Grand Rotana Resort & Spa

Я ставлю этому отелю 2. Главная столовая ужасна, грязно и нет столиков на открытом воздухе. С едой нормально. Номера убиты напрочь, лобби тоже поношено. Персонал вроде слышит, но толку, систему менять надо. Аля карт ужас и пространства ресторанов и еда. Я не рекомендую, если были в Риксосе заплачете, учитывая, что он тоже слабее стандарта.

Отдыхала в декабре 2024г. Отель абсолютно ушатан, лобби выглядит уныло, на что персонал говорит это стиль такой))). Заляпанная и затертая мебель, в главной столовой грязь, эти типа подиумы в середине зала, это вообще дичь какая-то. И везде все в пальцах, еде засохшей. И официанты любят когда ты ешь, встать к тебе спиной и скидывать обьедки в ведро по соседству. Это высший сервис))). Странно, что столько восторга и никто не видит все это. Заставляла номер отмывать, все стекла на балконе заляпаны, мебель и пол вообще наверно до нас не приводили в порядок, чинили кран. Я же приехала себе и семье комфорт устраивать за 250 тысяч. Из плюсов зелена территория. И за номер с видом на море я доплатила 113$, прошлась по входящим в турпакет, там еще печальнее картина. Это был самый отвратительный отдых в Египте.

Отдыхали в отеле семьей в сентябре 2025 года. Отель прекрасный. Зеленая, большая и чистая территория. Очень вкусный ресторан, шеф повару отдельное спасибо. Море прозрачное, с множествои рыб. Три пирса. Ледаков везде хватало. Анимация нормальная, хватает, но не надоедает. Персонал воспитанный и доброжелательный. С удовольствием вернёмся в этот отель.

Были в данном отеле в сентябре 2025г. Сказать что это шикарный отель ничего не сказать! Мы любим уют и спокойствие. Поэтому отель Grand Rotana Resort & Spa 5* полностью соответствовал нашим ожиданиям. Красивая территория. Рыбки просто чудо. скаты мурена и многие др. Разнообразие еды было такое,что за неделю многого мы так и не попробовали. Нам есть с чем сравнивать поэтому уверенно пишу отзыв. Номер у нас был стандарт в 7 корпусе. Те кто отдыхал в 1 и 2 корпусах ближе к морю считали,что мы живем очень далеко.Но на самом деле подняться от моря на уровень бассейна по красивой ухоженной территории было одно удовольствие с уровня бассейн на эскалаторе поднимались в ресторан и выше уровнем уже наш корпус. занимало все это 5 минут но удовольствия получали много. все красиво, эстетично,загадочно... очень все вежливые. всегда здоровались и спрашивали все ли у нас хорошо... Очень хорошая охрана отеля. Многие на это не обращают внимания,но мы обратили. На въезде собаки. Автоматические болларды. (много отелей где шлагбаум на въезде,есть такие которые люди вручную отодвигают). Отель без контрольных браслетов... считаем,что это показывает уровень. Всегда раздражало ходить с браслетом на руке. Возле отеля есть много разных бутиков с разнообразным товаром,далеко ехать не нужно... Конечно же мы хотим еще раз туда вернуться (хотя ранее не понимали людей которые в один и тот же отель приезжают несколько раз). По десяти бальной шкале уровень у отеля 10 и плюс 5*)))

