Il Mercato Splash Aqua Park

Отдыхали или точнее прибывали в августе 2026 года! Изначально бронь была на два номера по три человека. Летели из Сочи, по понятным причинам рейс регулярно переносили. Прилетели через полторы суток, в 4 утра. Заселили в самый дальний корпус. Так как была ночь и мы измученные с дороги, просто взяли ключи. В итоге номера убитые, в одном номере не работало основное освещение, только в коридоре и в ванной. Много чего сломано, треснуто. В одном номере только 2 полотенца, а во втором вообще ни одного. Про третью кровать и речи нет. С дороги были уставшие, сонные, поэтому просто уснули. На следующий день попросили поменять номера, сообщив о недочетах. Предложили за доплату номера, ближе к центральному корпусу, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Согласились, так как и так добирались с препятствиями, и с нами были пожилые люди, а им ходить от дальнего корпуса 30-40 минут с больными коленями так себе. И вообще уже не хотели портить себе отдых. Предварительно осмотрели номера, они были на первом этаже с выходом к бассейну, недалеко от ресепшена. Также в номерах не было ни одного полотенца и понятно доп кровати. Сотрудники пообещали всё принести, это было утром. В течение дня, с промежутком, подходили и напоминали, всего 7 раз! В итоге вечером, после 22 часов, сообщили, что мы уже хотим спать. А в номерах нет доп кроватей и ни одного полотенца. В итоге, в один номер принесли два полотенца, во второй одно полотенце. Напоминаю, бронь на три человека в номере. И просто полотенце, не для рук, не для ног, больше ничего! Про мыльно-рыльное вообще молчу. А про доп кровати уже забыли) Поняв ситуацию в отеле, на следующий день купили полотенца, воду и шампуни) Про отель вообщем. Со стороны очень даже симпатично, но когда подходишь ближе, то не очень. Мебель старая, местами грязная и засаленная. Стены, плитка уставшего вида, много дефектов, сколов и трещин. Когда то этот отель соответствовал своим звездам, но теперь только 3, и это максимум! К пляжу претензий нет, всё понравилось! По питанию - нормально, голодными не останетесь, но на изыски и разнообразие не рассчитывайте. Через три дня всё повторяется, как будто заело пластинку( Персонал относительно любезен, сотрудники приятные, компетентные, никто не грубил. В тот момент в отеле было много арабов, и контраст в обслуживании очень чувствовался. В итоге, лично я не рекомендую данный отель, есть множество отелей рейтингом ниже, а с условиями лучше. 100 раз подумайте перед бронированием. Мы туда точно не ногой, даже бесплатно! Возможно нам так не повезло! Всем приятного отдыха!!!

Просто ужас! Худшего отеля я не видела. По прибытию поселили в бомжатню! На следующий день, за доплату в 100$ , в номер по лучше. В номерах всё старое, сломанное, грязное. Полотенец и гигиенического набора не было. Карточек на пляжные полотенца тоже нет. За день до отъезда принесли в первый раз полотенце для рук! Треш!!! Я с таким впервые сталкиваюсь. Крайне не рекомендую этот отель!

Читала отзывы и не верила, думала 5* и то хорошо. Приехали рано утром за 50$ доплаты (пришлось бы ждать 14.00) заселили в номер. В номере мебель вся со следами усталости, душевая кабина вся в пятнах и ржавчине от воды. Чайник убитый, в ванне стаканы со сколами. Сейфа в номере нет. Жили на самом конце отеля (домики 2-этажные). Почемы никто не пишет, что в отеле идет ремонт и судя по "убитым" домикам ремонт только в начале пути. Ходим мимо стройки (возле авквапарка). Завтрак очень скудный 1 вид колбасы. Сыр твердый не нашли. Масло в упаковке не первой свежести, тостера -нет) . В ресторане чай, кофе, воду, соки наливаете себе в бумажные или пластиковые стаканчики (стекла и фарфора здесь нет). Девушку русскую на ресепшине не встретили (читала отзыв, что есть некая Анна). Аквапарк работает только по 1,5 часа утром и вечером . Автобус на море по расписанию.Полы в номере моют только до середины кровати.

Отдыхали в IL Mercato в конце июля. Номер предоставили быстро, мы приехали как раз после начала заселения, после 14.00. В номере все чисто, полотенца, постельное белье кристально белые. Шампунь, гель не предоставляют. В номере есть чай, кофе, чайник, каждый день на человека полторашка воды. В целом в номере прилично, но мебель уже просится на замену, кресло испорчено, столик пошарпанный. Для нас это было не критично, главное что чисто. Персонал вежливый, приветливый, всегда улыбаются. По питанию не пересолено, специи в меру, в основном все тушеное. Из мяса-говядина, курица, один день были креветки. Фруктов достаточно, груши, дыня, инжир, виноград. Арбузов не было. Сначала казалось все очень вкусным, примерно 3 дня, потом надоело, потому что все одно и тоже. Разнообразия мало, особенно на завтрак. Алкоголь их местный, по качеству нормальный. Пиво у них классное, только баночное и самый лучший бармен Махмуд, очень веселый, прикольный и даже пивасик к шезлонгу приносил. На море возит автобус по расписанию на два пляжа. На платном за 6 дол на двоих нам понравилось больше, там очень чистое море и огромные красивые кораллы. На бесплатном тоже есть рыбки и небольшой коралл, заход в море хороший без пантона. Экскурсии не у гида стоят почти в два раза дешевле, можно купить на платном пляжу, там русскоговорящий Андреа продает. В целом понравилось, но лучше в Египет ехать не летом, было очень жарко.

