Sun Heaven Hotel (Ex. Club Sun Heaven Family & Spa)

Хороший чистый отель, ездили в конце мая, аниматоры хорошие! Сам персонал отзывчивый! Убирались регулярно в номере! Еда вкусная! Напитки тоже неплохие! Вечером хорошая программа! Приехали бы сюда ещё раз) море близко! Рекомендую!

Были в отеле в мае 2026 года , приехали второй раз. По сравнению с 2025 годом , появился новый теплый бассейн и бассейн для лялек. Приехали рано утром , попросили сразу заселить, доплатили всего 20 долларов. Номер отличный, приветственные фрукты в номере. Еда хорошая, алкоголь местный, в морском ресторане очень обалдело вкусный суп . Везде чистота, даже на пляже , постоянно ходят убирают мусор . Очень понравилась менеджер отеля Наталья!!!! Работает профессионально, все вопросы решает быстро, четко, очень доброжелательная, всегда с улыбкой, очень терпелива к претензиям клиентов( сама была свидетелем) . Спасибо ей огромное!!!

В этом году приехали в третий раз в отель sun heaven, в том году нам очень понравился этот отель поэтому решили вернуться, зря. Я оплачивала номер с боковым видом на море в первом корпусе, изначально они пытались заселить во второй без вида на море, в итоге через 4 часа заселили в крошечный номер с двумя кроватями и креслом, мы кое как уместились в нём в четвертом.На потолке отваливалась решетка кондиционера и торчала пыль, позвонили на ресепшен пришёл техник заснул бумажку и ушёл, ничего не починив. Питание в отеле максимум на 4, из мяса в основном курица и не понятные котлеты из ванючего фарша, рыба зеленоватая и костлявая.Фрукты (апельсины, яблоки,груши иногда были мандарины и деревянные персики пару раз были). Из вкусного был суп и тортики. Аля карт это вообще нечто, приносят суп и не дают ложки детям.Потом принесли застывшие спагетти и наггетсы с картошкой фри, и одну маленькую тарелочку креветок на 4 человека одну. Официанты игнорируют просьбы даже ложки детям не принесли. Вход в море плиты и булыжники, в море куча мусора и каждый день сливают грязь в море со стройки по соседству.Из хорошего на пляже пекут очень вкусную пиццу, но там где лежит картошка фри бьёт током. Анимация для детей 15минут мини диско и для малышей порисовать в мини клубе.Предложила аниматорам провести для детей конкурс талантов чтоб дети могли выступить кто с чем может на сцене, аниматоры проигнорировали. Вечером для взрослых за 12 дней был 2 раза фокусник с одними и теми же фокусами и музыкальная группа один раз танц.шоу.. В баре наливают в грязные бокалы. Уборка в номере тоже очень плохая, полы помыли один раз за 12 дней, оставляли доллары и шоколадки не работает всё равно не прибирают. Интернет в отеле платный 2 доллара. Хамам и сауна 10 долларов в день. Вообщем отель точно не стоит 5 *ультра включено, это максимум бюджетная 4*. Желания возвращаться в такой отель больше нет

Отличный отдых! Новый третий бассейн – С ПОДОГРЕВОМ!!! вода в нем 32*. Полный кайф - питание, уборка номеров, территория, персонал! Всем советуем, насладились отдыхом на все 100%

Мне всё очень понравилось, большой выбор шведского стола, мини клуб отличный, территория ухоженная, чистая, персонал приветливый, дискотека, привозные шоу, до центра Алании не далеко, можно пошопиться. Единственное нужна специальная обувь для моря, и вайфай платный, лучше в аэропорту купить симку для Турции. Отель рекомендую, для бюджетного варианта самое то.

Отдыхали в мае 2025 года, для отдыха с детьми идеальное место есть всё необходимое, питание разнообразное, детские развлечения, мини клуб, вечером дискотека Планируем в мае поехать именно в этот отель) была много где есть с чем сравнить, этот отель просто топ для нас

Отдыхала в данном отеле в ноябре 2025 Сказать , что я разочарована , это ничего не сказать .... Во первых , в путёвке было указано и в принципе заплачено питание ультра всё включено , по приезду оказалось ,что ужин это последний приём пищи Питание это отдельная тема .... По приезду нам сказали , что отель закрывается Так вот мы доедали , что осталось Всё это разогревалось , перчилось и выставлялось. Ничего не обновлялось . В последние дни даже не обновлялся запас питьевой воды . Уборка никакая , за 7 дней полы ни разу не мылись ...Вход в море ...... УЖАС !!!!! Как сказала одна маленькая девочка , которая там с нами отдыхала : " Это испытание !!! " Отель на 5 * не тянет , максимум 3 * Больше я сюда не вернусь , и своим знакомым не посоветую , наоборот отговорю

Отель нам очень понравился. Отдыхали в конце апреля начале мая. Пирс ещё не работал, но это нам не мешало купаться а море. В последний день только были сильные волны. Еда понравилась разнообразная, каждый вечер какое то представление, дискотека, концерт. Ездили от сан и фан гид молодец прям нормальный. Номер новый в новом корпусе. Напитки норм. Вобщем нам понравилось.

Отдыхали в новом корпусе все понравилось, еды много напитков тоже, территория очень красивая и большая, анимация супер. Отель семейный, персонал очень вежливый, уборка каждый день, кофе вода принадлежность для ванны полотенца все меняли каждый день. На территории спа магазины одежды сувениры ювелирный есть все если выйти за территорию в 20мин. Рынок в 5мин. Аптека и магазины с кожей и мехом так же можно один раз посетить экскурсию на выбор по магазинам бесплатно. Один минус это заход в море через пару метров есть плиты камней нужна обувь, а так в целом очень даже неплохо, море в сентябре очень теплое

Отдыхали конец сентября начало октября. Мама, я и дочь 4 годика. По питанию все замечательно. Мне очень понравился отель. По анимации, ходили чисто на детскую и все, один раз попали на живую музыку, дважды на дискотеку у бассейна. Все устроило. По номерам и гидам, прочла в предыдущем отзыве негатив. Заселили в дальний корпус, с видом на 5тиэтажку, хотя был оплачен номер с видом на море. Спасибо гиду Гусейну, решил проблему до обеда и нас заселили в номер с видом на море. Дальний нам оказался удобен, т.к. мини клуб и детские горки прям рядышком. Ненавязчивые гиды, пришла на встречу экскурсии не толкали. Единственный огромный минус отеля-это море. Глыбы камней, самой не зайти, не говоря уже о ребенке. От волн лопаются круги. За 12 дней искупались раза 4. Кому не так важно море можно ехать, отель супер. Но мы теперь будем выбирать тщательнее в плане захода в море. В отеле большинство поляк.