Sunny Days El Palacio (Ex. Sunny Days Resorts Spa & Aqua Park)

Полный провал! Отдыхаем сейчас (декабрь 2025 ) и до сих пор в шоке от того, как можно так плохо обслуживать гостей. Что пошло не так: Номер. Кондиционер не работал (холодно). Полотенца меняли раз в 3 дня, хотя просили ежедневно. Убирают очень плохо. Еда. В ресторане вечно очереди, не хватает столовых приборов. Мясо (говядина) 2 раза попалась с душком (испорченная), овощи безвкусные. В кофемашинах вечно нет то кофе, то молока. Развлечения. Анимация для детей — это просто музыка из колонки и на этом все. Взрослым вообще нечем заняться: ни вечерних программ, ни караоке. Пляж. Лежаки сломанные (порванные) грязные. Обслуживание. Персонал (уборщики в номере, официанты особенно) - Вечно попрошайничают чаевые, хотя мы дополнительными услугами ни какими не пользовались. Деньги на ветер. Если хотите испортить отпуск — вам сюда!

Здравствуйте ,отдыхаем с семьей в этом отеле третий раз ,раньше все нравилось ,но в этот раз нас удивил персонал отеля ,настолько он стал обнаглевшим .При заселении чтобы тебе дали новенький номер нужно раскошелиться не 15 -20 долларов,а 30- 50 долларов.В последний день отдыха нам вообще испортили настроение,у нас с мужем остались фунты ,чтоб в их не выкидывать ,мы решили отдать их официанту ,какого было наше удивление ,когда он остановил мужа и пристыдил его,что он дал ему не доллары,а фунты.После этого мы больше не хотим возвращаться в этот отель.

Отдыхаем в настоящее время в паласио. Заселили нас сначала в убитый номер, рядом шел ремонт и кругом стоял шум и пыть. Я чуть не заплакала. Потом муж договорился и нас без доплат заселили в номер с видом на море, на солнце и все заиграло совсем иначе. Для тех, кто уже бывал в Египте, скажу «как везде». Чистоты и сервиса особого ждать не стоит. Но все необходимое было и исправно работало. Каждый день была уборка, меняли белье и полотенца. Качество уборки возможно зависит от чаевых. Мы каждый день оставляли по доллару. Как было у других я не знаю. По питанию всего хватало, еды всегда было много. Сразу на ресепшен запишитесь во все рестораны. Потому что основной переполнен, много людей. Если хотите, можно пользоваться двумя соседними отелями -рестораны там свободнее. Из фруктов каждый день апельсины, мандарины, грейпфрут, гранат, гуава, финики и дыня. В других отелях ассортимент был проще. Каждый день с 12-14 дают мороженое. Не пломбир, но детям радость. В центре отеля лагуна, есть песчаный вход. Риф маленький, рыбки есть, но не много. Очень теплый бассейн с горками, в зимний период просто огонь, подогревается как сауна, это стоит отметить. На счет лежаков нам в любое время хватало, кто на это жалуется, я сильно удивлена. Анимация есть, в одном месте. Бывают дискотеки, приезжали гимнасты. Музыка вечерами гремит, но мы не ходили, нам не интересно. Персонал средний. Не навязывались и не грубили. Посуда пластиковая, из твердой пластмассы. Столы и стулья конечно грязноватые. Но посуда чистая. В шатре где анимация-там очень грязная мебель. Ещё на территории много магазинчиков, есть спа центр. На территории соседнего отеля можно пользоваться аквапарком, есть для детей качели, зеленые зоны, второй песчаный пляж. Но там ветра, а на территории паласио гораздо спокойнее, там архитектура отеля защищает от ветров. Вцелом, отель оправдывает свои 4 звезды. Хотелось бы чистоты, было бы супер. Совет всем отдыхающим-отель огромный, не сидите на одном месте. Исследуйте, гуляйте, найдете для себя и кухню, и развлечения, и разные заходы в море, и разные горки. Второй раз наверное не вернусь, потому что хочется новых впечатлений .

