Sun Palace Gagra

Ездили семьёй ( я, муж, двое детей) в сентябре 2026 года, погода шикарная, отель очень хороший, у нас был номер люкс двухкомнатный с джакузи и балконом. Санузел- один. Свежий ремонт, все работает, уборка каждый день, расходники- мыльное и вода -каждый день, вежливый персонал, я бы добавила крючки в ванной, а так нас 4 а крючок один, ещё полотенцесушитель один в ванной небольшой, а нас 4, сушилку бы на балкон. Лифт работает без проблем, телевизор в обоих комнатах (изолированных, что немало важно) столовая на 1 этаже, кормят вкусно, но однообразно, кофе только растворимый и только утром. Телевизор однажды сломался, тут же заменили. Кондиционеры встроенные, только пульт управления на стене- что очень удобно, в каждой комнате. Номер очень большой, ванная очень большая, как отдельная комната, а вот стул один, если номер на четверых- то и стульев должно быть 4, на балконе столик и стулья-2, все новое. Полотенец на каждого по 3, и ножного 2- все хорошего качества, белые, глаженные, белье постельное - белоснежное, хорошее, где то читала, что все в дырах- не правда, все почти новое. Шумоизоляция очень хорошая- ни одного соседа не слышала, хотя они были. Вторая береговая линия- это и минус и плюс- далековато до центра, но мы наши короткую дорогу. Автобус до пляжа ( дом Челюскинцев) каждый час - очень удобно, ходить ни куда не надо. Водитель в автобусе пишут что недовольный- это правда, но нам то какая разница, главное все вовремя. Рядом замечательная булочная- там и кофе из турки и хачапури шикарный, рядом рынок овощной, что тоже удобно. Ночью вырвало ребенка, позвонила на ресепшн- пришла горничная, заменила белье. Тапочки есть, халатов нет. Анимации нет. В первый день опоздали на ужин по приезду- нам заранее приготовили ланч бокс( ерунда конечно- 4 бутерброда, огурцы, яйца, персики) но все равно приятно. Приехала бы я ещё раз сюда- не знаю, все понравилось, но хочу и другие отели посмотреть, если только по привлекательной цене))

Отдыхали в августе 2024г., заселили не сразу, в номере мыльных принадлежностей было на пару дней, тапочек одноразовых не выдали, ссылаясь на то, что финансирование в том году урезанное, полотенца меняли только тогда, когда попросишь это сделать, уборка плохая, влажная уборка была пару раз, ноги к полу прилипали, босиком даже речи и не было ходить. В это год в Абхазии была жуткая ротавирусная инфекция, слегли через несколько дней после прибытия, общались с другими постояльцами - та же история. Еда однообразная каждый день - макароны, греча, рис. А ведь отель не из дешевых. В тот момент мы заплатили за двухкомнатный номер на трое взрослых более 240 тыс.руб. Отношение к русским негативное, что в магазинах и на рынках, что у обслуживающего персонала.

Отель твердая 4 с плюсом, мебель, номера хорошие, могу сказать отличные, одна двухспальная кровать с ортопедическим матрасом, полотенце белоснежные, тапочки лежат одноразовые, мыло, шампунь и гель для душа, вода всё каждый день. Вайфай в номере и на территории, сейф которым можно пользоваться бесплатно. Еда была шведский стол разнообразная салаты, мясо, рыба, окорочка, каждый день супы на выбор, фрукты, выпечка, чай, компоты, кофе. Персонал вежливый, в ресторане повара всегда с улыбкой встречали и проважали, Особенно я очень сильно хочу выразить Слова Благодарности Виктории за отличную работу и внимательность, Спасибо Большое!!! Всем советую этот отель, отель шикарный!!! Про море, море отличное всё имеется лежаки, зонтики, спасатели на берегу, автобус возит от отеля каждые 30 минут, для меня это не проблема. Советую всем отель!!! Я если собирусь в Абхазию то только в этот отель!!!

Отдыхали в мае 2024 брали 2 номера 2 и 5 этаж. На 5 этаже убирали ежедневно, полотенца для пляжа принесли. На 2 этаже, нужно было постоянно просить чтоб убрались, полотенце принесли после обращения к администратору. Не работал полотенцесушитель, пришли и починили за полчаса. Питание на 5 , голодными никогда не уходили. Персонал Ресторана очень добрый, отзывчивый, были с ребёнком 1.5 года, нам всегда включали мультики. Воды и чая в номерах не было, сказали отменили. Территории у отеля нет, выход просто на дорогу. До пляжа если пешком далеко, минут 20, но ходил автобус от отеля на пляж санатория им. Челюскинцев.