ЗАСЕЛЕНИЕ: Отдыхали втроем (родители и 20-летняя я) с 25.02 по 4.03. Приехали в отель часов в 9 утра по местному времени. С заселением возникли некоторые проблемы, хотя по большей части это была наша вина, т.к. изначально подавали запрос на корпус с видом на сад в надежде на то, что выйдет договориться и поменять корпус на 6 с видом на бассейн. Тут, конечно, произошла одна странность: изначально нам сказали, что за 7 ночей нам надо будет доплатить 203$, но потом каким-то образом цена упала до 120$ за неделю. Заселили нас где-то к часу, но до этого покормили в основном ресторане. НОМЕР: Номер нам достался 2-хместный, но мы сами попросили такой, поскольку в нем стоят 2 полуторасплальные кровати. Родители у меня худенькие, вдвоем на 1 поместились. Кровати очень удобные, претензий абсолютно никаких. В номере есть холодильник, телевизор, утюг с гладильной доской, чайник (к нему чай и кофе), сейф, шкафы и тумбочки — само собой разумеется. Номер чистый и светлый, находиться приятно, балкон с видом на бассейн и море — это вообще отдельный разговор, мы просто улетели с пейзажа)) В ванной комнате стоит ванна, туалет, большая столешница с раковиной и огромное зеркало. Вся сантехника, конечно, не новая, но чистая и рабочая, в целом нормально. Убирали каждый день, полотенца меняли по нашей надобности (мы просто складывали на полу в ванной). Пару раз оставляли Аленку, и уборщик крутил разных зверушек. Очень милый мужчина, всегда здоровается и улыбается) ПЕРСОНАЛ: в целом все работники разговаривают на русском, все понимают, если не тараторить и понятно объяснять, что вам нужно. Иногда приходилось переходить на английский, но это в очень редких случаях. В целом в этом плане всё хорошо. Все приветливые, всегда улыбаются, здороваются, если что-то нужно, помогают. ЕДА: Тут вообще можно писать отдельный отзыв, потому что несмотря на небольшой размер основного ресторана, еды там дофига. Все разнообразное и всего понемногу. На завтрак в основном брали яичницы/омлеты. Они всегда свежие, готовят при вас, в омлет можно попросить добавить начинку по вкусу. Разные овощи, выпечка, но мне она не понравилась, если честно, немного пресная, на любителя. Были еще панкейки, вафли, мини-круассаны, бисквиты и еще что-то подобное, но все это без начинки, несладкое. Специально для них рядышком стояли всякие начинки типа нутеллы и шоколада. Кофе из кофемашины хороший, 3 вида чая. На обед и ужин там вообще было все. Телятина/говядина, курица, рыба (иногда и другие морепродукты: кальмары, крабы, креветки, осьминожки); овощи печеные, жареные, в кляре, тушеные, свежие. В целом глаза разбегаются, не знаешь, что брать) десерты в принципе тоже неплохие были, но маленькие пирожные-тортики однообразные, муссовые пирожные разные, но тут раз на раз по вкусу не приходится, но тут уже по моему мнению. Традиционные (наверное) десерты были вкусные, по крайней мере я брала те, которые мне по итогу нравились. Мы попали на период масленицы, так что прям при нас пекли блины, иногда наши традиционные, иногда типа панкейки, помню, один раз даже были блины из катаифи, но опять же все без добавления сахара, чтобы можно было налить чего-нибудь сладенького типа джемов, которых тоже было предостаточно. Касаемо А-ля карт ресторанов: мы выбрали рыбный на пляже The Palms и английский Duke’s (тут, по моему мнению, ничего особенного, примерно то же, что и в общем ресторане). АЛКОГОЛЬ: В баре на пляже и в лобби-баре коктейли делают, откровенно говоря, не очень в плане соотношения алкоголя и добавок. Эффекта от них никакого, так что если вы идете в эти бары с определенной целью, то либо оставляйте чаевые (что тоже не факт, что поможет), либо берите чистый алкоголь. Был 1 вид пива, если не ошибаюсь Хайнекен, 2 вида вина — красное и белое и все сухое, ром, водка, текила и всё в этом духе, но могу ошибаться, т.к. не брала крепкий алкоголь. Вот где мне коктейли и понравились, так это по вечерам в Скай Баре. Бармен Мустафа намешал отличный мохито, я прям даже удивилась и поняла, что не все поте

Отдыхали с 10 по 21 сентября 2025,отель соответствует заявленным 5 звездам,прилетели поздно ночью,сразу заселили,в номере ждал ужин,состоящий из мяса,сыров и овощей,в номере есть чайная зона,чай , кофе,сахар и вода в достатке.Номер очень большой,постель белоснежная,полотенца меняли каждый день ,постель три раза за 10 дней.В ванной есть шампунь,гель для душа,мыло,крем для тела,шапочка для купания,пилочка для ногтей,ватные палочки,ватные диски,фен,тапочки,халаты.В номере две отдельные кровати,шкаф,сейф,холодильник,диван,два кресла,журнальный столик, два торшера,телевизор,гладильная доска,утюг.на полу ламинат.Жили в 6 корпусе с видом на море и бассейн,большой балкон.В общем все понравилось,еда разнообразная,много мяса,рыбы и морепродуктов,каждый день мороженое,сладости и выпечка на любой вкус.Отдельное спасибо этажному клиннеру Ахмеду, убирался каждый день,очень вежливый.В целом отдыхом довольны.

