Moreno Horizon Spa & Resort (Ex. Hotelux Marina Beach)

Не верьте положительным отзывам, это не правда, везде грязь, номера убираются как попало, в ванне плесень, сантехника "полуживая", пляж маленький, все друг на друге, лежаки занимают с утра, в столовой очереди, выдают по кусочку мяса 3см, нет одноразовых салфеток в столовой, одна тряпочная, иногда после когото, столов не хватает, скатерть стряхивают при вас на пол. В баре, на пляже постоянно ругань, то 1 стаканчик пива, где 60% пена, то два. На ресепшене Вас встретит хамло и сразу испортит настроение. Весь коллектив заточен на чаевые, но только их дашь, про Вас сразу забывают. Хороший заход в море, риф полуживой, где стоят яхты, запах бензина, не портите отпуск и нервы, особенно для кого чистота в номерах и в столовой в приоритете, 2 звезды Красному морю.

Здравствуйте, не удержалась, не написать.... Собираемся в этот отель, второй раз! Наткнулась на отзывы, июнь 2026 года.... Штук 10 одинаковых...негативных.Написанных примерно в течении трёх дней. Ощущение, что это компания, которая чем то обижена....))) или с с целью испортить рейтинг отеля!!! Причем ни в одном отзыве про море не слова))) под копирку видимо написано. Были с супругом в январе, еда вкусная, нормальная,как в Египте, фрукты сезонные, тематические дни на пляже, анимация - молодцы. На пляже хорошие парни работают, все понимают, как сделать хорошим, свой отдых ( и по номеру и всему остальному) думаю, это не секрет. Да, все не новое, но рабочее и решаемо, не с оскалом, есть другие методы. В общем мы довольны очень отелем, пляж восторг, не для дайверов конечно, но маска нужна, есть чуток, на что посмотреть!!! Территория чистая, приятная, Вай Фай работал даже на пляже. Дискотека каждый вечер на берегу, напитки включены до 00.00. Всегда ездили в 5*, а этот отель мне понравился больше, чем некоторые 5*. У кого какие финансы, туда и Велком)))

Отправляла в этот отель свою сестру, она сказала сто в этот отель точно не вернётся. Номера грязные , старые, на пляже сами сотрудники кидают полотенце на лежаки, чтобы с отдыхающих содрать денег . На лобби даже кондер не включают , В баре попадались не вежливые бармены, что очень огорчило и оспочало отпуск. Но море там огонь .Питание среднее , голодным не останешься жалоб особо не было на питание, но они и не привередливые.

Добрый день, почитала отзывы, и не понимаю или нам повезло или мы сразу при покупке тура оговорили все моменты: отдыхали с 20 июня по 1 июля. По приезду нас встретили, сразу одели браслеты, и направили кушать, чтобы не опоздали, номер был прекрасный, с видом на море и на бассейн, два санузла, три балкона, три комнаты, большая гостиная и даже мини кухня с барной стойкой. В номере убирали каждый день. Полотенца меняли каждый день. В номере есть руководство как необходимо ложить полотенца, чтобы их меняли. Скажу честно, нам понравилось все, за исключением еды, а точнее ее разнообразия, еды много, но приготовлено не вкусно и все на один вкус. Говядина вкусная, люля-кебаб вкусные, много фруктов, десертов. Персонал на 98% вежливый, улыбчивый, а вот оставшиеся 2 % создают впечатление того, что все такие хамы. Пару человек в столовой попали хамы, а в остальном на всех барах, в столовой. Уборщики - все вежливые и обходительные. Хорошая анимация. Больше всего понравился пляж, территория и аквапарк. Да, он небольшой, но для детей то, что надо. За свои деньги отель соответствует ожиданиям. Крепкая 4!!! Если изменят питание и сделают вторую столовую вернемся туда снова. Аниматоры хорошие! Лежаков, да, не хватает, но ни разу проблемы с размещением на возникало, перед завтраком в 8.30-8.40 занимали места. Люди пишут, что в 6.00 идут занимать, да вы и в 4 утра можете пойти, благодаря вам и создаются такой ажиотаж))) мест достаточно! Никто не лежал на песке и не стоял. За свои деньги хороший отель. А наглецы есть везде и не только в египте. Я рекомендую отель, но все вопросы по заселению и времени прилета, заселения оговариваете со своим туроператором, а он пусть все прописывает в бронировании. Очень рады, что отдохнули!!! Поправляйте, ребята, ваши места питания и будет вам счастье!!!