Отдыхали с друзьями с 4по 8 октября, брали 4ночи 3 дня, для этого отеля мне хватило. Большой минус это кровать. С моей поясницей, матрас очень мягкий, проваливаешься, утром просыпаюсь вся простынь подо мной.Кормили не плохо ,автобус до пляжа весь битком,за 2 раза отвезут

Отдыхали в июне 2023 года.Отель городской, без территории.В отели достаточно хороший интерьер.Номера просторные с хорошей обстановкой и большим сан узлом.Уборка ежедневная. Каждый день дополняли мыльные принадлежности.Полотенце для пляжа и в номере достаточно приличные.Питание не очень разнообразное ,но очень вкусное.Девочки в ресторане очень приветливые.Несколько раз в день есть трансфер на море.Отель городской,рядом есть магазин Ассорти и недалеко рынок.Заранее знали погоду ( была не очень хорошая .дожди) и специально выбрали это отель из - за его расположения.Отель рекомендую к посещению,только положительные эмоции.

Отдыхали в июле -августе 2023 года. Отель новый современный. Номера обставлены на 5. Уборка ежедневно, каждый день пополняли мыльно рыльным, чай сахар. единственный недостаток - единая система кондиционирования, и иногда казалось, что не сильно охлаждает комнату. Про питание можно сказать на 5. не знаю кто пишет отзывы негативные про питание - видимо люди гурманы. Питание на выбор- на завтраки всегда два вида каш, сырники, творог вторые блюда, йогурт. На обед супа два вида, по три вида гарнира и мяса или рыбы либо курица. фрукты ежедневно, вино давали ежедневно в обед, но местного разлива. кто хотел тот попивал - в объёмах не ограничивали. Так же и в еде - хочешь добавки - встаешь и докладываешь. персонал дружелюбный, всегда на местах. Если какие то блюда заканчивались, тут же подносили. Да, это вам не Турция, но мы очееень объедались, тем, что предлагали.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 года. Отель хороший, чисто, номера большие, есть отдельно пляжные полотенца. На пляж возили на автобусе в пансионат "Челюскинцев" по расписанию. Питание дикий ужас!!!! Мы взяли полный пансион. Есть почти нечего. Просто говяжий бульон не понятно из чего, вкуса мяса нет совсем, но и не из кубиков точно. Все на столько не вкусное, выбора нет совсем. Правда вино в обед было всегда, но я его только раз пила по приезду. В столовой дважды видела тараканов. Работники столовой смотрят недоброжелательно. Сюда можно приезжать ТОЛЬКО без питания. На ресепшене всегда пусто. Я человек в еде не привередливый, честно скажу такое встретила впервые. В Абхазии в третий раз. До этого была в отелях три звезды, но там еда была очень вкусная, хотя и небольшой выбор был. В целом отель мне очень понравился, но не берите даже с завтраком.

Отдыхали в этом отеле 22 году, очень понравилось. Кормят вкусно, как дома, у нас было 3х разовое питание. Номера шикарные, уборка на 5. Один минус- нет бассейна. Всем рекомендую.

Отель очень хороший, новый. Номера большие, просторные. Кормили очень хорошо, за что огромное спасибо команде, что работала на кухне, все очень вежливые, обходительные, вовремя приносили блюда, которые заканчивались. Уборка номеров тоже соответствующая, также большое спасибо персоналу по уборке. Отдельно хочу сказать про работников ресепшина. Очень непрофессиональный подход, хотя являются лицом гостиницы. На экскурсию записались с 3-го раза. Сначала сказали "подойдите после обеда", после обеда - "подойдите после ужина". Что-то конкретное добиться от них очень тяжело. Постоянно где-то ходят, на месте их нет. Накануне выезда пока не попросил дать данные уже после 21:00, только тогда предоставили информацию по выезду. Вообщем хуже раотников я нигде не видел. Все молодцы, кухня, уборка, но ресепшн - это просто пипец!!! Ставлю 4-е балла только потому, то не хочу подводить других работников, которые действительно старались и честно делали свою работу.