Srnty Sun Ray (Ex. Serenity Alma Heights)

В целом оценку можно поставить среднюю пятёрку. Но один бал все же снижу - опишу неприятный вымогательский случай ниже. Питание отличное - множество видов мяса (говядина, индейка, курица) Почти каждый день несколько видов рыб, креветки, кальмар. Еще больше изыска по морепродуктам нет (там крабы о, осьминоги т.д.) До моря не так что далеко идти - 10 минут , и пирс вовсе не 380метров как пишут в инте - обычный пирс турецкой длины - метров 30-40 , зато именно в этом месте риф шикарный по краскам и рыбкам. Ходит часто автобус до пляжа. Как ни странно - на пляже - шезлонгов, зонтиков, матрасов, экранов от ветра всегда в достатке - чувствуется отсутствие русских (их на самом деле процентов 20-30, в основном немцы да поляки). Заяти с берега в море не разрешают - можно зайти в волны по колено - чуть выше. Для детей отлично. Вообще отель чисто для детей. Отдых в начале октября 2026 года. комната 5176. Теперь о неприятном- в отеле есть платные развлечения - оплата которых идет в кредит, записывается на номер комнаты и при выезде надо оплатить. На руки ни какой документ не дается - подтвердить сумму при выезде невозможно - придется соглашаться с тем что потребовали на ресепшене. При выезде все было оплачено(и даже переплачено - т.к. предъявили сумму немного больше чем использовал, у них бардак в документах - могут искать 10 минут в бумагах) и сданы все ключи и т.д. , заполнена анкета. Ожидание выезда. Самолет и соотв автобус задерживаются на час(гиду по**** - он не предупреждает - на нервах звонишь сам). Ждешь . Проходит час - автобуса нет - нервы - в этот момент подходит охранник и говорит что я не оплатил аттракционы и не сдал карточки от номера и полотенца. Я говорю ты что - вот тому я все сдал - т показываю на менелджера . Тот говорит что меня не помнит и вообще только пришел, называется сумма в три раза больше чтоб я оплатил. Я требую перепроверить и и смотреть видео камеры, причем охранник даже не знал из какого номера я - но был твердо уверен что я не оплатил. Видя мою неприклонность - начали перебирать анкеты - увидели что они заполнены и на этом основании сделали вывод что я выехал нормально. Тут же подходит гид с библио глобуса - который говорит что давно меня ждет (хотя никого не было) - на вопрос что это за бардак - хитро ухмыляется(видимо был в доле). Вообщем совет - если уж и берете что то в кредит точно фиксируйте сумму и при сдаче номера и оплате - снимайте на видео. Такой вот неприятный осадок остался - плохой конец хорошего отпуска. Если бы не этот случай поставил бы 5 баллов.

Отдыхали в марте 2026 года. Замечательный отель, нам понравилось всё, еда ?(и нам и ребёнку понравилось всё, шведский стол даже лучше чем Аля карт), обслуживание отличное, анимация прекрасная ( по сравнению с pickalbatros), море обычно было красный флаг, но мы понимали что в марте это нормально. На территории отеля не ветреннно, сгорели все т.к. сами виноваты,вообще все понравилось, были в начале недопонимания с персоналом из за нашего незнания английского, но через пару дней интуитивное общение было налажено ?

Это первый отель,куда хочется вернуться. Отдых на все 100%. Еда,сервис,обслуживание. Даже нашли и вернули наши потеряшки (футболку и дорогие часы). Отдыхающие в основном иностранцы( немцы,поляки, арабы),наших очень мало, но это не мешало совсем. Анимации на русском нет,в детском клубе тоже не говорят по- русски, гест рэлэйшн Фатима больше не работает и с новой приходилось объясняться на пальцах ( языками не владеем), понравился а-ля карт итальянской кухни. Аттракционы для деток до 12 лет бесплатно и без ограничений с 19 до 20. В бассейнах вода была холодная,спиртное нормальное,вкусные коктейли в лобби и на втором этаже. Была розовая вечеринка в бассейне,но это больше для детей. Но прикольно. Ротовируса НЕТ. В ресторанах и на лежаках всегда есть свободные места,даже не искали. Персонал очень отзывчивый и старательный. Хочу ещё вернуться сюда.

Отель прекрасный!??приятно удивил! Еда и напитки просто восторг. ?Креветки, красная рыба , кальмары, много разных фруктов, вкусные сладости( даже чизкейк Себастьян был)вообщем 10/10 ? Риф нереальный! Видела огромную черепаху и множество разных рыб, на экскурсии столько разнообразия нет. Персонал чудо, все милые, заботливые! Территория огромная, зеленая, ухоженная! Вообщем рекомендую?

