Moreno Horizon Spa & Resort (Ex. Hotelux Marina Beach)

«Испорченный отдых с первого часа: грязь, голод и мытарства с ключами» Плюсы: · Море рядом, заход пологий (для детей нормально). · Второй номер (после скандала) на 5 м этаже более-менее. Минусы (сплошные разочарования): 1. Адский ранний заезд. Прилетели в 7 утра. Уставшие, с дороги, с детьми — просидели в лобби до 15:00! Никто не пошел навстречу, даже не предложили умыться нормально. 2. Первое «убожество». Когда заселили, номер оказался ужасным: грязно, ванная комната размером метр на метр (повернуться негде). Создалось впечатление, что всю уборку по отелю делают одной мокрой тряпкой. 3. Цирк с ключами (самое бесячее). После того как мы отказались от первого номера и нам дали другой (на 5 этаже), начался ад. Каждый день мы вынуждены бегать на ресепшен, чтобы нам переустановили карту! Мы не можем попасть в свою комнату, пока не подойдем и не попросим. Это не отдых, а постоянное хождение в лобби. 4. Питание — кошмар. Я не знаю, как можно испортить даже макароны, но им это удалось. Все невкусное, выбор скудный. Ребёнку практически нечего дать. Резюме: В данный момент я нахожусь здесь, и впечатление очень плохое. Вместо отдыха — стресс, грязь и голод. Единственное, что радует — это море (оно хотя бы не зависит от отеля). Очень не рекомендую семьи с детьми к этому отелю. Кошмар, а не сервис

Отдыхали с 15 06.до 25 06.26г. Убитые номера, жаль тут нельзя разместить фото, седение унитаза приклеенное на герметик к креплению это их шедевр. Полы не мыли, полотенца меняли 1 раз как и белье. Хозяева и руководство хотят много денег не прилагая усилий и экономят на всем. Одноразовые пластиковые стаканы улетающие в бассейн, нехватка лежаков. По приезду услышали от отдыхающих о воровстве полотенец с лежаков, оставили 2 покрывала и сумку на лежаках на 40 минут и вернувшись не обнаружили их. Оказывается один из работников отеля без таблички на груди забрал наши вещи и отдал наши лежать двум смазливым девушкам. Питание однообразное выбор скудный, на углях все жарили до уголков, из фруктов апельсины и не вкусные деньги, арбузы давали 2 раза, но доставалось не всем. Очереди в барах из за работы с большими перебоями , в ресторане за яичницой и за аладьями, нехватка столов. Хорошее только море с рыбками, которых даже больше чем на морской прогулке. Гид Хамада наврал с три короба о морской прогулке и обзорной экскурсии, что мы повелись, но не упоминал о бесплатной поездке на шопинг. Ну и отвратной точкой было срезание браслетов в 12 00 и не возможность даже пообедать до выезда в аэропорт, к слову сказать только отдыхаашие в этом отеле были без браслетов в аэропорту. Вообщем отдых был под испорчен и в этот отель больше ни ногой.

Номера трэш, вонь канализации, ремонт лучше б бы его не было, очереди везде, в столовой, в барах, кладут по кусочку еды, лежаков не хватает, плюс только море и территория, на ресепшн хамло, кто пишет хорошие отзывы так это это сами аниматоры!

Отдыхали семьей муж и двое детей 9 и 13 лет, впечатление от отеля не однозначное, все, что пишут про браслеты и заселение и выселение это правда, из-за этого портится первое впечатление от отеля, но мы выбирали бюджетный отель с хорошим входом в море, компактный, чтобы было все рядом, мы это и получили, море прекрасное, территория отеля зеленая, ухоженная, все рядом: море, бассейн, аквапарк, очень удобно. С номером нам повезло, относительно приличный, чистый, сан узел конечно не очень, но все работало, в номере нормально убирались, полотенца меняли, постельное белье только один раз, еда очень даже хорошая, достаточно разнообразная, всегда находили , что поесть, даже супы были, очень большое разнообразие йогуртов на завтрак. Многие пишут про грязную посуду, нам не попадалось, всегда тарелки горячие, чистые! Как итог хочу написать, что за тот бюджет, который мы заплатили, все даже очень неплохо, отдохнули хорошо, очень много плавали, вечерами сидели у моря, поэтому если вы не притязательный турист и хотите отдохнуть, то можете смело ехать и не бояться! Я бы с удовольствием вернулась в этот отель , многие с кем общалась в отеле, в нем не первый раз!