Ресепшен, все начинается - тут!!! Такого хамства не встречали ни в одном отеле , летом начался пик , наплыв отдыхающих…, корпус который рядом возле дороги это нечто, грязь, антисанитария…. Заселяют туда в основном , ссылаясь что нет номеров и это вид на сад…. Не дают слово сказать, кричат, что номеров нет но это обман, знайте свои права и требуйте сразу номер который на фото , нормальный, много номеров с муравьями ( с лево , где ближе к бару пляжному вход в номера 1 этажи самые плохие и 2 тоже, мелкие муравьи и старый ремонт)…. Вообщем как повезет с номером. Все культурные ребята, кроме Ресепшена, как такое может быть в голове не укладывается. Далее первый раз видим такие очереди, для такого количества отдыхающих нет второй столовой , про еду верно писали на улице не возможен было кушать то что он готовил, в самой столовой столик найти надо приходить к открытию чтобы сразу присесть. По еде то мясо норм было , то не возможно было кушать. Блинчики и омлеты я думаю во всех отелях других есть. Много пирожных но они не зашли , посуда грязная…. Знакомились с многими людьми, и все были не довольны, даже пляж говорили не самый лучший, хотя благодаря пляжу морено и держится. Я думаю тут если не изменят отношение на ресепшене, не сделают в номерах ремонты и не расширят столовую , в тот ужасный корпус не будут заселять - будет работать отель, но если ничего не изменится люди сюда прилетать не будут , никто из знакомых больше сюда не вернется .. и хорошо что правдивые пошли отзывы об этом отеле …. Не советуем

«Мы остались крайне недовольны этим отелем. С самого утра нас не покормили, обслуживание было ужасным. Мы ожидали хороший сервис, но получили только разочарование: напитки разбавленные, еда недоваренная, бассейны грязные, аквапарк никакой. Не меняли полотенца, постельное бельё. А страховая оказалась обязательной. Более того, туроператор Anex не загрузил наши 110 чемоданов, и они остались в Египте. Сейчас мы в России и в Беларуси. Мы больше никогда не поедем туда и не рекомендуем этого оператора».

«Мы остались крайне недовольны этим отелем. С самого утра нас не покормили, обслуживание было ужасным. Мы ожидали хороший сервис, но получили только разочарование: напитки разбавленные, еда недоваренная, бассейны грязные, аквапарк никакой. Не меняли полотенца, постельное бельё. А страховая оказалась обязательной. Более того, туроператор Anex не загрузил наши 110 чемоданов, и они остались в Египте. Сейчас мы в России и в Беларуси. Мы больше никогда не поедем туда и не рекомендуем этого оператора».

