ГРАНД ОТЕЛЬ АБХАЗИЯ

Плюсы только в расположение моря

Ну ужас, я до последнего пыталась искать плюсы и говорить себе что я знала куда еду, но последний день разрушил.... Поэтому по порядку. Номера уставшие: на шторах пятна, на стенах пятна, на спинке кровати пятна, ну это ладно попросили простынь накрыли спинку кровати. Душевая слив сделан так что вода не уходит, тоже примирились, мол вот вас доп. Полотенце на пол положите и живите счастливо, но каждый раз когда заходишь в душ тебя встречает водичка с прошлой помывки. В лифт постоянная очередь нам повезло, что жили на 5 этаже и все время ходили пешком. Единственное что там радовало это столовая. Под конец отпуска начало вонять канализацией, отключили воду, аргументируя что отключения во всем городе, но у туристов с других отелей вода была, просто наш отель снимал ответственность ссылаясь на город. В день выезда воды не было от слово совсем. Самолет вечером, выезд в 12.00 воды нет, выматывайтесь нам все равно, буквально так со мной разговаривал один из администраторов. Один парень извинялся за доставленные не удобства, а другой хамил, как вообще таких допускают в сферу обслуживания. Вай-фай никудышный, платный на пляже в разы лучше работал без перебоев. Этот отель не рассчитан на заявленное количество туристов его инфраструктура элементарно не справляется. Абхазские бизнесмены которые ждут богатого туриста, средний класс то обслужить не могут. Когда люди заплатили деньги и элементарное отсутствует - вода. Ну это треш. А природа хорошо. Одна звезда столовой, вторая природе этой страны.

Отдыхали в отеле с 29.06 по 09.07. Прибыли в отель с аэропорта в 7 часов утра, обрадовали нас новостью, что заселение с 14:00, на просьбу заселить раньше, каждый раз просили подойти через час, с горем пополам заселили нас в 13:00 за доп плату, хотя свободные номера уже были. Про лифт многие уже писали, тут мое мнение субъективно, если ваше физическое состояние позволяет, подняться по лестнице можно и на 10 этаж как мы и делали, но для пожилых и детей это большая проблема, ждать лифт действительно приходится очень долго, плюс настройки у лифтов сбиты, может останавливаться на каждом этаже, ну и хамло, которое лезет в лифт без очереди тоже никто не отменял. Питание нормальное, есть из чего выбрать, но для меня огромный минус - все блюда мега жирные, тушеные овощи в литре масла, курица/мясо все плавает в жиру, отварного мяса/курицы за 10 дней отдыха я не наблюдала, приходилось питаться овощами, кашами и крупами, тк мой организм не воспринимает такое количества жирной пищи. Администраторы на ресепшене держат нейтралитет, лишний раз не улыбнутся, пообещают решить проблему и тут же забудут, если хотите чего то добиться, стойте над душой, пока при вас не решат вашу проблему. Горничные лучик солнца этого отеля, каждый день пылесосят и убирают мусор, постоянно спрашивают про смену полотенец и постельного, что кончилось и что принести. Бассейн при отеле прекрасный, каждый вечер или утро наблюдали с балкона уборку бассейна, он разделен по глубине, могут плескаться дети и плавать взрослые, дежурит спасатель, не просто сидит, а выполняет свою работу, пресекает баловство и следит за порядком у воды. Пляж рядом, что очень радует, лежаки и зонтики от отеля бесплатные, всегда хватало на всех отдыхающих, пляж чистый. Вдоль пляжа набережная, море кафешек и развлечений, очень красивые виды. Все мелочи написанные выше никак не повлияли на наш отдых, тк с утра и до самой ночи мы находились вне отеля, на море, у бассейна, на экскурсиях или прогулках. Впечатления остались только положительные, но если планируете пассивный отдых, где большее время будете проводить на территории отеля, выбирайте хотя бы на звезду выше.

Про персонал и сервис ничего плохого сказать не могу,лишний раз не улыбнутся,ну да и ладно.Но «пляж» если это можно так назвать-это вообще нечто!Они почистить его не могут:бычки ,стаканчики ,бутылки.Территория отеля нормальная,а пляж не территория что ли?? На 2 день отдыха,нам торжественно объявили что в отель пришел ротовирус(сомневаюсь что он вообще оттуда уходил).Мы на пляжах не ели ,воду из -под крана не пили ,руки по самый локоть мыли и обрабатывали-не помогло,подхватили его все равно со всеми вытекающими.В общем любовались видами в обнимку с тазиком В отзывы по типу с каким настроение приедешь,то и получишь-не верьте!Ехали с прекрасным настроем,без лишних ожиданий,но вспоминать этот отпуск не очень хочется.

