Faraana Heights Aqua Park

Отвратительное отношение. Ресепшен откровенно по свински и с насмешками разговаривают, подсовывают доллары, которые уже не принимают. Я так ни разу ничего не смогла от них добиться, видимо женщин за людей не считают. Все вопросы решал муж, с ним даже разговаривали. Номер грязный, постель грязная, никакого мини бара нет в номере, чайника нет, для нас это был важный фактор, так как мы готовили смесь для ребёнка ночью. Интернет не только платный но и максимально отвратительный, работает только в номерах у бассейна, куда селят итальянцев. Нас поселили в самую даль у стройки, мы были с детской коляской и нас поселили на 2й этаж, но чтобы подняться туда, надо преодолеть 5!!! Лестничных пролетов! Что такое сервис они не знают. При заселении, мы попросили уборщика убрать номер, так как он был оч грязный, и он, прямо при нас, одной и той же тряпкой вытер пол унитаз столы зеркало и это заняло у него три минуты! Понимаете теперь уровень сервиса тут?))) хорошо что у нас была бут водки, мы купили полотенце у него же чистое и отмыли весь номер водкой, после такой уборки по другому нельзя. Ресторан хороший, но завтраки бедные, мы даже иногда не ходили туда, потому что есть яйца с хлебом и огурцами за две нед устали. Даже помидоров не было, но это бы не спасло)) в общем то треш. Непонятно, кто ставит хорошие оценки, вы вообще где нибудь ещё бывали?? Отель рядом намного лучше,там владельцы испанцы и там таки начинают понимать что такое сервис.

Россияне читайте отзывы до момента покупки тура!!! Даже обидно от такого отношения к нашим туристам! Faraana heigts - окраина, зона ветров и злючих комаров!!! Отель находится недалеко от аэропорта,но водитель сперва решал свои дела: завёз коляску, пообщался с друзьями, заплутал по дороге - ни сразу нашел дорогу в отель. В итоге мое прибытие в отель состоялось в 9.50 и мне отказали позавтракать, попросила хотя бы кипяток - после ночного перелета плюс 2 часа задержки рейса. На ресепшн был такой матёрый араб как из фильма "Белое солнце пустыни". На заселение я была ОДНА, после часа издевательства дали номер в нежилом немытом корпусе. Туристов практически нет. Это окраина, заповедная зона, ветра здесь круглый год, штормит постоянно! На пляже нет норм уборки, лежаки старые,не кабинки, я переодевалась за кучей лежаков, где куча костей для собак. Просила прибраться. Во время шторма очень много мусора, черных пакетов выносят волны. Я сама собирала эти пакеты, просила работников собрать их, нет только улыбаются... Питание также на слабую 3, только большое спасибо кондитеру Фаби за вкусную выпечку,торты и угощение Викторией. Номера не убираются, мебель старая, черные покрывала, занавески не стираны, ступеньки опасно ходить, на потолке кирпичная кладка. Это просто Жуть !!! Я не прочитала отзывы, поторопилась с выбором отеля и поэтому пишу чтобы у моих соотечественников не был испорчен отдых и потрачены деньги. Обещала каждую неделю выставлять отрицательный отзыв. Лучше поздно чем никогда!!!

Ужасный отдых !!! Кому нравится не понимаю :ведь по нашим отзывам наши соотечественники выбирают отдых ,на который планируют копят свои средства!!! По приезду у меня была истерика : вокруг свалка от недостроя, отказали позавтракать - из двух прилетевших самолётов в то утро Я одна попала в это злосчастный отель. Отказали в заселении. После часа Вышла из отлея позвонить туроператору, выскочил работник и отвели в немытый, нежилой корпус . И тут у меня началась истерика- из 600 человек прилетевших как так Я одна попала в эту грязь, ведь отель пустой (апрель месяц) Я вслезах пошла искать пляж, меня расстроенную увидела охрана и решили вопрос с заселением ! В итоге дали номер рядом с ресепшн и рестораном. А номера : много ступенек, кирпичная кладка на потолке, черные покрывала... Первая мысль : ведь и в конц.лагере жили люди.. Ночью шло заселение сосодей, был такой грохот и сверху и слева, потом ввалился в номер араб Я думала началась война! !! На след.день на встрече с гидом попросила поменять отель- отказ. Ооо очень много комаров, есть клопы и даже крысы... Кроме дисерта питание на слабую 3. Пляж неухоженный, нет места для переодевания.делала замечания работнику но бесполезно. Хотя подружилась с собачками на пляже и подкармливал, даже рано утром прогуливалась вдоль берега. Редко получалось от души поплавать. Постоянно ветра . спасатели не всегда смотрят за плавающими. Ребята отзывчивые, помогают во всём. В барах стараются побольше ложить льда, из какой воды этот лёд ??!! Просила вообще его не ложить, что горло болит . Нет стоит на своём- ему надо с экономить за счёт этого сомнительного льда. Во время ковида и смерти отца четыре года никуда не вызвала и вот... Туристы пишите реальную обстановку и не подкупайтесть на бесплатный вай фай и сим карты.

Отель отличный! Огромная территория, пляж, развлекательные программы. Все классно. Была в данном отеле два года назад, было всё не так развито. На данный момент отдыхаем семьей и всем все очень нравится. Особенно еда. Изобилие продуктов, разная кухня. Подойдет всем. Еще плюс отеля, что он находится на окраине. Рядом отелей нет, поэтому на море и в номерах всегда тишина. Так же неподалеку от пляжа есть заход каменистый с коралловым рифом, можно поплавать в маске и смотреть на изобилие рыб красного моря. Случайно попали на католическое Рождество, и окунулись в сказку. Жаль нельзя прикрепить фото. Номера убирают каждый день.