Этот отдых настоящий квест с 21.06 по 02.06 (2 взрослых плюс 2 ребенка). Приехали от Anex в аэропорту сразу заставили купить у них визы по 32 $(на мой призыв я пойду куплю визу сам-сказал вы не имеете право), а когда вклеили визы всей семье было уже поздно. В автобусе представитель anex сказал, что нас покормят в 10-00. Приехав в отель в 6-20 нам не выдали браслеты на питание и карточки на полотенца, сказали приходите в 10-00. Мы пролежали на пляже на пустых лежаках до 10-00, а когда пришли на рецепшен нам повесили браслеты и сказали завтрак окончен. На мой вопрос, чем мне покормить детей (мы из Беларуси летели из Внуково в дороге 18 часов) сказали у нас такая концепция ждите обеда в 12-30. Где бы мы не были токое впервые. На второй день у супруги заболел желудок, ночью в 4 утра у меня. Итог: рвота и п....с у нас обоих до утра и температура 37,7 у обоих. К 16-00 следующего дня мы вдвоем под капельницами по страховке (центр при отеле оказал оперативную помощь, НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН И ОГРОМНОЕ СПАСИБО). Через два дня слег старший сын-по накатоной схеме сразу на капельницу. Младшему для профилактики начали давать Энтерожермину, которую купили в оптеке. Все отдыхающие жалуются на боли в животе, но переносят по разному. У парня из Питера темоература была под 40. За весь отдых живот прихватывало у меня и супруги ещё по два раза, но без температуры (хотя мы исключили лед в напитках и следили за рационом еды). Номер: все работало, ну и ладно. Решили денег не доплачивать и не ругаться с ними. Хотя люди ходят толпами жалаются на номера, доплачивают деньги. Море: хороший заход, отливы и преливы не как не влияет на глубину. Это единственный плюс в этом отеле. Хотя с левой стороны за камнями в воде идут сточные трубы (когда ныряешь с маской видно) и во время ветра с моря присутствует неприятный запах. Лежаков на такое количество людей не хватвет, я занимал на семью в 7-00, лежал ждал выдачу полотенец, раскладывался и только потом шол на завтрак. Питание: это просто ужас. Это не ресторан-это столовая. С посадкой людей не справляются, чтобы сесть за стол нужно ждать пока его уберут за другими посетителями. В последний день закрыли центральную дверь и запускали людей пачками. Образавалась очередь возле входа в ресторан. Очереди везде за омлетом, за панкейками. Я стоял в очереди за помидорами-впервые. Очередь на пляже за кортошкой фри и пиццей. Отстояв очередь за кортошкой фри положили жменьку и сказали всё. Я хочу ещё, нет за тобой очередь. Немец приехавший в отель пробыл один день и сменил отель. Сказал, что это не отель, a рынок где люди стоят в очереди за едой. В ресорене а-ля карт поужинав и на вопрос можно ещё напитков нам сказали бар закрыт, хотя после нас накрывали другим людям (причина, потомучто не взяли платные напитки). Панкейки утром всегда были горелые, пока не поменяли повара с третьго раза. В последний день выселили с номера в 12-00, поздний выле в 23-55 из отеля забрали в 19-40. Номер не продлили, браслеты срезали в 12-00. Я говорю у меня двое детей, мы нечем не можем помочь такая концепция отеля. Наш тур оператор отговаривал нас от этого отеля, но мы почитав тозывы и посмотрев пляж, из-за пляжа решили сюда с двумя детьми. ОТЗЫВЫ: аниматор Анастасия подходит к людям и от их имени, пишет хорошие отзывы для своего отеля. Я в шоке. Люди зачем вы это делаете, я из-за Ваших отзывов приехал в этот отель. Мы не привередливые ни к еде, ни к отелям, НО ТАКОГО УЖАСА МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИ В ТУРЦИИ, НИ В ЕГИПТЕ. Такое ощущение, что сдесь издеваются над людьми. Семья из России сказали, мы в Египте 8 раз, но этот отель-ДНО. Мы пытались найти хоть, что-то положительное, но нет в этот отель ни нагой. Хотя они изучают отзывы и за 12 дней они пытались, что-то изменить, но нет. Чтобы этот отель нормально работал нужно уменишить количество отдыхающих и количество свободных (резервных номеров).

Ужасный отель,сервис на самом дне,на ресепшене любые просьбы поменять грязный, убитый ,с оторванными разетками номер встречаются агрессивно, только если будеш давать каждый день доллары персоналу, тебе будут улыбаться,еда не вкусная,за мясом надо протягивать тарелку чтобы тебе положили один кусочек, унижение какое-то,пляж маленький для такого количества людей,лежаков постоянно не хватает,в 12 часов при выезде срезают браслеты,а вылет в21.00,ни есть ни пить не дают, только за деньги,были в разных странах,разных отелях,такой катастрофы не видели,не портить себе отдых не едьте в это......можно было бы убрать звезду с отзыва и её убрал бы.

Были в отеле в 2025 г вдвоем с ребенком 14 лет. Нам понравилось все-от номера с шикарным видом на море (точь-в-точь как фото в агентстве турвизора). Море Выше всяких похвал-2 захода. Хочешь ближе к рифу, хочешь просто с плавным заходом по песку. Да, заселние не сразу. Но это в правилах всех отелей (бывают исключения). Кому не нравится, выбирайте другой вылет. Анимация хорошая, на 4! Вай фай на лобби у нас не ловил ни разу-покупали сим в аэропорту (очень мало гб), потом в лавке на пляже. Раздавали на 2 тлф. Все ок. Справа от отеля в неск мин хоть бы есть лавки с сувенирами. Справа в неск минутах-ковсавица Мечеть и набережная Марина. Нам все понравилось. В этом году опять хотим сюда, но очень дорого, жаль.. ХОТИМ ВЕРНУТЬСЯ!