Отель ориентирован больше на корпоративных клиентов. Например если вы отдыхаете в месяца заезда Роснефти, то и еда будет и анимация что надо. Звезды Роснефти апрель-май и октябрь-ноябрь. В другие месяца можете почитать отзывы -будет актуально. Из плюсов: даже в одноместном номере большая кровать, уборка и горячая вода каждый день, мороженое и свежевыжатые соки каждый день. Из минусов: тараканы есть если присматриваться в столовой. Нет перекусов в ночное время (в столовую в это время лучше не заглядывать, тараканы там уже не шифруются). Может закончиться тёмный ром, придётся пить белый. Отдыхали в разных отелях на кубе-так везде, нужно наслаждаться океаном, пить кофе курить сигары и не обращать внимания на мелочи.

Отель полное разочарование. Еда полный отстой , для собак лучше готовят. Отношения персонала к русским просто отстой. В номерах стулья и столы просто утопают в грязи( стакан поставишь на стол потом его не отдерешь. Я бы не сказал что нечего есть но повар может испортить продукты. Тараканы и мухи ваши друзья в столовке. Худшего отеля я еще не видел.такую красивую природу испортить этим отелем , это ужас.

Полное разочарование, нет полотенец на пляже, на бассейне, по еде просто ужас, пиво заканчивает заканчивается уже в обед!!! Писали представителю Пегас Туристик Кирилу просто проигнорировал и заблокировал, бестолковый, его цель только продать в тридорого экскурсии!!! В общем одни разочарования!!!

Всем добрый день, находимся в отеле на данный момент, отель просто полный отстой, начиная от отношения персонала заканчивая питанием. Крайне не рекомендую данный отель, в столовой «Ресторане» просто отвратительная вонь, еду как будто готовят для собак, свиней и т.д. Я понимаю это все бы нивелировалось не дорогой ценой, но брали почти за 300т. В общем кто хочет вызить на Кубе за такие деньги добро пожаловать))))

Отдыхали в этом отеле в мае 2024, почитав отзывы про Кубу, ожидали худшего, океан волшебный, вставали как только светало и сразу туда, после обеда начинались не большие волны, и так каждый день на протяжении 15 дней. Шезлонгов всегда хватало. В начале мае много людей отдыхают из Роснефти, им организация оплачивает поездку на 18 дней, их порядка около 150-200 чел. Они говорили что Роснефть оплачивает даже еду, что они уедут пропадет все в отеле, но пропали только панкейки. Еда однообразная, каждый день одно и тоже, готовить они не умеют или не хотят, голодным в любом случае не останешься. Вкусное мороженное. Вечером практически каждый каждый день кто то поет и бывают клоуны играющие с детьми. Караоке бывает, русских много можно познакомиться с кем то и тусить. Есть автобус бесплатный, который ездит четыре раза в день кроме выходных в Варадеро, там на крайний случай можно поесть, лучше поменять доллары в местную валюту на рынках на надо торговаться, 1 доллар до 400 песо торгуют,в кафе и на рынках платили в местной валюте, есть пивбар на 43 улице по 40-50 руб пиво, пиво хорошее, на 40 улице бар отличный, в любом случае можно найти кафе по вкусу, пиццерия есть отличная правда долго готовят и там в основном тусят местные. Из минусов еда в отеле и периодически заканчивалось пиво в баре возле океана, даже один день не было рома, наливали виски, периодически закачиваются коктейли, если курите берите несколько блоков из России, если не взяли то за 10 долларов можно купить блок у торгашей на пляже. В Гавану лучше съездить, там дешевле если купить ром домой и там очень понравилось. Возле нашего отеля есть дельфинарий, мы туда пришли в 18-00 когда он не работал, нас пустили не дорого, дети погладили дельфинов пофоткались с ними и все рады. О кубе остались только положительные эмоции.

Кстати, еще забыла важное дополнение! Магнитный ключ ни в коем случае не держать с ЛЮБЫМИ электронными предметами - телефон, наушники, холодильник, сейф. Иначе по 3 раза в день будете ходить на рецепшн менять ключ. Дорога от корпусов у океана до рецепшн 6 минут )))