Отдыхали в отлете с 23.06.2025 по 02.07.2025, номер эконом, 12 этаж. Приехали примерно в 11.00, пообедали в 13.00 и уже в 13.30 нас заселили без проблем. Номер конечно очень маленький, но мы там только ночевали. Плюсы: расположение отеля 50 метров от моря, лежаков всегда хватало, шикарный вид с балкона, бассейн так сделан, что и малышам и взрослым можно купаться, поблизости рынок, куча кафешек. В кафе Жемчужина всегда разнообразная программа, ходили туда очень понравилось. Питание хоть и неразнообразное, но всегда все было вкусно и мясо и запеканки и пироги. Вай фай берет как в номере, так и в столовой, рядом со зданием. В номере кондиционер, маленький холодильник. Минусы: Лифт очень долго приходилось ждать, один лифт вообще больше 3 человек не брал, сигналил перегруз. полотенца в номере не поменяют, пока не попросишь. Уборка в номере это пропылесосить. Из фруктов давали абрикосы, нектарины, груши, бананы, яблоки, но в день только какой-то один фрукт и всегда порезанные на пополам. Лежаки на пляже убирают уже в 19.00, хотя еще многие купаются и отдыхают . Самое главное это настрой, с каким настроем приедешь, так и отдыхаешь. Мы остались довольны своим отпуском. Слышала, что некоторые люди приезжали туда по 2 и 3-му разу. Наверно надо брать номер стандарт, в маленьком не развернуться. Есть возле отеля коттеджи, там наверно вообще супер. Ротовирусом не болели, т.к. постоянно пользовались антисептиком и влажными салфетками. Воду из под крана тоже не пили, покупали. И с погодой повезло, не было дождей. Один раз отключали свет, но не надолго на 2-3 часа, при этом лифты работали и столовая тоже. Где-то был свет, наверно у них есть генераторы. Если бы не было столько выбора отелей в Абхазии, наверно бы приехала сюда снова. Цена подкупает, на 9 ночей 103 на двоих получилось с трансфером.

Ужасный отель. Питание однообразное, каждый день одно и тоже надоедает, фрукты дают только резаные даже абрикосы. Уборка средняя, полотенец дают меньше, чем заявлен но. Мы жили в отеле с 25.06-06.07.25. В это время многие переболели ротовирусом. Самое лучшее в отеле это расположение все близко. В этот отель больше не поеду и ни кому не посоветую.

Отдыхали в данном отеле в начале июля 2025 года . Из плюсов , удобное расположение отеля , рядом море , набережная , в пешей доступности магазины , рынок . Балкон номера выходит на горы и море ! - Из минусов , уборка в номере каждый день ( это только пропылесосить ) унитаз , душевую никто не моет, на плитке и потолке плесень черная ( у нас номер был эконом , очень маленький , от слова совсем ! полотенца нам дали только 2 ( каждому по 1 полотенцу) каждый день подходила на ресепшен и просила выдать нам полотенца , девушки с каменным лицом отвечали что занесут в течении 15 минут , по итогу прожили мы 7 дней в данном отеле а полотенца так и не увидели , персонал отвратительный !!!!! Питание такое себе , можно сказать одно и тоже , мы ходили только на завтрак выпить кофе с омлетом , питались в основном в кафе либо в номере ( брали на рынке форель , сыр , мясо , колбасы ) . По поводу заселения , приехали в отель в 8:30 утра , а заселили нас только в 14:00 , это их такой б зык , никого раньше не заселяют , даже за доплату ! Лежаки на пляже собирают в 19:00 , когда еще есть солнце и многие купаются ( В данный отель точно не вернусь , остался неприятный осадок !!!

Из бюджетных отелей лучшее расположение,напротив аквапарк,с одной стороны море,с другой улица с магазинами и горы. Бассейн тёплый,в основном для детей,питание соответствует звёздности,питьевой воды в отеле нет,приходится покупать,на этаже хорошая гладильная доска с утюгом и смотровой балкон,в номерах тоже балконы,холодильник нормальный,постельное и полотенца нужно напоминать,чтоб поменяли,с детьми занимаются по расписанию,но нет игровой комнаты,так что в непогоду дети носятся по отелю или кучкуются на этажах,хорошо хоть на этажах мягкое покрытие и они могут играть в свои игры.

