Le Royal Meridien Beach Resort & Spa

Отдыхаем в этом отеле раз 5 ( в дубае 7 раз) и всегда возвращались в него за прекрасный сервис и отличные номера и пляж, в прошлом году были в другом отеле тоже на марине *five*, сервис там был не супер классный, но мы подумали , что это из за отеля. Ле рояль меридиан очень ухудшился за несколько лет, у него всегда была безупречная репутация и сервис которого не было даже в отелях дороже. В этом году было все не так безупречно. Начнем с того , что у них написано в инстаграм про апгрейд номеров тк мы летаем давно взяли в этот раз вид на город с намерением поменять на вид на море, тут вообще нету вопросов нам поменяли и дали номер в другой башне где мы хотели, конечно девушка на ресепшен не хотела давать нам его и была довольно не приятной особой, к нам пришел менеджер Джамал ( прекрасный сотрудник) и все быстро сделал. Что насчет уборщиков, они не супер хорошо выполняли работу без чаевых, и даже с ними было всё не прекрасно как раньше. Бывало они не оставляли принадлежности для ванны и один раз оставили нам две пары тапочек для одной ноги и один для другой , то есть оставили три тапочка , когда изначально было три пары. Так же они заходили в номера даже когда мы не просили уборку и уборщик зашел когда мы спали , что тоже было не приятно. В других случаях отель понравился , но нужно учесть что ассортимент еды ухудшился ( наверно из за эскалации) и когда мы выезжали опять же у них в инстаграм написано о позднем чек ауте в 16.00, но они сказали что почему то это только для людей которые живут в Дубае? Что абсолютно странно, ведь людям живущим в Дубае не надо поздно выселяться из за самолета. Нам пришлось долго просить , что было не приятно. Теперь хотелось бы поговорить про сам Дубай и что сервис в нем стал в разы хуже. во первых от всех работников мы чувствовали косые взгляды и тд. Мы плохо знаем английский язык, только на уровне выживания и разъяснится было тяжело. Но нас довело то , что когда мы покупали самсунг в Дубай молле в магазине самсунг, когда мы выходили парень который продавец показал пальцем у виска с намеком , что мы тупые. То есть мы купили у них телефон причем один из дорогих а они вот так нам показывают, было очень не компетентно. Во вторых когда мы покупали в магазине эпл телефон, продавец не объяснил что надо с есим разбираться на месте , что бы потом было легче и просто что бы побыстрее сделать работу даже настаивал на том, что бы я не переносила данные ( мы отдавали телефон на трейд-ин , поэтому надо было его отдать). И последняя ситуация которая добила произошла в аэропорту Дубая за час до вылета. Нам предложил таксист на багги в самом аэропорту довести нас до нашего гейта, тогда мы уже потратили все деньги и у нас не было возможности заплатить довольно большую сумму просто за то что нас отвезли, мы отказались, но он начал настаивать что это все супер бесплатно и что нам не надо платить и попросил паспорт. Уже по прилету нам пришел чек на 10 долларов за минуту езды , хотя человек сказал что это все бесплатно. Мы расслабились в отдыхе , ведь в Дубае никогда не было обманщиков и плохого сервиса и переживать было не о чем, видимо надо было быть на чеку. Сейчас в Дубае видимо кризис и мы точно не советуем лететь туда в течении нескольких лет. Дубай уже не будет таким каким он был пару лет назад , что очень обижает.

Отель -супер! Сервис на высоте! Питание отличное! Завтраки и ужины очень вкусные и разнообразные! Чистота везде от холла, территории, ресторана до номера, в котором уборка была два раза в день! Комплементы в номер, фрукты и шоколадки! Отношение персонала с душой и вниманием к каждому гостю! Хочется возвращаться туда снова и снова!

Останавливались ранее ( три раза) в отеле grossvenor house, но в этот раз решили выбрать le royal meridian и очень напрасно . Несколько историй за 2 дня призвания здесь : 1. Пришли на наш первый завтрак , нас проводили до столов, ребенок сел за стол , где стояло 4 стула( там было убрано и чисто ) , нас тут же окликнули и сказали , что нельзя садиться втроем за этот стол!!!!…нас определили за стол с тремя стульями ( там были объедки , крошки и вороны). Его при нас убрали ( те мы сидели и ждали , пока там уберутся , хотЯ было очень много свободных чистых столов в ресторане ). Далее пока мы ели, за тот стол ( где изначально мы хотели позавтракать) никто не сел , но за соседний стол с 6ю стульями прекрасно посадили семью из 3х человек ( потому что просто тоже выбрал ребенок). 2. Заселились в номер втроем !!!! Но халата 2( один без пояса), полотенец по 2, мыльных принадлежностей по 2 . Потом на след день попросили принести, принесли. 3. Через 1,5 суток в номере закончилась вода , мы попросили принести в номер воду утром на ресепшен . Пришли в номер в 13:00, воды не было . Пошли на ресепшен повторно и попросили еще раз принести воды , на что менеджер дал мне 2 воды 0,33( на троих) и пообещал, что воду принесут . И ее снова не принесли. Мы ходили сами к сервис ( нашли их в коридоре) попросили третий раз воды и нам уже ее дали. 4. На пляже попросили принести лед и мороженное , мороженное принесли , лед нет. Это все не критично, но неприятно . Тем более когда уже был в этом отеле …на этом пляже …знаешь какой тут бывает сервис . Питание хорошее , пляж чистый . Не советую выбирать этот отель, лучше в grossvenor( за 3 посещения в разные годы не могу вспомнить ни одной подобной ситуации )

Пляж Марина - лучший пляж Дубая. Он длинный, начинается около насыпного района Пальма, и тянется вплоть до также насыпного района с колесом обозрения(к сожалению не работающим). Самым лучшим его участком считается начало, у Пальмы. Там расположен авиаклуб и три отеля - Хабтур, Ле Роял Меридиан и Ритц-Карлтон. Песок там идеальный, белый, сыпучий и не раскаляющийся на солнце, даже в 50. Этот участок закрыт с трёх сторон, присутствуют только гости этих трёх отелей. Море там чистейшее, никакой застроенной и цветущей воды. Сам отель - великолепен. Огромная территория, три корпуса, зелень и гуляющие павлины. Персонал дружелюбен и настроен на круглосуточную заботу о гостях. Куча ресторанов и баров. Дубай - дорогая страна. Если поедете, мой вам совет - берите полупансион, т.е. завтрак обед или ужин(можно их менять каждый день. Кухня роскошная, по принципу шведского стола. Причем продукты высококлассные - суши, морепродукты и все такое. Хлеб - на закваске, нескольких видов, круассаны и так далее. Это истинная пятерка, каждый момент вы чувствуете заботу о себе. Да, недешево, но это первая линия со своим пляжем. Через дорогу есть супермаркет с нормальными ценами, ибо минибар с баночкой Пепси за 700 рэ - ну такое...