонала, Хусейна и Кадыра!!! Молодцы ребята!!!

Отзывы сильно устарели. Были в этом отеле в мае 2023 года. Все очень понравилось. Питание лучше, чем в некоторых пятерках. Белье меняют ежедневно. Также каждый день пополняют чай-кофе, воду в бутылках и мыло-шампунь. Пляж в 5 остановках. Возит автобус туда и обратно. Два раза утром и два раза после обеда. Пешком 20-25 минут. Лежаков всегда хватает. На следующий год взяли опять путевки в этот отель.

Не вздумайте покупать тур в этот отель, даже под дулом пистолета!!! Пожалейте себя и свой деньги, уж лучше поехать в Сочи или Крым, но не сюда. А теперь о всех минусах: - холл отеля не оборудован кондиционером (или экономят энергию) - в лифте иногда нечем дышать, реально просто душно, и если вы едите на 5 этаж, учитесь задерживать дыхание. - еда самая простая, ну 3 звезды в принципе отрабатывает, но зачем покупать колбасу, которую даже кошки не едят?! - кондиционер в комнате дует на кровать, и вы никак не сможете передвинуть ее, и вот выбор: ангина либо проснуться в поту. - алкоголь безалкогольный, сколько пиво не пили, как газировка Остальное по мелочам: телевизор из 90х, нет света в душевой, лампочка в комнате, которая тусклее фонарика на телефоне. Короче, цена этому отелю 25-30 на 10 дней и не более.

Плюсы:

Нет

Плюсы:

Все

Отдыхали конец сентября — начало октября 2017 г. Раньше он назывался Карат. Отвратительнее отеля не встречала. Сначала заселили в анекс. Номера в анекс грязные, маленькие, мебель и сантехника сломаны. После того, как в анексе отключили электричество на целые сутки, нас переселили в основной отель. Там номера получше. Но постельное белье и полотенца (особенно) серого цвета и разодранные. Мусор не выносили, номера не убирали, естественно постельное белье и полотенца не меняли. Когда попросили поменять хотя бы полотенца, нам принесли подобие половой тряпки все разорванное и вонючее. Больше мы ничего не просили, а использовали свое. Но все это еще ничего по сравнению с тем, что происходит в столовой. Люди занимают очередь минимум за полчаса, чтобы схватить что-нибудь из еды. Несколько раз за 14 дней отдыха было подобие курицы, которая нам не досталась, т.к. мы пришли через 10 минут после открытия этой столовой. Но мы ничуть не пожалели в последствии, т.к. на завтраке увидели, как кухонный работник доливает в бак с чаем помои из поддона. Вообще кухонные работники привели нас в шок. После этого инцидента мы обратились к администратору о том, что их сотрудники нарушают все нормы, эти кухонные работники начали при нас пинать ногами упавшие пластиковые стаканы ногами. ПОСЛЕ ЭТОГО МЫ ПИТАЛИСЬ ВНЕ ОТЕЛЯ. МОЙ СОВЕТ, НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ПУТЕВКИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Мы не первый раз в Алании и нам очень нравится этот курорт, отдыхали в основном в трешках, но тщательно подбирали по отзывам туристов и все было вполне приемлемо. И в тот раз Я ТОЖЕ ЧИТАЛА ОТЗЫВЫ. Не знаю, кто писал положительные, но это совершенно не так, хуже только помойка.

Доброго времени суток! Путевку купила с 31.08.2017 по 10.09.2017, задержали рейс на 8 часов, и зашла в отель в 23:00 - 31.08.2017 , считайте уже сутки закончились, на ресепшн нет кондиционера, жара и духота неимоверная, ну это Бог с ним. Мне менеджер сказал - что номеров СТАНДАРТ НЕТ!! я заказывала именно стандарт. и плюс к этому два дня мне его не дадут, считайте - 3 дня я буду жить в бомжатнике! именно в корпусе АНЭКС! Видели бы вы это!! это просто черный потолок с грибком! и капает вода кап кап кап... номер 308 у меня был. я ругалась на ресепшн , мужчина орал тоже по английски, потом позвонил русско говорящей даме и она любезно извинилась и дала вай фай бесплатный на 10 дней, ну я просто сдалась потому что сил моих не было больше ждать. Я устала.... Через три дня заселили в стандарт, и мне конечно он показался сказочным... я в детали углубляться не хочу, самое УЖАСНОЕ!! там толи менялся хозяин, толи его вообще не было, не знаю!! НО кушать было просто НЕЧЕГО!!!! Я КЛЯНУСЬ была в тройках, но такого ужаса не видела!!! грязь ужасная. Бесплатные напитки ХА ХА ХА извините из вечно грязных стаканов...??? фу!!! бармен которого тут нахваливают. Я МОЛЧУ!!!!! ЛЮДИ милые мои!! едьте лучше прямо через 1 метр есть ДИАМОРЭ, там отдыхали люди (я с ними познакомилась позже) у меня путевка 34000,00, у них 22000,00 там просто НЕБО И ЗЕМЛЯ!!!!! Просто советую особенно с детишками! ни в коем случае не ехать!

Плюсы:

всё рядом, но я и выбирала отель в центре

Плюсы:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!!!!!!

В трешке отдыхала впервые, ожидала что будет в десять раз хуже. Ан, нет. Кроме того, что нас не покормили в день заселения (ужин до 20:30, нас привезли в 21:00), ничего ужасного я не обнаружила. Номера: сначала нас заселили в номер с двумя односпальными кроватями, без русских каналов на телеке и общей непривлекательности номера, мой МЧ договорился с менеджером и нас переселили в другой, в котором все было хорошо, но не было фена. Но он мне так и не понадобился) я и так красивая :-)))) Питание: очень хорошее для трешки, курица была всегда, приготовлена по-разному, мясо было только соевое. Хозяин отеля кушает ту же еду, что и гости, потому не переживаешь за качество. Алкоголь: мы пили пиво, слабое, но зато можно много выпить))) Местный алкоголь пробовали чуть-чуть, но с опаской. Вино, так себе. Попробовала один раз, больше не стала. Персонал: все говорят на английском, поражает когда русские приезжают и недоумевают почему с ними разговаривают не на русском. Не задумывались, почему турки приезжая в Россию не возмущаются что вы не знаете турецкого языка? На баре русскоговорящий бармен - Роман из Грузии. Отличной человек, покупали ему сигареты - чаевые, потому что, опять, таки, наши туристы постоянно стреляют у них сигареты. У них зп 200 дол., а пачка сигарет стоит 2 дол. вам их не жалко? В общем, если наше финансовое положение не улучшится, то мы вернемся сюда снова!

Плюсы:

Питание, отношение персонала.

Плюсы:

Старый номерной фонд, нет кондиционера на ресепшн.