Moreno Horizon Spa & Resort (Ex. Hotelux Marina Beach)

Отдыхали в данном отеле с 29 октября по 5 ноября . Все очень нам понравилось . Не понимаю откуда столько негативных отзывов . Минус единственное что номера уставшие . Но поверьте с таким морем как там в номерах сидеть не приходилось . С утра на пляж как уходили и только к вечеру возвращались . Персонал приветливый на все просьбы реагирует моментально . Питание хорошее ., выбор блюд огромный . Мангал вечером перепелки,рыба ,курица . Вообщем голодными не останетесь . Фрукты были постоянно яблоки,гранат ,хурма ,дыня ,груши и еще какие то фрукты .,мы брали то что знаем )! В баре на пляже наливают хоть по три стакана в руки . Уборка в номере проводилась каждый день . Из полотенец делали фигурки всякие разные . Вся территория отеля в зелени ., все чисто . На пляже песок чистят ,мусор убирают постоянно . Персонал улыбается ,все доброжелательные . Если даже свободного шезлонга не было ребята сами находили и ставили туда куда попросите . Экскурсии брали с пляжа одну на парашюте у Зои . А другие брали через « Поехали с нами» в инсте их нашла . Что касается гидов отельных ,нам не повезло . Гид от Анекс Абдула хам каких еще поискать ! У других туроператоров вроде нормальные были . Тут как попадешь . Вернулась бы еще раз в этот отель ,дааааа ! Спасибо всему персоналу за отличный отдых !

Отдыхали с мужем в октябре 2026г в целом не плохой отель, еда норм номер убирали каждый день ,воду приносили,единственное постоянно просят чаевые и хамят русским в барах не приятно,на пляже лежаки вечно заняты плоти приташат хоть 10 откуда берут не понятно . 3 звезды с натяжкой можно поставить

Нам очень понравился отдых и сам отель. Не знаю - откуда такие плохие отзывы. Были с ребенком . Еда вкусная. Анимация хорошая. Массаж брали( за доп. плату, конечно)- тоже понравился. Море прекрасное, солнце и счастье. Заселили сначала в номер " неочень", на след. день поменяли на хороший. Персонал - видно, что все стараются, хозяин чувствуется, что не жадный и держит всех в тонусе. Мечтаю еще сюда вернуться.

Второй раз в этом отеле отдыхали с мужем , все прекрасно и море и пляж и территория, нам повезло, что номер достался просто огромный с видом на бассейн, уборка идеальная, все функционировало и питание , по сравнению с прошлым годом, просто все по домашнему, мы находились в отеле с 7 октября по 20 октября включительно и за все время постоянно разнообразие в питание, вежливое обслуживание официантов, быстро находят места, куда посадить за столик, несмотря на большую загруженность. Обязательно на следующий год вернёмся в этот отель ещё раз..

Только вернулись из этого Г. Отеля. Всегда читаю отзывы и читая негативные, думала что люди преувеличивают, понятно, что отель бюджетный, что вы хотите за эти деньги, уровень Санрайс. Но приехав, я поняла, что все эти отзывы преукрашены. Само отношение в отеле к гостям хамское и они прям откровенно глумятся,да ещё и огресивно себя ведут, кричат, или ничего не понимаем. В первый день Вам обязательно испортят настроение заселением, во второй день вам номер поменяют конечно, но вы дрожны будите потратить пол дня на переселение из Г. номера в такой-же, но там хотя-бы тихо без дороги. В этом отеле хороший заход в море, есть пирс с которого можно нырять, риф небольшой. На этом всё, лежак надо с утра занять, они старые,деревянные, сдвинуть его очень тяжело, еда обычная, но везде очереди, по принципу кто успел тот и съел. В отеле идёт ремонт(реновация) про которую указано. В какой нас и не только нас отстойник заселили в первый день, этих фото конечно же нет в описании отеля. И конечно же мы не первый раз и всё знаем про бакшиш, но не в этом отеле, администратор кто отвечает за заселение,откровенно издевается. Наверное он голубого несчастный человек раз получает от этого удовольствие. Поеду ли я ещё раз, Никогда.

За 10 ночей отдали 145 000, но это было раннее бронирование. Твердая четверка. Отдыхали с мужем вдвоём: привезли нас около трёх ночи и, естественно, нас не заселяли до 14:00. В 10 утра дали браслет, после чего мы могли пойти к бару и, элементарно, попить, так как перед нами закрылись двери ресторана на завтрак - минус. 5 бассейнов, аквапарк, ресторан а-ля карт, разнообразная еда (кальмары и морские коктейли тоже), перекусы на пляже, бары, алкоголь разнообразный (виски, ром, текила, водка, самбука, вино, пиво), каждый день разная вечерняя анимация, пенные вечеринки днём и мореееее! Рифы рядом. Берите маску сразу. Персоналу хочется пожелать быть чуть отзывчивее и да, в номерах не мыли полы каждый день, просто собирали мусор из ведер и прикрывали постель красиво. Песка было оч много( На дискотеках не ставили русские песни - говорили нельзя. Все принадлежности и полотенца были, душ, унитаз - исправны, плесени нет.

Отель на 2. Только заход в море отличный. За едой стоишь в очередь. Браслеты срезают сразу после 12.00., хотя день оплачен. Не стоит ехать. Больше не поедим.

