White Valley Palace (Ex. Emerald Resort & Aqua Park)

Отдыхали с 20.04.25 по 27.04.25. Номера после ремонта, красиво, чистенько, убирали каждый день. Еда супер говядина, баранина, индейка, утка, рыба, курица все вкусно, даже 2 раза были мидии и креветки. Пива мало, или за доп плату. Не хватает нормальной посуды для напитков, все в пластике или бумажных стаканах. Море супер, заход хороший. Лежаков хватает, полотенца каждый день выдают. Аниматоры отлично.

Кошмар наяву! Не надо бронировать этот отель ни при каких обстоятельствах. Есть достойные альтернативы в этой же ценовой категории. Максимум 20 тысяч за двоих доплатите и будете спокойно отдыхать. Вкратце: 1. Полная антисанитария в столовой. Отсутствует уборка, бумажных салфеток нет, тарелки грязные, непромытые, их не хватает. Жуткая вонь от пластиковых салфеток на столах и на барах. Грязь на подоконниках и стенах в столовой, сколы на плитке, жир с грязью на стенах. Борьба за еду- мясо и картошку. Осторожно, могут попасться тухлые овощи и фрукты. Можете найти фото крыс от туристов в других пабликах. Пиво наливают 2 часа в день- 1 час утром и 1 час после обеда. 2. Территория вся грязная, липкие столы, стулья, прокуренные холлы и бары. Тошнотворный запах, очень сильный. Грязные бармены в грязной форме с грязными руками. 3. Пляж. Нехватка шезлонгов и зонтиков (есть 30% из 100). Грязные и вонючие пляжные бары. 4. Очень мало света, вечером практически ничего не видно, страшно выходить гулять. Грязь, стройка, мусор на территории. Лают собаки из темноты, жуть. Не нужно сюда ехать.

Когда приехали в отель - ужаснулись- заселили на стройку с ребенком , коляской на третий этаж- где не было лифта…рабочие, краска, штукатурка, еще собаки уличные бегали , ( и только к 6-ти вечера, хотя приехали мы в 13.30 , на следующий день переселили правда в основной корпус( после ругани и звонка нашему туроператору , и доплата), после того, как был хаус с туристами и половина просто выселили - в отеле стало все намного лучше. Появились тарелки, ложки, начали убираться, в столовой грязно -да, тарелки такие, что непонятно мыли их или нет..море идеальное, анимация есть для детей и взрослых, номера - обычные, уборка была каждый день, еда вкусная и разнообразная

Данному отелю жалко поставить даже одной звезды! Дата заселения-15. 04.2025.Поселили в каком то пристрое в убогом номере, рядом ремонт, не смолкает звук дрели. На пляже большая часть шезлонгов сломана, прилечь негде, мест нет. От зонтов от солнца в основном только корпуса остались. В баре подают какое то непонятное пойло в пластиковых двухсот граммовых стаканчиках. В туалетах грязь, вонь. Всё кругом очень неопрятно. Персонал грубоватый и хамоватый. В столовой большой дефицит тарелок и приборов, питание отвратительное, за кусок курицы люди деруться. Вспоминаю как страшный сон, очень не рекомендую

