Crystal Family Comfort Collection (Ex. Crystal Family Resort & Spa)

Были в отеле 14 дней в сентябре.Территория отеля очень маленькая , а людей очень много . Очень тесно. Очень много маленьких детей. Взрослые за детьми плохо смотрят. При мне мужчина нечаянно стукнул в лицо локтем девочку лет пяти на танцполе. Пляж просто кошмар.Забит лежаками под завязку. Про личное пространство в этом отеле ничего не знают.Много курящих и от этого не куда бежать.Но хочется для справедливости отметить приличную кухню.Приходили в конце ужина , когда меньше людей.Персонал весь доброжелательный. Развлекательная программа насыщенная и качественная. Аниматоры молодцы , позитивные и активные, работали на совесть до глубокой ночи. Считаю,что для этого отеля цена немного завышена.Ну а в общем отдыхом остались довольны, тем более что нас поселили в Butik. Об Butik я тоже свой отзыв оставила.

Были в отеле с 05.10.2026. Хороший отель, с учетом, что в своей сети он относится к эконом варианту (информация на сайте есть). Если сравнивать с Кристал Флора (премиум вариант), то у Фамели есть даже преимущества: питание, инфроструктура, развлекательные программы, чистота туалетов....Молодцы! На высоте! Я бы сравнила даже с ДОБЕДАНОМ (чуть питание здесь не дотягивает). Были замечания, обратились, все быстро исправили. Тк в в сети Кристал, в разных отелях были 5 раз, нам в номер поставили приветственный пакет: бутылка вина, фрукты, сладости и фирменную кружку в коробке! Спасибо за прекрасный отдых!

Отдыхали в этом отеле в середине июля. В целом отель неплохой, маленький и уютный, но номера под уставшие. Меню однообразное, каждый день одни и те же блюда. На улице с 16:00 до 18:00 говорят вафли, возле бассейна есть ресторан с итальянской, мексиканской и японской кухней, это удобно, можно не ходить в обед в основное кафе с шведским столом. Также на улице есть морозильник с разнообразным мороженным и холодильники с питьевой водой. Мини бар в номере постоянно пополняли и это бесплатно. В бассейне горки работали с 12:00 до 18:00, возле бассейна и на пирсе дежурит спасатель. В течении дня проходят развлекательные программы с детьми и взрослыми. Вечером были развлекательные программы в виде концертов и выступлений с цирковым шоу. Очень понравилось шоу Майкла Джексона. После шоу была живая музыка возле бара. В целом все понравилось, но на 3 день отдыха дочка заболела ротовирусом. Нас увезли в госпиталь и там мы провели 2 суток. Врач первым делом спросила купались ли мы в бассейне, думаю там и подцепили.

Начиталась отзывов, очень переживала. Сейчас мы отдыхаем в данном отеле .Приехали в отель в 7 утра, спасибо большое заселили уже в 8 -00, номер очень хороший, всё чисто, уборка каждый день, бар пополняется каждый день, територии не большая, с ребёнком очень удобно. Питание каждый день разнообразное, алкоголь элитный , виски , ром, коктейли вкусные, можно конечно искать минусы, но не хочу, каждый должен понимать какой выбирают отель и что от него ожидают.

Был в в августе 2025, кормят всё хорошо на пляже тоже не плохо, маленькая удобная территория, но это всё ерунда я приезжал отдыхать а не есть, всю ночь в номере шум от работающих кондиционеров , уважение к русским заметно хуже, а без уважения какой отдых, не советую, выберете за эти деньги другой, мы платим деньги не маленькие, а отношение к нам как к людям второго сорта.

Прекрасный отель, обслуживание, питание, напитки, анимация, вечерние мероприятия. Отдельно хочется отметить вкусный кофе и десерты. Чистые бассейны, ухоженная территория. Доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут. В шаговой доступности рынок, но на территории отеля есть свои магазинчики с хорошими ценами, что-то было даже дешевле, чем на рынке. Если уж совсем докапываться, то немножко подушки номера, но мы в номер приходили только ночевать, поэтому не записываю это как минус. Однозначно порекомендую этот отель своим друзьям и знакомым!)

Отель точно не на 5*. Максимум 4* с натяжкой. Персонал на ресепшене плохо знает русский язык, отношение персонала к отдыхающим плохое (чтобы что-то узнать, никого не дозовешься). Как только зашли в данный отель, нам предложили переехать в другой отель серии Crystal с худшими условиями и дешевле по цене, но деньги никто не собирался возвращать. В другой отель, естественно, не переехали, остались в данном отеле. При заселении на ресепшене говорили, что людей много, в бассейне и в ресторане нет мест, но по факту всё было не так. Территория отеля большая и место всем хватило. В ресторане еды и фруктов много. Каждый день развлекательная программа и музыка. По поводу номера хотелось бы условия лучше по такой цене. Меняли бельё каждый день, но убирали не каждый день. Напитки в номере давали только при заезде, на второй день приходилось просить постоянно, чтобы воду принесли. Номер выходил на кухню где постоянно готовили и был зарах еды(дверь если открыть, то запах был неприятный). НЕ рекомендую данный отель для отдыха!!!!

Конюктевид!! Игнор Русских!! Все отели близ этого просто ужас.. Armas Life Belek, Orange, Crystals.. Мы поехали на всеми наслышанную сеть Crystals. Хуже отеля не было в моей практике, шум от соседей был как никогда, в соседних тоже бывали. Еда однообразная, в ресторане нечего было есть, доедали в общем зале - мы не большие едаки и то не угодили. Болели все 8 дней я, мама, сын - все с конюктевидом!! Все дни как переночевали!! Принципиально игнорируют русских!! В лобби даже бармен смеялся над нами. Замучились терпеть их! Ориентир на европейцев. Спа хорошее единственный плюс. Территория маленькая, лежаков не хватало, на себе носила лично, чтобы урвать с разных концов. А вот немцам подносили лежаки Прстельное каждый день меняли, но от заразы нас не уберегло. Коктейли у пляжа просто пойло… бармен воооообще не рад нам. РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Были в августе 2025. Приехали в отель к 14:00, заселили только в 17:00. Говорили , что нет свободных номеров, предлагали поехать в другой отель их же сети, потом я посмотрел на этот отель, чтобы из него добраться до моря нужно два раза дорогу переходить. К русским отношение плохое, без знания английского тяжело, надо учить. Территория очень маленькая, а количество отдыхающих большое. Пляж нам понравился, галька не песок. Кормили по мне хорошо, жене не понравилось, в общем на любителя.

Отдыхали в этом отеле в начале сентября. В общем отель неплохой (не хочеться перечислять все стандартные плюсы и минусы отелей подобного уровня, они действительно есть). Есть один момент, который все перечеркнул. В данном отели нас при заезде поселили в номер для инвалидов (номер без душа) по причине, якобы отсутствия номеров. Пытались таким образом сделать так, чтобы мы выбрали другой отель, который явно был хуже и находился на 2 линии. В итоге через ругань нас переселили в нормальный номер. Очень плохой и слабый ресепшен. Это был не единственный случай, хотя, опять же почеркну, это касается только ресепшена, но как вы понимаете, этот неприятный момент оставил осадок. Все остальное просто соответствует заявленной концепциии и рейтингу данного отеля. Отель не рекомендую. Второй раз в данную сеть я не поеду. Управляющий менеджмент должен обратить внимание на поведение работников ресепшена к людям из России, которые выбрали данный отель.