Отдыхала в отеле Moreno с 09.09.2026, приехала второй раз, т к в прошлом году отдых здесь же прошел великолепно. В этом году все изменилось в худшую сторону, от момента заселения до выезда из отеля. За доп плату ( с чего бы???) заселили в номер с неисправным унитазом, душевой, по итогу вообще случился потоп. Все время что то чинили. Дальше-больше: за 2 недели проживания НИ РАЗУ не поменяли постельное белье, не мыли полы от слова совсем! По питанию полный ужас, еда кислая, холодная. выбор скудный. Почти у всех расстройство пищеварения. диарея. На пляжной зоне стоят катера, яхты. Ту же заправляются, остаются в воде жирные бензиновые пятна. Отношение к туристам плохое, нет уважения, за все просят деньги как попрошайки, ужас! Отель не рекомендую., если не хотите испортить отпуск, то вам не сюда. Единственное что порадовало, то это море- но это не заслуга отеля!

Не совершайте ошибки, не приезжайте в этот отель! Прочитайте отзыв до конца! - [ ] Состояние номеров. При заселении номер был не убран, полотенец не было совсем. Ходили на ресепшен. Номера отвратительные, кондиционер не регулируется по температуре, всегда дует -100 градусов, включишь-замерзнешь, выключишь - поджаришься. Ванная в плесени, стены грязные ,в плесени. Кран течет, унитаз течет, столешницы в сколах и в клею. Сушилка ржавая. Кровать промятая, скрипучая, зеркала грязные (за 9 дней ни разу не помыли) , тюль грязная, в пятнах, не менялась от слова совсем. Постельное - застиранное и в катышках, неприятное к телу совсем. - [ ] Проблемы со входом в номер через ключ-карту. Проблема у всех, кто здесь находится. Мы на следующий день после прилета ходили на ресепшен с данной проблемой. Перемагнитили - ок, зашли. На сл.день с 13.00 до 16.00 не могли попасть в номер. 4 раза перемагничивали, 2 раза открывали дверь с механического ключа, 2 раза вызывали IT-специалиста программировать замок. Итог - рекомендация IT-специалиста - замена батарейки на вх.двери. ( сказал придут через 5 минут, поменяют, не пришли) Менять батарейку ресепшен не хотели, постоянно перекидывали обязанности на других. После чего мы вскипели и заставили их поменять. Меняли в 21.00 под нашим присмотром, чтобы они не сбежали «по своим делам» , не отпускали пока не поменяют. - [ ] Уборка номеров - просто заправить кровать , принести туалетную бумагу , питьевую воду и разлить воду по полу, растерев грязной тряпкой по всему номеру. За чаевые профессионально слепят гуся из одеяла, уборка не изменится. Кружки в номере не моют, не меняют, моем сами. Постельное белье не меняли ни разу, только «забирали» то одно одеяло, то другое без возврата, спать можно только укрывшись ковриком , который лежал бы у порога (но его нет). При нас множество гостей жаловались на ресепшен, о том, что забрали полотенца при уборке и не вернули чистые, так же люди уходили на экскурсию, а вернувшись, обнаруживали, что номер после уборки «перевернут с ног на голову», фото даже мы видели. Ресепшен послали этих гостей подальше, пока за них не заступился их отельный гид. - [ ] Обслуживание. В этом отеле работать не хочет никто, ни ресепшен, ни обслуживающий персонал ( уборщики, официанты и т.д). Ресепшен - АД! Совершенно некультурные, не вежливые люди. С проблемами не разбираются, не выслушивают, просто разворачиваются и уходят. На ресепшен их стоит 5 человек, но никто не работает. При заселении целый час не могли заселить 20-30 гостей. Все стояли у ресепшен уставшие, но накормленные обещаниями работников ресепшен «Ждать 5 минут и мы дать вам номер» Официанты столы не подготавливают, в отеле полная посадка, а официанты по телефону трещат. Вилок нет, салфеток нет, мест нет (т.к столы не убраны после гостей) - [ ] Еда. Нужно брать с собой лоперамид 2 пачки каждому и полисорб так же. Антисанитария присутствует, что сказывается на состоянии кишечника в таком объеме, что из номера не выходишь сутки. Много еды и не вкусно. Один рис и макароны 16 видов , кислые. Курица есть всегда - сухая. Говядина - подошва. Рыба хорошая, вкусная. В ресторане жарко невыносимо! Стоит 2 стационарных кондиционера (на 2 больших зала) на 24-26 градусов. Египтяне мерзнут, а мы все туристы умираем от жары. - [ ] Пляж. Заход отличный, пологий,песок. ЭТО БЫЛ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ !!! Лежаки есть , можно найти, если передвигать один к другому с разных мест. С утра лежаки занимают наши же русские умные туристы , кладут полотенца в 07.00 и приходят после обеда. НО! Крадут полотенца с пляжа! Крадут гости отеля. Разбирались 3 часа с просмотром камер. И то, работников было не заставить смотреть камеры, так же как и ресепшен. Сказали якобы платите штраф за утерю карточек на полотенца 20$. После ругани и просмотра камер вернули карточки на следующий день. - [ ] Снек бар на пляже. УЖАС! Очередь километровая. Работают там люди, которые ходят по всей территории отеля, а не работаюи, но все ждут! То картошка фри долго делается, то чего

Родители отдыхали в этом отеле в период август-сентябрь 2026 г. Приехали довольные, компактная территория, доброжелательный персонал, еда стандартная. В номере убирались каждый день