Приехали ночью заселили нас в пальму, хотя бронировали ель паласио, с утра отказались переселить ссылаясь на отсутствие номеров!! Отдыхали конец ноября. Отель забит на 120% Питание как во всех отелях египта есть все курица, рыба, говядина, баранина,,утка поесть есть что, но все однообразно)!!! Народу очень много все лежаки заняты в 7 утра, сам отель похож на общежитие много людей из разных стран. Идет реконструкция нескольких корпусов, долбят сверлят но это сильно не мешает. Самое важное это наглость обслуживающего персонала.. я такого нигде не видел все и всюду будут просить, даже требовать в наглую чаевые это очень выбешивает!! Четвертей раз в египте только здесь такое обслуживание!! Наглый персонал и количество отдыхающих это главная проблема данного отеля. Второй раз точно не. Пляж риф очень посредственный. Лучше добавить и выбрать что то другое. От персонала такой наглости и хамства не встречал нигде!

Вернулись из этого отеля 3 декабря. Отдыхала с тремя детьми разного возраста. В Египте была впервые и сразу одна с детьми. Удивляют негативные отзывы, люди, вы зачем едете, искать к чему придраться? Персонал замечательный, работают как пчёлки, всегда есть свободные столы, еда разнообразная, свежая, красивая и вкусная. Никаких очередей больших я не наблюдала, максимум несколько человек за яичницей и то потому что каждый берёт на нескольких. Везде чисто, песок граблями просеивают целый день без отдыха, ни одного вашего окурка чтобы не пропустить. А вы все ругаетесь. Номер был новый красивый и удобный, экстрабед привезли большую. Уборка каждый день, полотенца свежие. Долларов не требовал никто, все улыбаются, торопятся помочь. Я сама спрашивала где что доплатить. Дети в восторге, море волшебное. Два дня было прохладно и ветер - мы все равно купались, просто после купания надевали сухое. Единственный момент - не понимаю зачем детскую дискотеку устраивать на сцене и показывать движения, чтобы дети пятились, а родители бегали вокруг сцены и страховали. Площади достаточно, чтобы танцевать и играть внизу. Понятно, что следить должны родители, но зачем же так усложнять эту задачу. Отель рекомендую однозначно. Но я бы в следующий раз отказалась от группового трансфера и взяла такси, езды до аэропорта 5 минут, а мы на автобусе собирали людей больше часа, потом еще час в одной очереди и час в другой и это ДО начала регистрации на рейс. Можно было на купаться и пообедать и приехать на такси.

Отель отличный!!! Отдыхали с 25 ноября. Всё супер,заселение вовремя, номерной фонд хоть и старенький го всё чисто. Ресторан питание разнообразное, голодным не останешься, давали крабы, мясо рыба, курица, всё свежее и вкусное. Алкоголь, бары... АЛИЛучше всех, чай, кофе, коктейлм всегда с удовольствием делает для всех отдыхающих. Мороженое каждый день. А ля карт работает китайский, арабский, итальянский, рыбный записаться можно без проблем. Мы посетили все, очень вкусно! На втором в лобби живая музыка и танцы каждый вечер, В отеле идёт ренновация, условия для отдыха улучшаются. В отеле супер красивый коралловый риф, лучше чем на экскурсия. Плавать одно наслаждение. Мы в этом отеле второй раз и вернёмся сюда ещё.

Как будто на казанском вокзале в столовке, кругом голодные россияне, бегают за едой,толпами, как в блокаде были, анимации как таковой нет, на лежаках как в Сочи в летний сезон места не найти в 7 утра занимать надо, вороны учёные тащут с балконов и вытрихают все что могут из вещей оставленных на лежаках на пляде

Кратко и по делу. Рифа как такового нет( слабенький). Столы в столовой всегда заняты (ходили в соседний пальма) номер убитый, балкон обосран воронами) каркают и дем и ночью. За лежак надо воевать. За пиво воевать (вечно нет. В барах километровые очереди - сдохнешь от жажды. Диско по вечерам нет. В этот отель больше ни ногой. И если брать, то лучше и приятней второй пальма.

Это сеть отелей два рядом и тройка через дорогу.Можно пользоваться всеми.Питание на высшем уровне, говядина,курица, креветки,(супы не в нашем понимании,это бульон и всё),бананы,кумкват,айва,яблоки,апельсины,выпечка.На момент пребывания шел ремонт в корпусах 4 и 5,номера старенькие,но всё есть.Было ветрено,в зимние месяцы берите номера в корпусе 1 и 2 с видом на соседний отель,а в корпусе 4 и 5 на лагуну,нет ветра,а летом наоборот).Всем хорошего отдыха!Риф и море прекрасны!

Хороший отель, довольны всем. программа территория питание. рекомендую.