Отдых с супругом в мае. Все понравилось, территория очень красивая, море цветов, еда очень приличная. Красная рыба на завтрак через день.Много мяса, рыбы.Море и пляж шикарные, риф на среднем пирсе очень интересный. Отметила бы слабую анимацию .Шоу как таковых не было- только Мистер отель и типа такого .Уборка номера была хорошая, все добавляли, белье и полотенца меняли регулярно.Вернулась бы с удовольствием.

Были в этом отеле сервис здесь очень сильно хромает персонал относится вообще халатно к отдыхающим только арабы в приоритете А так отель красивый еда однообразная по сравнению с санрайсом. Из развлечения живая музыка на очень тесной площадке

Отдыхали вдвоем с мужем со 2 сентября по 12 сентября 2025 г. Отель действительно достойный! Огромная, ухоженная, чистая территория, много красивых локаций. Приехали около 16 часов, поэтому заселили сразу. Номер дали в 8 корпусе, с видом на сад. Да, номера в этом корпусе не реновированные, но все чисто, все работает. Кровать очень большая, удобная, белоснежное белье. Что касается питания: все свежее, выбор большой. Много мяса, рыбы, вкусная выпечка, разнообразные тортики, пирожные. Пицца вкусная очень, каждый день пекут. Несколько раз были запеченные осьминоги, лосось, крабы, креветки. Пару раз по утрам малосольная семга. Супчики вкусные тоже. На улице каждый обед и ужин мясо и рыба на гриле. Вообще не к чему придраться. Никто не отравился, никакой диареи. Очень понравилась работа официантов. Несколько раз давали чаевые, но даже без них все бегают, стараются угодить, сами предлагают напитки. В барах на пляже и у бассейна не такие услужливые. Пляж большой. Очень хорошо, что в отеле два пирса и один понтон. Если надоедало в одном месте, шли в другое. Лежаки не занимали, полотенца не оставляли, хотя очень многие так делали. Всегда находили свободные шезлонги, пусть чуть подальше от пирса. Конечно очень жаль, что нет захода с берега, только два маленьких участка, где чуть выше колена в прилив и по щиколотку в отлив. Риф неплохой, рыб больше с утра, видели мурену, скатов, еще какие-то большие, темные, не знаю как называются)). В 16 часов ежедневно ходит микроавтобус до Наама-бей, только нужно утром записаться на рецепшен. Эта услуга бесплатная. 15-20 минут туда и обратно и более двух часов свободного времени. Мы ходили в Фикс прайс, цены низкие, только оплату принимают египетскими фунтами. Рядом находится банкомат, поменять доллары на фунты нет проблем. Да, еще хотелось отметить Скай бар, в котором проходили вечерние программы: живая музыка, танцы. Там тоже отличное обслуживание. Мы не успели присесть на диванчике, тут же несут пиво в высоких стаканах. Алкоголь конечно местный, но пиво вполне приличное, коктейли тоже норм. В целом отель очень понравился! Искренне рекомендую. Сами с удовольствием вернемся, но только не в начале сентября. Уж очень жарко днем.

Все очень достойно! Пляж, риф - то, ради чего стоит ехать в Египет, на высшем уровне! Огромный бассейн, в котором все организовано так, что никто никому не мешает. Есть место и для деток, и для спортивных игр, и для душевной посиделки у бара. Очень удобно и комфортно. Вкусная, разнообразная еда! Небольшие шероховатости в организации питания были сглажены очень приятным и профессиональным официантом Омаром, за что ему огромное Спасибо! Номера чистые, уборка каждый день, учтивый, аккуратный и внимательный персонал. Нам ВСЁ очень понравилось! Спастбо Grand Rotana за поекрасный отдых! Хочется вернуться сюда ещё! Рекомендую!