Оператор "Библио-Глобус". В Египте не в первый раз, были в разных отелях Шарма и Хургады. Мы далеко не привередливые туристы и никогда не ищем негатива, а приезжаем отдыхать и наслаждаться отдыхом, солнцем и морем. Привезли нас в этот "отель" в пол второго ночи, на ресепшн предложили спуститься в ресторан поужинать, что с дороги приятно удивило. Сразу бросилось в глаза, что посуда вся покоцанная, грязная и жирная так же как и сам ресторан, похож на какую то забегаловку-обрыгаловку, жуткая вонь и грязь. После ужина выдали нам карточки и показали в каком направлении топать и самим искать свой номер посреди ночи, никто не сопровождал, ищите сами. Найдя наконец то номер и войдя туда мы сначала подумали, что мы что то перепутали, т.к. в номере был полнейший хаос. Кровати без белья, все старое белье свалено в кучу, в общем тут нас никто не ждал. Несколько раз ходили на ресепшн, которые нас кормили то через пять минут, то через двадцать минут все исправят, но в итоге пришел румбой с чьим то использованным бельем и пытался все это быстро застелить. После очередного похода на ресепшн нам предложили подождать до 12 дня с обещанием дать другой номер (хотя сутки были проплачены) , и после разговоров на повышенных тонах нашелся "случайно" чистый номер. Но чистый это условно, хотя бы было застелено чистое белье и номер подготовлен к заселению. Придя утром в "ресторан" удостоверились, что такое состояние из грязи и бардака это норма. Всюду грязь, какая то жуткая вонь, посуда грязная, покоцанная и жирная, полы скользкие и липкие, валяются остатки еды, столы как будто никогда не вытирались. Очень скудно и однообразно меню, всюду очереди. Голодными вполне можно остаться если прийти позже. Жуткая нехватка столов, стульев, тарелок, столовых приборов. Пляж в принципе норм, заход в море песчаный и удобный, но очень много старых и поломанных лежаков, мало зонтиком и на всех не хватает лежаков и зонтиком, половина из которых без крыши. Бар на пляже.... очень интересный квест, очередь минут 15 минимум и наливают пиво в пластиковые стаканчики на треть!!!!! Пиво после одиннадцати дня заканчивается и больше его в этот день не будет. 11.04. пива нет вообще в отеле, ни в одном баре, затем пропадает кола и другие напитки. Но зато очень хорошо продаётся по 3$ бутылка. За пивом и фруктами ходили в магазин. Про стеклянные стаканы в этом отеле забудьте, тут их нет, только пластик и бумага, даже кофе и чай. Квест #2 это поход в "ресторан". Не удивляетесь тараканами и прочим насекомыми, тут это норма. Для начала вам нужно очень долго поискать свободный стол, т.к. их тут просто не бывает. Столы либо заняты, либо стоят грязные и неубранные. Убираете либо сами на соседний стол, либо очень долго ловите работников, кто должен убирать и сервировать стол. Ок, стол вы нашли, следующий этап-найти тарелку. Толпы народа стоят и ждут посуду, тарелок нет практически никогда, вилок и ложек тоже, при этом стоят горы грязной и неубранной посуды. И когда наконец вы стали счастливым обладателем тарелки, тут то вы наконец можете отправится за добычей еды, ибо народу тьма и очень скудное меню. Почти у всех лотков очереди. Из мяса курица, иногда говядина, печень и всякие непонятные субстанции из каких то наборов продуктов. Овощи и фрукты плохо вымыты, на салфетке от них остаются грязные пятна. Супы в обед бывают, но вы их попробуете если раздобудете тарелку и ложку, которых почти никогда нет. Однажды увидел, как суп разбавляют .... водой, даже не знаю, была ли она кипячёная. После этого даже перестали смотреть в сторону "супов". Из фруктов только апельсины и иногда грейпфруты и финики. Бар в столовой-ужасная вонь, особенно где лотки с чайными пакетиками, такое ощущение, сорян, что кто то сходил по большому в этом углу, весь пол возле бара залит чаем, кофе, напитками. Полы никогда не моются, они грязные всегда, с остатками еды и прочего мусора. Вино очень быстро заканчивается, пива вообще нет, крепкий алкоголь к концу обеда также заканчивается как и много что. Работники столовой не с

Конечно это не 4 звезды , а троечка. Минусы : проблемы с посудой - не очень чистая, заканчивается постоянно, приходится бегать выпрашивать . Пива постоянно нет , еда средняя., смотря с чем сравнивать Но на ужин всегда есть что-то - то индейка , то курица гриль , то утка . Голодными не останетесь . Не хватает лежаков . Отель старый , требуется обновление , идет стройка . В номерах сломаны краны , у нас был сломан кондиционер. Вай фай только в лобби . Аквапарк ехать на автобусе ( ходит каждые 10 минут ) очень холодный , не подогревают , ребёнок отказался купаться. Хотя людей много. Плюсы : шикарный пляж - заход , коралки не нужны. Риф слабый , но рыбы есть , для новичков . Сотрудники отеля все доброжелательные, стараются , особенно уборка номеров , отдельное им спасибо. Всегда переживают все ли ок . Делают слонов из полотенец и кладут всякие лепесточки. Есть анимация на пляже - я не любитель , но даже мне было весело . Приходили ростовые куклы, танцы в воде и т д. На пляже дартс , мини гольф и другие игры . В отеле бесплатный бильярд и теннис . За эту цену вполне . Не стоит требовать люкс , если едете недорого . Требовательным не сюда . Если едете за морем , то норм

Отель отвратительный. Отдыхали 4.04.2025-14.04.2025. Минусы: 1. Питание. Бывало уходили из столовой голодными. Еда невкусная, выбора нет. Из фруктов первое время были только апельсины. Потом изредка начали давать дыню, за которой всегда была очередь, и финики с гуавой. Огурцы и помидоры тоже редкость, нарезаны как попало, зелень иногда грязная. Мясо часто пережарено и неприятно пахнет. Из гарниров - рис, фасоль и макароны, изредка картошка. Поскольку есть особо нечего, очередь за яичницей на завтрак состоит минимум из 15 человек. 2. Состояние столовой. Это полный п…ц. Полы не моют вообще, идешь и наступаешь то на лужу, то на апельсин, то на что-то липкое. Столы тоже плохо убирают, в пятнах и крошках. Тяжело найти чистый пустой стол, без чужих грязных тарелок. Кстати тарелки не моют, на них жир и грязь, при этом их не хватает и за ними очередь. Напитки в одноразовых бумажных стаканчиках, но даже и их иногда не бывает. Приходилось пить чай из стаканчика для мороженого (140 мл). Столовые приборы и салфетки тоже приходилось самим ходить искать. 3. Бары. Напитки подаются также в одноразовых стаканчиках. Из коктейлей есть «Мохито» - зеленый сироп со спрайтом и «Санрайз» тот же спрайт, только с красным сиропом и юппи. Только один бармен во всем отеле изредка кидал туда дольку апельсина или лайма. На пляже есть картошка фри, бургеры, пицца, апельсины и сладкая вата, но готовится это все в условиях полной антисанитарии. 4. A la carte “ресторан”. Это вообще треш. Та же грязь, еду ждали пол часа, принесли не то, что заказали, пережарено и невкусно. Ушли оттуда в столовую хотя бы чай попить. 5. Номер. Сам номер хороший, красивый и просторный. Но полотенца и постельное белье грязные, весы и некоторые розетки не рабочие. Плюсы да, все таки мы их нашли. 1. Пляж. Удобный песчаный заход, чисто, риф почти мертвый, но несколько красивых крупных рыб есть. Еще на пляже классная анимация, парень Узо постоянно проводит веселые танцы и аквааэробику. Все отдыхающие, прилетевшие в начале апреля, недовольны отелем, кто-то даже доплатил турагенту и переехал в другой отель (завидую им). Отель не рекомендую и сама не вернусь, буду вспоминать его, как страшный сон.

