Sun Heaven Hotel (Ex. Club Sun Heaven Family & Spa)

Отдыхали в июле 2026года, все очень понравилось, территория огромная, 4 бассейна. Еда вкусная. Особенно ресторан который кормят на убой) посещаешь один раз. Мусор каждый день убирают, мыло, туалетные принадлежности всегда в наличии.(из мяса, баранина, курица, говядина,рыба красная, дорадо, форель)

Были в начале июля 6 дней, в принципе бюджетная пятерка, плюс это номера новые и пляж супер, всегда полно мест и вода прекрасная. Отель холл не понравился совсем, темный, ни диванов нет. Негде после прилета ноги вытянуть, бассейн маленький полно народу всегда, питание тоже на троечку, я бы не вернулась. С пляжа пешком в жару долго идти. Полно турков местных, очень шумные.

Отдыхали в данном отеле в июне 2026г. с 3 детьми. В общем и целом, отдыхом довольны. Отель сам посебе неплохой, территория чистая, ухоженная. За ней постоянно смотрят и убираются. Еды много, но она очень очень однообразная. Фрукты к сожалению были как каменные, кислые. Арбузы съедобные, более менее сладкие. Бар до 02.00, но этого достаточно было. Если дать немного на чай, то и коктейли вккуснее становились и бокалы были наполнены до краев)))) Номер убирали по требованию. Уборка на 3 конечно, балкон не убирали вовсе. Бассейны чистые, теплые. У бара только холодный. Лежаки никто с утра пораньше не занимал, место было всегда. Заход в море конечно ужасный. Одни булыжники и море грязное. Отношение персонала нормальное, но они ореинтированы на европейцев. В отеле очень много поляков и немцев.

Отдыхали в июле 2026г, вернулись в этот отель после прошлого года. Еда разнообразная, уборка в номере и на территории отеля постоянная. Детская анимация в этом году лучше. Спасибо большое команде детских аниматоров во главе с Александрой!А вот море в этом году очень подвело. Заход в море сплошные булыжники, на дне песка не осталось совсем. Море очень грязное, сливают мусор, видимо. Так что, если Вы едите именно за морем, то это не Ваше место в этом году! На территории отеля 4 бассейна, открыли ещё два новых. Большинство тусуется около них. К сожалению, больше в этот отель не вернёмся, потому что нам важно море!

Добрый день! Отдыхали в июне, отель нам понравился. . Уборка нас устроила. Полотенца в номере меняли через день. В холодильнике вода была всегда. Персонал вежливый, многие владеют базовым русским. Очень понравился спа комплекс, рекомендую. Качество превзошло цену и всё что нам пообещали при покупке курса, выполнил все обещания на 100%. И ещё, в ресторане было и вкусно и очень чисто. В Турции не первый раз есть с чем сравнить.

Худший отель, в котором нам приходилось отдыхать! Никому не рекомендуем! Это точно не 5* Ultra All Inclusive, а максимум слабая бюджетная 3*, и то с большой натяжкой. Очень жалеем, что потратили деньги именно на этот отель. Самое отвратительное — отношение персонала. Сложилось впечатление, что русскоговорящим гостям здесь совсем не рады. На любые просьбы реагируют с недовольными лицами, помочь никто не спешит. Сервис просто ужасный. Полная антисанитария. На еде постоянно сидят мухи, а в одном из блюд нам попался осколок стекла. После такого есть в ресторане было просто страшно. Отдельная тема — безопасность. Возле автомата с напитками било током. Представьте: рядом постоянно бегают дети, а автомат находится под напряжением. Это вообще как возможно в отеле, который называет себя пятизвездочным? Заход в море очень неудобный — камни и крупная галька. Муж поранил ногу. Без специальной обуви купаться практически невозможно. Уборка номера ужасная, анимация скучная, впечатление от отдыха испорчено полностью. Не верьте красивым фотографиям и высоким оценкам. Мы очень пожалели, что выбрали этот отель. За такие деньги можно найти гораздо лучше. Никому не советуем сюда приезжать, особенно семьям с детьми. Больше никогда не вернемся.

Отдыхали в мае 2026 . Главный минус , это море. Заход очень плохой, галька, большая и мелкая, муж повредил ногу. Поэтому мы ездили на другой пляж. Соответственно купаться только в специальной обуви и то при наличие волн, она тоже не особо может спасти. Поэтому моя оценка 3. А так в целом, чисто, еда и алкоголь хороший. Анимация хорошая.

Хороший чистый отель, ездили в конце мая, аниматоры хорошие! Сам персонал отзывчивый! Убирались регулярно в номере! Еда вкусная! Напитки тоже неплохие! Вечером хорошая программа! Приехали бы сюда ещё раз) море близко! Рекомендую!

Были в отеле в мае 2026 года , приехали второй раз. По сравнению с 2025 годом , появился новый теплый бассейн и бассейн для лялек. Приехали рано утром , попросили сразу заселить, доплатили всего 20 долларов. Номер отличный, приветственные фрукты в номере. Еда хорошая, алкоголь местный, в морском ресторане очень обалдело вкусный суп . Везде чистота, даже на пляже , постоянно ходят убирают мусор . Очень понравилась менеджер отеля Наталья!!!! Работает профессионально, все вопросы решает быстро, четко, очень доброжелательная, всегда с улыбкой, очень терпелива к претензиям клиентов( сама была свидетелем) . Спасибо ей огромное!!!

В этом году приехали в третий раз в отель sun heaven, в том году нам очень понравился этот отель поэтому решили вернуться, зря. Я оплачивала номер с боковым видом на море в первом корпусе, изначально они пытались заселить во второй без вида на море, в итоге через 4 часа заселили в крошечный номер с двумя кроватями и креслом, мы кое как уместились в нём в четвертом.На потолке отваливалась решетка кондиционера и торчала пыль, позвонили на ресепшен пришёл техник заснул бумажку и ушёл, ничего не починив. Питание в отеле максимум на 4, из мяса в основном курица и не понятные котлеты из ванючего фарша, рыба зеленоватая и костлявая.Фрукты (апельсины, яблоки,груши иногда были мандарины и деревянные персики пару раз были). Из вкусного был суп и тортики. Аля карт это вообще нечто, приносят суп и не дают ложки детям.Потом принесли застывшие спагетти и наггетсы с картошкой фри, и одну маленькую тарелочку креветок на 4 человека одну. Официанты игнорируют просьбы даже ложки детям не принесли. Вход в море плиты и булыжники, в море куча мусора и каждый день сливают грязь в море со стройки по соседству.Из хорошего на пляже пекут очень вкусную пиццу, но там где лежит картошка фри бьёт током. Анимация для детей 15минут мини диско и для малышей порисовать в мини клубе.Предложила аниматорам провести для детей конкурс талантов чтоб дети могли выступить кто с чем может на сцене, аниматоры проигнорировали. Вечером для взрослых за 12 дней был 2 раза фокусник с одними и теми же фокусами и музыкальная группа один раз танц.шоу.. В баре наливают в грязные бокалы. Уборка в номере тоже очень плохая, полы помыли один раз за 12 дней, оставляли доллары и шоколадки не работает всё равно не прибирают. Интернет в отеле платный 2 доллара. Хамам и сауна 10 долларов в день. Вообщем отель точно не стоит 5 *ультра включено, это максимум бюджетная 4*. Желания возвращаться в такой отель больше нет