Жаль не возможно фото загрузить, показать номера, просто ужас, как в подвале, все убитое, комары просто атакуют, берите все, что можно от комарей, но вряд ли это поможет, территория большая, ухоженная, но много лестниц, лишний раз не пойдешь, еда однообразная, салат из макарон и макароны жирные , жарят на старом масле, пончики, картошку, мясо, и т д, короче не советую

Были в конце ноября/начале декабря, 13 ночей. Хороший отель, понравился персонал. Да, номера уставшие, но я читала отзывы, взяла с собой тряпочку и сразу все протёрла. Убираются мужчины... Проблемы по сантехнике и др решались быстро. На ресепшене говорят по русски, если не понимают, то с помощью переводчика. Кухня нормальная, курица, говядина были, фрукты были, выпечка разнообразная, персонал очень приятный, сразу убирают тарелки, кладут новые салфетки. Грязных столов не видели. Море чудное, заход песчаный. Да, по центру есть скользкие места из вырубленных кораллов, но можно отойти чуть левее или правее и там песок. Если уйти в левую сторону лагуны (за пределы официального пляжа), там можно купаться и в ветреную погоду, волны не большие, многие так и делали. А ещё левее не плохой риф, желающие плавали и наблюдали за морскими обитателями. Никаких пирсов, свободный сход в море, пешком 5 минут, еще возит автобус. Вода прозрачная, шезлонгов хватало, полотенца меняли. Есть бассейн с подогревом. 1-2 декабря было холодно и ветрено, на второй день в этом бассейне плескались дети, потрогала воду, а она прям тёплая. Территория большая, много ступенек, меня это не напрягало. Вообще отель и номера в марокканском стиле, под старину, как я люблю. Территория ухоженная, чисто. Нет ощущения скученности народа. Русских было много, здоровались, подсказывали друг другу. Алкоголь местный, пиво хорошее бутылочное, мы пару раз пили коктейли и несколько раз пиво - не за этим ехали. Какое впечатление от отеля? Нормальное, отель соответствует своей 4, по деньгам. Ехали с опаской, но нормальные отзывы были в навигаторе, по ним и ориентировались. Кого не устраивает, тогда нужно брать Rixos или подобный, там конечно лучше, но и цена в 2,5 раза выше. Но у Radamis (например) пирс и вода у берега по пояс в глубоких местах, зато алкоголь льют. Мне важнее море, чем алкоголь. Каждый выбирает сам приоритеты

Не удачный выбор отеля в этот раз. Жёстко едят комары, везде и на улице и в номере, для того чтобы посмотреть вечернее шоу (не особо интересное) надо вылить на себя баллон спрея. Вся территория отеля, это лестницы, для обеда надо подняться по трем извилистым, ресепшен вообще на 4 этаже от моря, бабушки стонут. Фрукты и еда в начале после открытия, потом только остатки. Салаты из вчерашнего недоеденного, курица и рыба выдается поштучно, говядина ни разу не была съедобной, всегда очень жесткая, даже жалко денег владельца. Номер дают ушатанный, пока не позолотите ручку на рецепшен намазанному щедро гелем сотруднику. Старый фонд, сантехника, мебель... Печалька. Вход в воду через плоский коралл, скользко, променада нет, отель последний на границе Шарма. Бассейн без подогрева, никто не купается, но горки есть, включают на 2 часа. Ну так себе....

Приехали не давно. Первый раз вылетали за границу, боялась какое будет отношение к нам, что то не поймем и т.д. Весь персонал замечательный, на ресепшене с улыбкой встретили так же с улыбкой и проводили. Уезжала с грустью даже....Да, в номере убирают не отлично, но мы приехали не в номере сидеть, можно и самим протереть. Полотенца меняют каждый день на белоснежные) Персонал по русски каждый день желал доброе утро. Шведский стол отличный, выпечка вкусная. В следующем году приедем в наш любимый Faraana. Желаю процветания)

Мы были в ноябре 2025 года,нас встретили очень плохо,грубо разговаривают,нас русских там вообще не любят и не уважают,заселили нас в плохой номер с грязной постелью,в постели чужие волосы,ресницы,потом воняло,попросили поменять номер,на нас наорали,как только им сказала что гидам позвоню,нашли сразу номер без балкона,вай фай у них платный,а должно быть все включено,на вай фай деньги зарабатывают они,мы сим карту купили там в магазине,50гб на10 дней хватило нам на 3их,вай фай бесплатно раздают,если напишешь про них отличный отзыв,но на ресепшене только ловит,купите лучше сим карту,везде за то на связи будете,еда у них однообразная,нечего там есть,суп из макорон,салаты из макарон,и макароны без нечего,мы на 2 день не заходили в столовую(отравились ,даже лекарства не помогали,некоторые еда недоваренные были)махито в баре ни в коем случае не берите,из просроченных делают,мы ходили в макдонольс,итд,море у них шикарное,автобус возит,но мы пешком ходили,пешком минут5-10,кто с нами из России прилетел,у одних клопы,у других мыши,тараканы обнаружили,наши отзывы реальные,нет мы сюда больше не вернемся!

Были в январе 2024 года. Питание оцениваю на 3 плюс, голодными не останетесь,но и вкусного особо нет. Номер- грязный,тусклый как в пещере, занавески не стирали лет 10, уборка - просто повозил мокрой тряпкой посередине номера, полотенце меняют на грязные с других номеров,это ужасно,видела сама. Много лестниц, очень много . Понравился пляж и море,оно великолепно! Вывод-сервис на нуле