Хотелось бы написать про отель хорошо но нет больши чем на 2 отель не заслуживает Понравилось в отеле только что это аквапарк и разнообразная кухня . В номерах убирали очень плохо . А про полотенце отдельное слово их не возможно просто поменять это полотенца которые для пляжа Кто поедет номера стандарт не берите они далеко от ресторана . русских в о еле притесняют когда подходят иностранцы для них есть все и сразу . Официанты в ресторане как мухи не живые очень медлительные . Пляж такой же как в Анапе мутная вода рифа нет пляжс рифам платный 3 доллара с человека . Ну вот пожалуй и все.

Неоднозначное впечатление от отеля. Приехали в отель поздно ночью, предложили поужинать, после заселили быстро. Дали номер в главном корпусе (без доплат), очень удобно и близко. В номере чисто, что для Египта вообще нетипично. Персонал приветливый, отзывчивый и вежливый. Порадовало наличие русского администратора Анны, которая помогла когда ребенок получил травму у бассейна. На этом хочется особенно акцентировать внимание: в аквапарке очень скользкие полы, постоянно поскальзываются все! Аквапарк это конечно громко сказано-4 скучные горки и все… анимация только в аквапарке в часы его работы. Вечерние программы за 7 дней мы не увидели, детской анимации нет вообще. Питание однообразное, но голодными не были. Из фруктов: дыня, виноград, груши, финики, инжир, бананы. Алкоголь только в баре на крыше, у бассейна во дворе и в лобби. На пляже и в аквапарке алкоголя нет. Пляж 20 минут пешком, регулярно ходит шаттл. Огромный плюс это расположение отеля-до старого города 20 минут. Пляж теразино очень порадовал песочком и небольшим рифом с рыбками. Чтобы насладиться красотой красного моря ходили через пляж альбатрос на дикий пляж, вот там очень красиво, рекомендую прогуляться! В целом впечатление на троечку, возможно его испортили толпы арабов, которые составляли 70% отдыхающих. Отель рекомендую очень непритязательным туристам

Отдыхали с 28.07 .Всё понравилось.Доброжелательный персонал Номер убирали каждый день,полотенца,постельное белье меняли через день.Номер чистый,уютный.Тур агент предупредил, что не 5звезд как заявлено,а 4.

Перед поездкой прочитала отзывы и была в шоке,сразу все желание пропало ехать. По поводу старого номерного фонда, да согласна, все старое,но чистое. При заселении выдали халаты, полотенца, вода в номере была всегда. Уборка каждый день, со сменой белья,хотя мы просили не убирать,но если уходили,то все равно убирали и лебедей лепили и чудесную девочку. Питание разнобразное, я ела исключительно говядину и утку и еще муссовые тортики моя любовь. Дети как всегда кроме картошки и макарон ничего не ели. Тематический ужин каждый день. Персонал приветливый,никакого хамства. Если мы приходили на обед ,то официант на третий день уже знал наше предпочтение и приносил 3 колы. Вот платный пляж не понравился,очень грязно, но море потрясающее. На бесплатном более уютно. На пляже бургеры картошка напитки. Я человек со слабым желудком, кишеччку не словила,для меня это плюс, потому что меня везде угораздит ее поймать. Ездила на дискотеку платную с нашими аниматорами, не выдержала , возможно прям молодым зайдет,мне не понравилось совсем. В итоге все отлично кроме номерного фонда , но и то я посмотрела потом, конечно надо было бронировать чуть дороже номер изначально, но это уже мое упущение. Если сотрудники отеля читают отзывы, то хотелось бы сказать спасибо за вашу работу и учесть все пожелания отдыхающих, но это уже наверное вопрос к руководству.

Отель не соответствует стоимости и качеству проживания. Уборка в номерах-просто забудьте об этом.Везде грязь,в номерах, ресторане, у бассейнов. Еда однообразная и не вкусная . Отношение к Русским тут совсем другое, нежели к Иностранным персонам.Не видитесь на хорошие отзывы. Это не стоит того.

Добрый вечер! Отель явно не 5*, твердая 3-ка. Заселили в номер,в котором просто грязища: полы не мыты от слова совсем, зеркала грязные, балкон -это вообще отдельная история :волосы,песок,пылища.Мебель грязная,корпус кровати засран,косяки тоже. Полотенца постоянно выпрашивать приходится, для ног их вообще не существует. Даже коридоры грязные. Еда отвратительная . Для заявленного 5 *отеля это просто ужас. Пресная,невкусная,в основном дают одну курицу;завтрак ооочень скудный, соки порошковые. Напитки в ресторане предлагают сначала арабам и иностранцам,потом только русским. Арабов в отеле очень много,ведут себя, как хозяева жизни, неаккураные,шумные. Вай фай не работает. Ожидания Отель не оправдал,он красив только снаружи и ресепшен.Не советую данный отель! Либо не за такие деньги...