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, НО ТОЛЬКО С БРАСЛЕТОМ ROC PLUS! 2 дня назад вернулась из отеля. Нас было 3 подруги, каждая в Сингл. Если коротко – то понравилось и советую, НО только с браслетом ROC Plus!! А теперь подробнее обо всем) Привилегии Roc Plus ( на 11 ночей разница была в копейки 9000 руб\чел): Экспресс-регистрация ( нас приехало 5 человек 3 плюс 2 . На рецепе было 3 человека, поэтому всех приняли экспресс). Стандартный улучшенный номер или люкс ( у нас были улучшенные, максимально близко к океану 524, 526, 527 на 2 эт как и попросили на рецепе). Бутылка воды ежедневно. ( 1.5 л – весьма кстати). Бутылка рома\шампанского\вина по прибытии. ( нам дали красное вино). Завтрак и обед в отдельном ресторане ( И ЭТО СПАСЛО ВСЮ СИТУАЦИЮ!!! Камерная атмосфера, хороший кондиционер, персональное обслуживание, хорошая чистая посуда, салат-бар, нейтральный аромат в ресторане, 2 девушки – официантки максимально добры и вежливы ). Неограниченное количество бронирований в ресторане a la carte ( но еще надо постараться туда записаться) . Эксклюзивные балийские кровати на пляже и отдельная зона с новыми шезлонгами( кровати такие здоровские и на стойках и как ложе - качели, а шезлонги действительно новые, поскольку стандартные все продавленные, там минус спина точно ) . Также, гарантировано дадут пляжное полотенце, но которое за весь отпуск не поменяют)) Бесплатная поздняя регистрация отъезда гарантирована до 14:00. После этого времени, в зависимости от наличия свободных номеров. ( это мега крутая опция! Нам даже до 16 ч разрешили) В номере гладильная доска и утюг, телевизор ( я ни разу за 12 дней не включала) , холодильник не большой, но морозил хорошо, фен стационарный, у меня дул хорошо, не перегревался, у подруги надо было давать отдохнуть ему )) , кровати большие, матрасы хорошие, никаких клопов нет, у нас было 5 номеров в корпусах 5 и 8, все белье чистое, белоснежное, полотенца также, кондиционер работал 24\7, приятно было приходить со знойной жары в охлажденный номер! В ванной комнате как бы поддон , душ обычный и душ тропический, напор средний, горячая вода была всегда ( 2 эт) . Океан просто бесподобен и великолепен!! Чистый, ласковый, теплый, прозрачный! А какие там закаты….!!! Территория большая, ухоженная, бегает много гекконов со смешными скрюченными хвостами) Птички поют с самого утра – благодать! Куба зимой - сезон для тех, кому нравится погода зимой в Египте, а именно, днем 23-26 воздух и вода 23-24, вечерами холодно! Надо брать теплые костюмы, шапки, куртки. Вот поэтому я чудесно полетела с середины мая и кайфовала от отсутствия ветров и наслаждалась водой 28, жарой и теплыми вечерами) Кстати, перелет займет от 12-20 до 14-40 , в зависимости от авиакомпании и коридора, который дадут. Мы летели Россией, все четко без задержек, кормили 2 раза в обе стороны, достаточные расстояния между креслами даже в экономе. Самый огромный минус – это еда в общем ресторане, его так не назовешь, это столовка.. Сметает народ все быстро. Почти все не вкусно. Макароны в непонятном, типа, кетчупе переваренные, рис 2х видов, свинина тушеная, иногда баранина тушеная, кура сухая, ноги крабов, переростки сухие огурцы с большими семенами, кислые помидоры, капуста свежая, много маринадов, которые никто не ест, они лежат там на завтрак, обед, ужин, к ужину они протухают за день и вечером ужасный смрад стоит в столовой. Напитки приносят официанты – красное вино, фанта, кола, пиво. Поэтому, как я сказала выше – берем только roc plus! Очень вкусные обеды в нашем индицидуальном ресторане, давали стейки красной рыбы, шашлык из филе бедра куры, говядину, свинину, белую рыбу, всеглла было белое вино из бутылок. На лобби разнообразие напитков было больше, было даже вкусное шампанское, делали примитивные коктейли. ( за доп.плату ( доллара 3)) можно было и бутылку шампанского с собой в номер попросить, давали без проблем) Бар у пляжа – пиво, сангрия, примитивные коктейли, типа, пино колады или куба либра. Берите свои термокружки – наливают без проблем в них

