Moreno Horizon Spa & Resort (Ex. Hotelux Marina Beach)

Хотела поставить две звезды-одну за пляж с красивыми рыбками и рифами, вторую за девочек аниматоров.. Но... Сами мы выбрали этот отель из-за рейтинга и отзывов, которые оказывается проплачены отелем, это мы узнали находясь уже здесь. Заселили в номер с видом на мусорку(жалко фото нельзя прикрепить), переселили на следующий день за 60 долларов типа в люкс(единственное свободное с их слов), но этот люкс далк очень даже до обычного номера в нормальном отеле(сравниваю с Swiss in , были в марте там). Уборка на полном 0,еда на двоечку, плюс ещё и траванулась дико-я вначале отдыха, муж под конец. Фруктов можно сказать не было. Дикие очереди абсолютно везде. Один стакан пива в руки и то наполовину налит, можно пить и сразу опять в очередь вставать. Пиво кстати нормальное, пить можно. На ресепшене только и ждут денег, Ахмед очень наглый тип, долго мурыжил нас с переселением, видимо хотел в карман положить, но не получилось... Одним словом не советую...

Реальный отзыв!!! Находились в данном отеле с 12.09 по 22.09. 2025 г. Отель бронировали за полгода. Ближе к отпуску начиталась негативных отзывов, аж страшно было лететь отдыхать в этот отель. Нас было 2 семьи и все с детьми. Не знаю, кому где там грубят, хамят. Как вы к сотрудникам, так и к вам. Мы приехали в отель в 10 утра, после заполнения документов нашей семье предложили заселиться в семейный номер. Нас было 3 взрослых и 2 ребенка (Бронировали 2 номера). Посмотрев номер нас все устроило, номер прекрасный с видом на море, 2 комнаты большие. 3 кровати большие, диванчик, своя кухня, 2 балкончика. Санузел не плохой, да не новый, но и не убитый, все работало. Друзьям дали номер тоже хороший, так же с видом на море. Ни кто ничего не доплачивал. Пляж прекрасный, море прекрасное, заход в море хороший. Питание нормальное, голодные не ходили. Всегда было что выбрать. Персонал в столовой бегают, шуршат, ни одно не увидела чтобы просто так стоял, молодцы парни. И столик всегда помогали найти. В номере уборка была каждый день, пусть не языком вылизано все, но пойдет. На пляже всегда мы лежали на шезлонгах, бывало и утром приходили мы ложились спокойно, так же и после обеда спокойно находили их. Не знаю зачем в 6 утра бежать занимать лежаки. Горки работали прекрасно, дети с удовольствием катались и мы взрослые то же от них не отставали. На баре нормально всегда наливали и пивко и ромглавное с улыбкой подходить, а если ещё спросить как дела у бармена, то вообще даже шикарно наливали. При мне были несколько ситуаций, когда стоят дамы ну капец будто им все обязаны, скандалистки. Люди, проще будьте и будем вам счастье. Девочки аниматоры молодцы, постоянно зовут участвовать в аэробике, в танцах. Друзья Экскурсии брали через группу в Телеграмме. Дешевле на много чем у гида, брали пирамиды и Луксор. Хорошие достойные экскурсии. На дайвинг брали около отеля. Прошло все прекрасно. Не знаю, по мне дак нормальный отель до 4 звёзд прекрасно дотягивает. Все зависит от вашего настроя.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2025 года. Я сама турагент и отправляла туристов в этот отель неоднократно. После того, как сама там побывала никого туда отправлять не буду. На ресепшен работают отборные грубияны, хамло. Особенно молоденький Ахмед - тот ещё ……… не знаю даже как назвать, никакой субардинации, воспитания. Заселяли так долго, сотрудники еле шевелятся. Ни один вопрос не могут решить. Большинство сотрудников не понимают русский. Уборка в номерах после 1000 просьб. В ресторане длинные очереди. Почему бы зону раздач несколько не сделать. Большой плюс отеля - пляж, очень комфортный заход в море, прекрасный подводный мир. В первую очередь мнение об отеля портят именно сотрудники ресепшен. Всю неделю возникали проблемы с ними, причем у всех отдыхающих. Сколько не подходили, там всегда толпа и постоянно ругаются. Потому что ни один вопрос не решается. И гид от библиоглобус - Махмуд, сильный грубиян и манипулятор. Начинает прямым текстом угрожать, если не приобретать через них экскурсии. Угрозы, крики, манипуляции и ничего больше. Никакие вопросы он так же не решает. Я подходила к двум другим гидам, они и помогали решать все вопросы.

Отдыхали с мужем в сентябре 11 дней, это просто кошмар какой-то а не отдых. За 11 дней ни разу не поменяли постельное бельё, уборка номера производится лишь из того, что из полотенец накрутят фигур всяких и всё, песок как был на полу так и остался. Питание отвратительное, овощи нарезаны как свиньям, всё не вкусное. Отношение персонала отвратительное, все злые. За напитками огромные очереди, впрочем за едой тоже.

