Плюсы:

Стильно. Джакузи прямо в комнате, добавляет впечатлений. Халаты, тапочки, хорошие качественные шампуни и средства для ухода, кофеварка

Плюсы:

Не работал кондиционер, для 25 июня - это плохo. Отель отказал в позднем выезде, это случилось впервые со врeмени получения статуса genius

Плюсы:

Хорошее месторасположение. Номер продуман, хорошая кровать.

Плюсы:

Завтрак! Нельзя продавать номер с претензией на люкс и отправлять на завтрак с талончиком в школьную столовую. Плохая шумоизоляция, иногда складывалось ощущение что ты живёшь в общежитии в Пекине. Странное и не профессиональное отношение персонала, на просьбы починить сантехнику и открыть сейф в номере не отреагировали никак, но это был первый Отель с исчерпывающей инструкцией по взысканию штрафов.

Плюсы:

Очень приветливый персонал! Нас встретили с такой радостью и теплотой. Помогли с багажом. Проводили до номера, рассказали все о номере, как и куда пройти, было очень мило. Мы остановились в Риме всего на один день, на следующий день пока мы гуляли по магазинам, и опоздали на чек аут, ребята очень бережно сложили наши вещи, и поместили из в комнату хранения, мы только пришли и отдали пакеты, после магазинов, пошли гулять дальше, так как улетали вечером. Вернувшись вечером нас уже ждал Водитель и он уже сам загрузил наши вещи все пакеты с шопинга в машину. Вообщем окружили нас заботой, и вниманием. Что касается номеров, очень чистые, уютные, маленькие, но для Европы это нормально. Вполне все очень красиво.

Плюсы:

Подушки! Подушки твёрдые, на утро болела голова и шея.

Плюсы:

Удобная кровать, удобное расположение,довольно тихое место, близость метро

Плюсы:

Присутствовал неприятный запах в номере, вид из окна

Плюсы:

Гостеприимный персонал, чистота в номере, удобное расположение

Плюсы:

Заменили меньший номер на улучшеный без доплаты. Ванна в комнате с зеркалом , интерьер - это вау эффект, очень красиво! Стильно, уютно, комната хоть и маленькая, но достаточно места как для одного, так и для двоих. Лифт был на ремонте, но администратор очень вежлив и спустил и поднялось чемодан. Завтрак вкусный :) и божественного запаха ванные принадлежности. Расположение - все под рукой :) супер

Плюсы:

Нет лифта (на тот момент он не работал). Хотелось бы в номере держак для чемодана и тапочки. Но это совсем мелочи