Отдыхали с 15 06.до 25 06.26г. Убитые номера, жаль тут нельзя разместить фото, седение унитаза приклеенное на герметик к креплению это их шедевр. Полы не мыли, полотенца меняли 1 раз как и белье. Хозяева и руководство хотят много денег не прилагая усилий и экономят на всем. Одноразовые пластиковые стаканы улетающие в бассейн, нехватка лежаков. По приезду услышали от отдыхающих о воровстве полотенец с лежаков, оставили 2 покрывала и сумку на лежаках на 40 минут и вернувшись не обнаружили их. Оказывается один из работников отеля без таблички на груди забрал наши вещи и отдал наши лежать двум смазливым девушкам. Питание однообразное выбор скудный, на углях все жарили до уголков, из фруктов апельсины и не вкусные деньги, арбузы давали 2 раза, но доставалось не всем. Очереди в барах из за работы с большими перебоями , в ресторане за яичницой и за аладьями, нехватка столов. Хорошее только море с рыбками, которых даже больше чем на морской прогулке от Анекса. Гид Анекса Хамада наврал с три короба о морской прогулке и обзорной экскурсии, что мы повелись, но не упоминал о бесплатной поездке на шопинг от Анекса. Ну и отвратной точкой было срезание браслетов в 12 00 и не возможность даже пообедать до выезда в аэропорт, к слову сказать только отдыхаашие в этом отеле были без браслетов в аэропорту. Вообщем отдых был под испорчен и в этот отель больше ни ногой.

Отдыхали с 15 06.до 25 06.26г. Убитые номера, жаль тут нельзя разместить фото, седение унитаза приклеенное на герметик к креплению это их шедевр. Полы не мыли, полотенца меняли 1 раз как и белье. Хозяева и руководство хотят много денег не прилагая усилий и экономят на всем. Одноразовые пластиковые стаканы улетающие в бассейн, нехватка лежаков. По приезду услышали от отдыхающих о воровстве полотенец с лежаков, оставили 2 покрывала и сумку на лежаках на 40 минут и вернувшись не обнаружили их. Оказывается один из работников отеля без таблички на груди забрал наши вещи и отдал наши лежать двум смазливым девушкам. Питание однообразное выбор скудный, на углях все жарили до уголков, из фруктов апельсины и не вкусные деньги, арбузы давали 2 раза, но доставалось не всем. Очереди в барах из за работы с большими перебоями , в ресторане за яичницой и за аладьями, нехватка столов. Хорошее только море с рыбками, которых даже больше чем на морской прогулке от Анекса. Гид Анекса Хамада наврал с три короба о морской прогулке и обзорной экскурсии, что мы повелись, но не упоминал о бесплатной поездке на шопинг от Анекса. Ну и отвратной точкой было срезание браслетов в 12 00 и не возможность даже пообедать до выезда в аэропорт, к слову сказать только отдыхаашие в этом отеле были без браслетов в аэропорту. Вообщем отдых был под испорчен и в этот отель больше ни ногой.

Здравствуйте. Отдыхала 9-17.06.26 г. Приехала в отель в районе 11, заселили в 14:30 г. в номер без балкона (хотя при оформлении путёвки в описании балкон с видом на сад). Номер выходит на двери служебного входа столовой. Единственное время, когда там не гремят кастрюлями и другим инвентарем, при большом везении, с 0 до 2 часов ночи. Все остальное время ад, спать только с использованием беруш. Пыталась вежливо добится переселения в изначально оплаченный номер, в ответ хамство и агрессия. На ресепшене хамы, которые понимают только язык агрессии. Спасибо сотрудникам турфирмы, только благодаря их усилиям через 5 дней переселили в другой номер, правда с практически сломанной сантехникой. Номера грязные, в ванной грибок и плесень. Вода не уходит, вернее выходит к дверям. Полотенца не меняют, максимум из грязного слепят лебедя. Полы не моют от слова совсем. Питание на 3, не ресторан, но голодными не останетесь. Всегда можно найти что-то. Разнообразия нет. Единственный плюс море, хотя заход и немного каменистый. Правда пляж делится пополам причалов для яхт, с вытекающими в прямом смысле последствиями.