Отдыхали в данном отеле 9 дней в сентябре. Отдых удался на все 100%. Сам отель очень зелёный ухоженный,персонал приветливый, все стараются угодить, даже если не говорят по-русски,многие пытаются учить русский )) спрашивают слова. всё время улыбаются. Не знаю кто пишет негативные отзывы о питании мы были в восторге от всех блюд. да есть небольшие недочёты по приготовлению креветок ( их ЧУТОК переваривают) и есть недопонимание в приготовлении роллов ( но ведь повара то не японцы) ? и это единственный минус из всех остальных плюсов. Всегда свежие блюда, разнообразие удивляет: есть красная рыба и солёная и на гриле, есть креветки на гриле обалденно вкусные, крабы на гриле,а уж что говорить про мангал меню- просто пальчики оближешь,лепёшки из тандыра, вкуснейшие супы и вторые блюда, за 9 дней успели поесть и утку и индюшку и баранину и говядину и форель. По питанию даже не 5 а 10 баллов. Хочу отметить труд садовников территория благоухает в зелени что очень приятно видеть в пустыне когда вокруг жара и песок. аквапарк с 11 взрослыми горками ВОСТОРГ,и даже не считала сколько детских горок потому что мы не ходили на детские. На территории замечательные бассейны с шезлонгами и барами вдоль бассейна, можно лежать весь день, ребята принесут тебе коктейль или пиво или просто напитки,также функционируют бары со снеками бургерами картошкой. Анимация нормальная,но мы на неё внимание не обращали потому что любим валяться как тюлени?Море чистое, риф понравился, понтон не длинный, лежаки всегда есть, песочк на территори пляжа,но входить в море сложно- мертвый корал желательно брать коралки, с берега не поплаваешь, есть приливы и отливы, но нам хорошо плавающим это не мешало весь день нырять с понтона и смотреть на красоту. В день отлёта у нас задержали самолёт до 12:00 ночи, при этом нам не сняли браслеты разрешили пользоваться всеми услугами отеля мы спокойно поужинали, номер мы свой сдали оставили чемоданы в камере хранения а в 6:00 вечера нам выдали карту с номером где можно было принять душ и переодеться,что очень приятно СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ПРЕКРАСНОГО ОТЕЛЯ. Будем рекомендовать его друзьям и возможно приедем ещё.

Сказочный отдых! Отдыхали в январе 2026 отметили НГ. До сих пор вспоминаю как приятную сказку. Честно говоря, не ожидала от Египта. Вкусно, уютно, дружелюбный персонал, по всем вопросам можно обратиться к русскоговорящему гиду Фатиме. Ей отдельное спасибо. Еда разнообразная, всегда морепродукты. Ужинать мне больше нравилось в маленьком ресторане. Там тихая приятная обстановка, внимательный персонал. Обедали в большом ресторане, туда быстрее добраться с пляжа. Ресторанами Аля Кард даже не воспользовались. Риф достаточно разнообразен обитателями. Пляж, конечно, не на 5, но остальные плюсы компенсируют. Я не любитель поваляться на берегу, мне важно море. Отдыхали с ребенком 2,5 года. Комфортно, есть чем заняться, целый день был занят и без экскурсий. У меня от отдыха только хорошие воспоминания

Отель отличный! Еда разнообразная и рыба красная и крабы на мангале и говядина и баранина, куча разных блюд, фрукты и целые и в сиропе, множество вкусной выпечки, рай для желудка, разнообразные салаты , каждый найдет еду по душе! Персонал просто волшебники, очень приветливые, веселые, все делают для комфорта! Куча развлечений, каждый день и живая музыка, и шоу! Постоянный движ! Пляж конечно не очень если ехать с маленькими детьми, но для взрослых прекрасный риф и куча рыбок и черепашки!

Прекрасный отель, очень внимательные сотрудники, хотя почти не говорят по русски. Прилетели рано утром, одели браслеты отправили на завтрак, потом мы отдыхали у бассейнов. Около 11 я подошла узнать не готовы ли номера, оказалось можно уже заселяться. Очень удивило, что нам дали ещё и соседние номера (приезжали двумя семьями). Вообщем всё прекрасно, питание ну ооочень разнообразное, с алкоголем никаких проблем не было, риф шикарный!

Волшебный отдых! Отдыхали с 14 по 24 марта 2026 года 6 человек, все остались довольны отдыхом! Красивый коралловый риф, питание просто выше всяких похвал и очень доброжелательный персонал, создали нам хорошую атмосферу отдыха. Анимация отличная, если были возле бассейна, то никогда не скучали, участвовали во всех мероприятиях. Аквапарк хороший, это как у нас в городе, а тут без очередей и ограничений. В луна-парке нашли атракционы и для взрослых и для детей. Отдыхаем в Египте не первый раз, но желание вернуться в отель ещё раз возникло только здесь. Гастерлейшин Фатима, русскоговорящая, помогла решить вопросы с заказом в ресторан Аля карт, а так гугл переводчик в помощь, но в принципе английского на уровне школьной программы хватило, чтобы контактировать с персоналом.

С 30.01.26-05.02.26 отдыхали в этом прекрасном отеле! Приехали утром в 8.00 на стойке-регистрации встречал русскоговорящий сотрудник отеля, преподнесли приветствие от отеля в виде коктейля из сока гуавы. Отправили на завтрак, сразу после завтрака заселили в номер. Прекрасный чистый номер: бар, чайник, утюг с паром и гладильной доской, в наличии 2 халата, чистые полотенца, вода питьевая всегда была в огромном количестве. 3 раза на дню приходили, спрашивали: «все ли у нас хорошо». Огромная зеленая территория отеля, много цветов, несколько бассейнов, для детей много развлечений (аквапарк). На территории находятся 5 ресторанов, можно забронировать места и посетить 3 раза бесплатно («если все включено»), в лобби всегда много напитков как алкогольных, так и безалкогольных. Имеется банкомат перевода денег на местные (доллары - на египетские фунты). До пляжа часто ходит автобус, мы ходили пешком через соседний отель (10-15 мин по живописной территории с попугаями, отель «Альфа»). Еда разнообразная, очень вкусная: много фруктов (бананы, яблоки, апельсины, мандарины, клубника), много овощей (сырых, на пару, вареных, на углях), много разных салатов, а пирожных вообще множество. Мы ездили на экскурсию от отеля на пирамиды: очень понравилось, это была моя мечта. Все прекрасно организовано! Погода волшебная: 25 днем, ночью 15. Волшебный риф на пляже отеля: сотрудник –спасатель (называет себя «Черной Акулой») помогает увидеть красивых, превосходных рыбок, делает видеосъёмку под водой. Мы отлично провели отпуск на солнце, море, в то время как в Москве были морозы до минус 35. Всем рекомендую этот отель, особенно для семей с детьми!!!!