Отдыхали в отеле с 24 по 30 мая, на двоих номер эконом, хотели поменять на стандарт, не так то просто, номер конечно впритык, не развернуться вдвоём, вид с балкона чудесный, море, горы, панорамные окна. Питание хорошее, всё вкусно. Лифт в принципе тоже, уедешь, их два, иногда нужно подождать 2-3 минуты, не критично. Полотенца и бельё не разу не меняли, хотя обещали. Анимация нулевая, ленивая.

Для 3*, отель на твёрдую 4. Отдыхали с 16 мая по 22 мая, 4 взрослых и 2 детей (1,5 года и 9 лет), жили в двух коттеджах. Отдыхать полетели спонтанно, в бюджете были ограничены, отзывы начиталась, турагент сразу предупредила, что от отеля много не ждать, сервиса нет, но мы не привередливые и рискнули. В отель приехали около 11.00, на ресепшене девушки доброжелательные, видя, что мы с маленьким ребёнком, пообещали раньше заселить и в итоге, один коттедж дали уже в 11.30, а второй около 13.00, спасибо им большое за это. В коттеджах всё просто: двуспальная кровать и раскладушка, шкаф, 2 тумбы, стол, табуретки; 2 халата, полотенца, чайник, 3 стакана, маленький холодильник, кондиционер, в душевой: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, туалетная бумага и это всё каждый день пополняли. Пол ужасный, такое ощущение, что его ни разу не мыли. Я у уборщицы попросила тряпку, т.к. дети, могут что-нибудь разлить, она сразу её принесла. Сама протерла все поверхности, но до пола не добралась, ходили в обуви. Возле коттеджей качели и шикарный вид на горы!!! Питание, как уже писали, всё по-домашнему. На завтрак всегда были блинчики, омлет или отварные яйца, заливной пирог, каша молочная (очень сладкая) и овсяная на воде, макароны, греча, курица отварная, овощи, сосиски, сыр, масло сливочное, чай, молоко, кофе растворимый, компот, хлопья кукурузные, выпечка 2-3 вида. На обед всегда было 2 вида супа, мясо 2-3 видов, иногда рыба (сельдь, мойва или минтай), запечённые овощи, гарниры. На ужин уже без супа. Фрукты дольками каждый день: чаще яблоки, реже апельсины, или груши, или бананы. Голодными не останетесь. Посуду за собой уносить нужно самим. Бассейн тёплый и чистый, лежаков много. На пляже лежаки выставят только после 1 июня, лежали на полотенцах, но есть платные, мы не брали. Полотенца и постельное не меняли, но мы и не настаивали, за 6 дней не понадобилось, дома ведь тоже каждый день не меняет никто. Слышала на ресепшене, как 2 дамы ругались из-за полотенец, что не меняют и они меняют отель. Ну конечно, если они на пляж их носят, потом и просят поменять. Это не Турция, где всё включено, едьте за сервисом туда, а здесь эконом отдых))) Мы были в люксовых отелях Турции и знаем с чем сравнить. Я в Абхазии впервые, сами абхазцы доверия не внушают, злые, наглые, назойливые, русских не уважают, молодёжь - отдельная тема, "короли улиц". С погодой повезло, было тепло, а 17мая жара, мы даже в море искупались и загорели, но в тени прохладно и ветрено, в остальные дни - просто загорали и гуляли. Ходили в дельфинарий, билеты покупали у гида за 1450р, в самом дельфинарии они за 1500р, рассадка свободная. Забыла вначале написать, что при заселении за каждого человека нужно заплатить налог 200р. В итоге: в Абхазию вернуться можно, но планировать заранее отдых не буду, только спонтанно, для перезагрузки)), в этот отель вернуться тоже можно, зная, что голодным не будешь, в номере всё имеется и море рядом. Кстати, строят новый 2-х этажный деревянный корпус с номерами, может старые коттеджи отремонтируют, а плюс коттеджа: не нужно ждать лифт, особенно, когда с коляской. Хорошего всем отдыха! Спасибо Дому Солнца!!!