Wyndham Sanya Bay

Отдыхали с семьей 15.05.26 по 25.05.26. Нам все понравилось! Отель с с благоустроенной территорией с бассейнами для взрослых и детей разного возраста, аквапарк, бассейн с рыбками. Для детей просто рай!!! Номер просторный . У нас был с двумя спальнями (2 санузла, 2 душевые), гостинная с кухней. Стиралка, кофемашина, чайник. Уборка ежедневно, полотенца, халаты, тапочки меняют каждый день. Питание. У нас были включены завтраки и ужины. Завтраки -шведский стол. Разнообразие блюд!! В основном китайская кухня, но поскольку наш ребенок любит яичницу и горячие бутерброды, проблем не было. По ужинам вначале вышло недоразумение, а именно нам обещали шведский стол, но как выяснилось он только по пятницам и субботам. В остальные дни по ограниченному меню, но неограниченному количеству блюд (Ешь сколько хочешь)). На третий день удалось пообщаться с менеджером ресторана (который говорит по английски) и выясняется, что можно также заказать из китайского меню. Ему отдельная благодарность за терпение и отзывчивость!!! Мы заказывали 1 сет. нам хватало на всех. В целом мы остались довольны.)), но как в анекдоте, осадочек все равно остался)). Уверенна, если бы нас предупредили при заселении, никто бы не акцентировал внимание на этом. Вообще хочется отметить приветливость персонала, все очень стараются учитывая, что большая часть говорит только на китайском. До моря 5-6 минут. На пляже нет лежаков, в Китае все пляжи муниципальные . Но вы можете взять в отеле у бассейна полотенце (его кстати можно менять несколько раз в день)). Вокруг много магазинчиков, кафешек. А еще центров китайской медицины (массаж, иголки и т.д). Цены везде разные, но мы были в Фениксе и остались очень довольны. Итог: Ставлю 5 звезд за старание!!! Я сама работаю в сфере гостеприимства и знаю как сложно все держать на уровне. Все гости разные и все требуют к себе внимания и очень много завит от персонала...

Я искренне не понимаю, за что у этого отеля такой рейтинг. Как позже показала практика, в этом же бюджете есть гораздо более интересные варианты — с нормальной локацией, адекватным ремонтом и хотя бы какимто уровнем заботы о гостях. Здесь же отношение к тебе как к помехе: ощущение, что ты мешаешь, а не являешься гостем. Формат «отстаньте, нам и без вас хватает забот». Расположение: Отель находится довольно далеко от моря: пешком минимум 10 минут, а то и больше. Для пляжного отдыха это откровенно неудобно. Да, рядом оживлённая улица с кучей кафешек — кто-то сочтёт это плюсом. Но по факту: бесконечный шум, гам, толпы людей, ор и какаято реклама, которая весь день и ночь повторяет одни и те же китайские фразы. Через какоето время от этого просто взрывается мозг. Завтрак — отдельный квест. Свободное место найти сложно, людей много, все орут, толкаются, гремят посудой. Вместо состояния отдыха — ощущение выживания в столовой. Сами номера и отель в целом убитые и изношенные. Помимо одного условного плюса (хороший бассейн и детская зона) я в этом месте ничего хорошего не нашла. Сплошное разочарование — и точно не отель, куда захочется вернуться.

Мы заранее забронировали номер в этом отеле, но по приезду возникло недопонимание: на разных сайтах поразному указаны виды из номера и его характеристики, изза чего сложно было понять, как именно должен выглядеть забронированный номер. По приезде в отель нас пытались заселить, по сути, в самый худший номер, настаивая, что именно его мы и бронировали. На наш взгляд, он явно не соответствовал ожиданиям и заявленной категории. После отказа нам предложили подождать 3 часа, а в 15:00 предоставили практически такой же номер, только на более высоком этаже. Этот вариант нас также не устроил, так как мы ориентировались на другую категорию. После очередных «забегов» по отелю и просмотра нескольких вариантов нам всётаки удалось подобрать подходящий номер — он оказался в другом крыле, и в итоге нам согласились его предоставить, но уже за дополнительную плату. Отдельно хочется отметить работу персонала: в нашем случае сервис оказался на очень низком уровне. Было крайне сложно чтото объяснить, любые вопросы и решения затягивались, создавалось впечатление полной неорганизованности. Для отеля такой категории ожидаешь совсем другого уровня сервиса и отношения к гостям. Нам есть с чем сравнить: в других отелях подобного уровня обслуживание было на порядок лучше — мы не ждали по три часа и не бегали по этажам в поисках нормального номера. В этом же бюджете есть отели с абсолютно другим, гораздо более внимательным подходом к гостям. Не рекомендую рассматривать этот отель для проживания. Мне есть с чем сравнить и объективно дала оценку этому отелю!

В этом отеле прекрасно всё! Номера свежие, стильные, просторные. Уборка безупречная. Территория чудесная! Есть глубокий бассейн и три лягушатника, две дорожки для пловцов. Водные горки для детей. Для детей вообще чего только нет! Шикарные завтраки - объедение. Шикарный сервис! До моря 5 минут. Пляж дикий, безлюдный, но чистый при этом. Рядом куча кафе и магазинов. Недалеко есть автобусные остановки. Очень понравилось!

Отель соответствует своим номинальными звёздам. Чисто , стильно , современно. Ванная на балконе , кайф. Номера убирают по запросу каждый день , заселение раньше регламентированного времени , если хотите немедленно предложили за 500 юаней , мы воздержались , заселили в 10 утра , как раз после завтрака ,никаких депозитов! Еда на завтрак разнообразная и улитки и креветки и крабы. Пляж в 5 минутах от отеля , нет запрета на вход даже в дни непогоды , нет буйков! Рядом достаточное коллисество кафе и магазинчиков. Общение без проблем через переводчик в телефоне. Такси через приложение за наличные либо каждые минут 5 подъезжает и ты договариваешься куда тебе нужно , предлагайте свою цену. В отеле детский и взрослый бассейн детский с пенной вечеринкой в обед. Анимация ростовых персонажей выдают детям подарки. Очень большая территория. Стирать можно 24 часа в третьем корпусе в прачке бесплатно. Ужины шикарные за деньги. Такси дешевое. Да отдалённо. Но в этом и атмосфера Китая, где рядом нет русских. Вернулась бы еще -да!

Плюсы:Хороший номер, удобная кровать, отличный вид из окна и ванна на балконе, неплохие завтраки. Минусы:Персонал плохо говорит по-английски. Спасибо Александре: она помогала, поскольку сама русская и очень доброжелательная. Трансфер из аэропорта бесплатный, а обратно -20 юаней с человека. Нет информации об экскурсиях. Очень трудно прошло заселение.