Отдыхала с 8.04 по 20.04. Неплохой пляж. В целом хорошие номера, убираются моют полы, если швырнуть полотенце куда нибудь а не повесить нормально, то поменяют. Белье не меняют. Детский клуб и площадка закрыты! и там идут какие то ремонтные работы что досадно тк отдыхала я с четрырехлетним ребенком, а в отеле заявлен детский клуб и площадка. Питание - кубинское, без излишеств. Морепродуктов не было, но очень много вкусной спелой папайи и конечно гуавы. Бывали дни когда много вкусного тушеного мяска было, были дни когда все сьедено и вобще голяк, особенно с ребенком, а в округе ни одной кафешки и магазина. Напитки за ужином обедом самостоятельно взять нельзя - обслуживают но медленно и даже иногда забывают. Ехать надо со своей емкостью для напитков любого объема, ее наполняют в любом баре всем чем угодно и можно ходить с ней везде, тогда проблем нет. Рядом, в пешей доступности, дельфинарий, где можно и посмотреть шоу и потрогать дельфинчиков и купаться с ними. На кубе раньше была, к некоторому дефициту была готова. Итог: отель неплохой, но сервис в связанный с питанием хромает, и еда слабовата для отеля все включено в месте откуда до кафешек только на недешевом кстати такси.

В отеле ROC ARENAS DORADAS отдыхала с 09 по 16.04.2024. Конечно, начитавшись отзывов не только об этом отеле, а в целом о ситуации с сервисом на Кубе была настроена на худшее. А по итогу стало даже обидно от того, как незаслуженно много плохих отзывов у такого хорошего отеля. По порядку: - персонал вежливый и внимательный, от ресепшена до простого работяги, который помогал мне прогнать маленькую ящерку из номера; - большая чистая ухоженная территория, можно много где погулять, поваляться в гамаках, есть пруд, много зелени и птиц; - вся территория с пандусами, отлично подойдёт для отдыха с маленькими детьми или людей на колясках; - каждый вечер развлекательные программы: танцевальные шоу, рок концерты, инструментальная музыка, ближе к ночи дискотеки и караоке, скучно не будет; - в центре территории большой пляж, но он не глубокий, чисто трусы помочить. Отлично подойдёт для детей, как альтернатива волнующемуся океану (волны иногда ух!); - большой чистый пляж, лежаков хватает всем, а ещё на пляже есть качели; - номера поддерживаются в чистоте. Соглашусь, устаревшая мебель и ремонт, но это не испортило впечатление. Главное, чтобы было чисто. В номере есть: кондиционер, холодильник, тв, сейф (2$ за день), кофемашина. Вода работает исправно; - негативные отзывы по еде тоже считаю уж слишком эмоциональными. Всегда было много еды, готовят вкусно. Была свинина, говядина, курица, рыба, печень. Макароны, рис, картофель, фасоль, тыква. Разные салаты, много десертов (однотипных, но вкусных), фрукты. Всегда в доступе хлеб, на завтрак всегда яйца, ветчина, сыр; - вай фай работает не только на ресепшен, но и в номерах и даже на пляже, проблем с подключением не возникало, обычно это занимало ровно 15сек; - до Варадеро из отеля ходит бесплатный комфортабельный автобус, можно съездить совершить покупки на рынке; - на территории отеля также есть несколько ресторанов (запись заранее), магазины, написано было в описании что есть спортзал, но я его не нашла. Минуса только два: - в некоторых номерах есть муравьи, поэтому все сумки нужно закрывать, сладкое не приносить в номер; - в столовой не всегда чистые тарелки, прежде чем взять просто проверьте, или протирайте допом самостоятельно. В остальном осталась очень довольна, считаю отель заслуживает свои 4 звезды. Рекомендую ехать!

Куба конечно для тех кто едет именно отдыхать,расслабляться. Здесь не стоит заострять на всем внимание. Как нам сказали хоть отель 4*, хоть 5* - всё равно всё будет примерно одинаковым, т.к. всё контролирует и поставляет гос-во. Нам очень понравилось: кормили вроде и просто, и однообразно, но мы никогда голодными не были, ананасов наелась вдоволь, даже попробовали омаров; в отеле алкоголь хороший, делают разные коктейли, голова не болит, просто нужно просить обо всем; вообще на территории много баров, даже когда буфет основной не работает, можно сходить перекусить, за капучино с корицей в кофе-баре отдельное спасибо, пили по несколько кружек, так понравилось; бронировали так же рестораны на территории отеля(всё бесплатно); пляж шикарный-погуляли по берегу и поняли, что у нас один из лучших пляжей, песок чудесный, людей немного; вай фай на территории отеля работал, но были такие зоны куда не доставал; хотели арендовать сейф(в номере был), но его нужно было оплачивать только банковской картой, а на тот момент наши мировские карты ещё не принимали (по отлету в аэропорту уже оплачивали картой всё). За территорию отеля прям отдельный респект. Я предпочитаю больше маленькие домики на отдыхе, поэтому в этом отеле прям было классно. Номер был класса Superior - хороший, есть балкон, убирали каждый день