Это просто треш нет слов. Прилетели мы в отель в 23.30 а разместили нас только в 2 ночи и после того как мы устроили хай. Номер нам достался нормальный, но кондер не работал, я каждый день ходила и просила починить, ладно смирились. Ресторан его даже столовкой не назвать, даже мышки ходят. Поход в это завкдение начинался с того как мы бегали искали стол и приборы. Тарелки воняют вонючей тряпкой все грязные брр. Мы сразу привотезировали у них приборы и ходили со своими. На море лежаков не хватало. За 2 дня до отъезда отключился свет с пол 10 до 20..небыло света потом дали и реско нас вывезли в другой отель. Наше заселение длилось 20мин. Сразу видно сервис.

Ужасный отель, везде грязно, персонал наглый, лежаков нет свободных, поесть так это вообще квест найти ложки, вилки тарелки очень сложно, про места молчу в столовой их никогда нету, почти всегда носили в номер и ели либо под конец ходили, но еды соответственно почти не было! Вчера 15 апреля не было целый день света!!! Многие люди написали жалобы в anex и pegas вчера ночью около 15-20 автобусов вывозили туристов в другие отели! Отель вроде как вообще министерство туризма Египта обещали закрыть! Вот такой у нас отдых вышел))) я думаю по последним 20 отзывам можно понять что это за отель!!!

Кроме моря плюсов нет. Приехали в отель в 23 часа и этот день у нас был оплачен,но номер был грязный, в туалете в ведре мусор, полотенец не было, воды не было, туалетной бумаги и мыла с шампунем не было! Холодильника, сейфа, чайника и чая, фена которые якобы должны быть тоже не было!! На полу очень грязно. Одной декоративной подушки не хватало. Короче, номер был не готов от слова совсем. Мы пошли просить сменить номер на готовый. Нам предложили точно такой же грязный в котором также ничего не было. В течение 2-х часов мы пытались добиться хотя бы мыла,чтоб руки помыть с дороги и воды, чтоб таблетку запить и полотенца. Муж 4 раза ходил на ресепшен и каждый раз говорили,что сейчас принесут. Но так ничего и не несли!!! Господи,мы хотели только мыло,полотенца и воду! Когда муж пошел четвертый раз за бутылочкой воды он просто уже сказал,что не уйдет пока не дадут воду. Так то ночь и мы даже купить не смогли бы её нигде. Только часа через 2 мы получили мыло,полотенце и воду, помылись с самолёта и бухнулись спать. На пляже бич бой очень злой. Лежаки таскал для немцев и фыркал на русских. Пиво в 11 начинали давать и в 12 оно заканчивалось. Причём его наливали в пластиковые стаканчики 150мл.и когда пена оседала было менее половины. И ради этого еще нужно было минут 15-20 отстоять в очереди. В столовой грязно. За яичницей очередь минут по 20. Если придешь на 15-20 мин. позже начала обеда или ужина,то ни тарелок,ни места не найти. Мясо кончилось, дыня тоже. Всегда были только апельсины. Персонал весь задолбаный. Ничего не допросишься. Один раз в середине нашего отдыха приходим с пляжа, а полотенец нет!!! Мы пошли на ресепшен за полотенцами нам сказали, что нет полотенец! Тогда зачем забирали те наши полотенца и чем нам вытираться после душа?? И так во всём!! На пляже только и слышно,как все недовольны буквально всем. Мы пытались отвлекаться и наслаждаться морем, но очень хотелось пива, которого не было. А один раз в барах закончилась и питьевая вода и чай и кофе и мы не могли попить даже эти напитки и это было часов в 6 вечера. Все подходили к бару, в котором была только водка из напитков. Жесть какая то. Это точно не 4 звезды. За 7 ночей мы заплатили 166 тысяч из Екатеринбурга. Отель не стоит этих денег. Если надо везти с собой полотенца,мыло и покупать в магазине пиво, воду и чай, то это точно не "всё включено" и точно не 4*. Везде грязно и в номере и в столовой. Не вернемся 100%