Отелем это не назовёшь! Это пансионат для пенсионеров. Они составляют 70 % отдыхающих. В столовой всё время очереди. Лежаков в 9 утра свободных нет. Уборки нет, в номере песок, в душе песок, мылась в тапках. Две звезды ставлю только за риф, который есть у отеля и вкус еды. Всё кто ставит 1 или 2 звезды пишут правду.

Были в отеле марте 2025г. Из минусов 1. В начале заселяют в плохие номера после доп. Платы или настойчивости на другой день заселят в нормальный номер с видом на море. Из плюсов первая береговая , море шикарное, лежаков хватает, еда нормальная ( голодными точно не останетесь) анимация норм , дискотека часто ставили русские песни мы зажигали и с нами половина отеля. В общем впечатление хорошие!

Заселили в старый заброшенный корпус с видом на дорогу (пыль, шум), где идет ремонт. Сантехника в ужасном состоянии... в номере при заезде грязно. Про ежедневную уборку промолчу, она для меня не так важна. Море, пляж- хорошо, но вот лежак вставай, как на работу в 6 утра. Еда нормальная, голодными не будете, алкоголь посредственный. У кого номера в другом корпусе(ближе к бассейну) больше повезло. Разочарование...

Добрый день! Отдыхал в данном отеле в сентябре 2025 года. Отвратительный отель. Не езжайте туда ни при каких обстоятельствах. Расскажу об отеле: в общественных зонах отеля отсутствует вентиляция и кондиционирование, если прилетаешь ночью, тебя никто не заселит раньше 14-00 и не предложит позавтракать, скажут, что завтрак будет в обед, браслеты вешают в 10-00, до этого времени для Вас бесплатно только вода в баре. Отношение персонала, как к бездомным собакам, чаевые, советую, вообще не давать т.к. для персонала менее 5 долларов вообще не деньги, кривятся, как будто лимон съели, еще и могут высказать, что мало. В столовой километровые очереди, говядину дают 2 класса, мягко говоря, вся говядина состоит из жил, которых прожевать невозможно. В номерах не убираются пока не заплатишь, лично у меня ушло 10 долларов за весь отдых, и даже так, уборка была не каждый день. В номере постоянно капало с потолка, общеобменной вентиляции нет, банкомат, СПА, тренажерный зал не работают, на пляж может зайти каждый, заплатив 10 долларов на ресепшене, в связи с этим лежаков не хватает. Сам отель очень грязный, требует косметического ремонта внутри здания. На территории отеля постоянно проводили ремонт с применением перфоратора, дрели и т.п. Если захотите тихо отдохнуть, то в этом отеле Вам это не светит. Думаю, все положительные отзывы о данном отеле-проплачены. На мой взгляд, рейтинг данного отеля это твердая двойка, на четверку не тянет совсем. Надеюсь, мой отзыв будет Вам полезен.

Отдыхали с семьей в сентябре 14 дней. Отдел нормальный , море прекрасное , еда сойдёт, территория красивая, ухоженная. Номера просторные , но заюзаные , старые. Сантехника течет, смесителя, душевые лейки болтаются. Нас это не смутило исходя из цены путевки. Уборки таковой нет в номерах. Но звезду одну ставлю за персонал. Они ни за что не парятся, быдловатые хамы, грубые. Привилегии имеют те у кого зелёный браслет (европейцы) , им нальют напитки без очереди при вас , когда вы стоите в очереди из человек 10-15. Хотя 90% это русские , остальные немцы, чехи, поляки и местные.

Отдыхаем сейчас в этом отеле! Разочарование полное! Еда обычная, курица, говядина, на завтрак блины и яичница каждый день, фрукты дыня , апельсин, яблоки, гранаты! К еде претензий нет, большего и не ожидали от четырёх звёзд, голодными не останешься! Были в итальянском ресторане а ля карт , пицца вкусная, как в Росийских ресторанах, брали с морепродуктами и Маргарита! Море шикарное, два пляжа, один песчаный не глубокий, второй каменистый и с рифами и с красивыми рыбами, это то, что радует в отеле! Бар на пляже : пиво один стакан в руки, очереди бешеные везде, персонал не шевелится от слова совсем, очереди в ресторане, за картошкой фри, на баре на пляже, на баре в лоби, но в лобе хоть бармен нормальный. Лично нас это напрягает, мы ходили в город и покупали себе пиво! Работник пляжа нормальный, нет лежаков, за доллар притащит, анимация вечером хорошая, днём аниматоров практически нет! Вывод: обслуживание г***о полное, больше в этот отель не вернёмся!