Всем добрый день! Отдыхали в этом отеле с подругой с 12 по 21 июня с подругой. Заселили в номер с 1 кроватью и видом на хоз. двор. На наш вопрос про кровать, ответ:"Один номер-одна кровать"! То что на рецепции ленивые хамы 100%, ничего делать не хотят, одни отмазки приходите через 10 минут, завтра и тд. Ведут себя так как будто это они заплатили нам за отдых, а не наоборот. Одна девушка из персонала, которая русскоговорящая, упорно делает вид что она иностранка, чтобы наши туристы к ней не подходили с вопросами. Ругань по поводу номеров каждый день, даже если вы оплатили номер с видом на море, нет гарантии что вам не подсунут непонятно что. Все попытки заменить номер, даже с доплатой 40 долларов успехом у нас не увенчались. Все номера грязные, с плесенью, тараканами! Нам в номере полотенца поменяли 1 раз, постель не меняли вообще, просто протирали пол. Зачем-то отремонтировали нам биде, после этого из него стала выливаться вода на пол. Только на 3 день стали находить что поесть, не разнообразие, но вполне есть сносные блюда. Этот отель держится на удачном месторасположении, компактной территории, хорошим заходом в море и своим рифом. За сервисом точно не сюда.

Отдыхали с 16.06 по 22.06. Начну с заселения, приехали в отель около 7 утра, летели 6.5 часов (не кормили) оформили, браслет дают только в 10 утра, заселение в 14.00. Завтрак до 10:00, обед с 12.30 в промежутке еды нет. Соответственно все голодные, заплатили 10 долларов, нас пустили на завтрак. Обратно рейс должен был быть утром, дали мешок в нем 2 булки с сыром и колбасой (которые есть не возможно) яблоко и апельсин. По итогу была задержка 8 часов, в 12 часов выселили с номера, браслет обрезали и за обед пришлось заплатить 8 долларов. Если сравнивать с домом, то еды много, а если сравнивать со шведский столом, то скудно и без вкусно, каждый день все одинаковое(кроме ужина, там каждый день разная тематика), нам зашёл рис. Тарелки и стаканы СПАЛАСКИВАЮТ водой и все. Готовьте таблетки от всего. Читала отзывы и знала куда я еду, говорить я столько денег отдал за отпуск и сейчас в ужасе не стоит, тк 80% от путёвки это авиа билеты, зайдите на сайт и посмотрите сколько стоят сутки в этом отеле. Заселили нас в нормальный номер, сантехника работает, кровати чистые, полотенца чистые, то что ремонт не очень это факт, но ещё раз повторюсь это эконом для людей которые едут за морем, которое прекрасно, зеленая территория, чистые бассейны. Хорошие отели начинаются от 250-300 Анимация для детей одна и та же каждый день, для взрослых разнообразие, но все на английском. Фруктов мало, хочется манго, арбуз и тд заплати, по напиткам так же соки, алко химоза жуткая, хочется вкусно заплати, хочется чистоту в номере заплати, за комфорт в любом случае нужно заплатить. Вай фай в лобби, можно купить, чтобы был в номере, но говорят плохо работает 7 долларов на 2 телефона, мы купили симку у гида за 10 долларов, зато были на связи на экскурсиях и в аэропорту. Итог: если прилетели рано будьте готовы быть голодными, номера уставшие, но если вы едете за морем то нормально, если за комфортом не ваш вариант, за комфорт и вкусную еду нужно заплатить. Много отзывов, что все хамят, не правда, не разу не хамили, все здороваются и улыбаются. Как вы к людям, так и люди к Вам.

Из минусов- каменистый заход в море, можно пораниться, и еще в 8.30 там уже все лежаки заняты, их просто не хватает на всех. Поэтому их занимают с 6 утра!!!! И еще на территории отеля- пристань для экскурсионных яхт, наверное это не про чистую воду. Из плюсов- хорошее питание, но без морепродуктов и риф рядом.