Hawaii Resort Phu Quoc (Ex. Thien Hai Son Resort)

Отдыхали в отеле в марте. Сразу хочу предупредить о несоответствии номера категории luxury i фотографиям , размещенным на сайте. В номере всего 1/3 часть шкафов от представленных на фотографии. А именно , есть только так называемый шкаф с перекладиной для одежды, полкой для сейфа и внизу мини бар. И всё. Только левая часть шкафов, из трех, изображённых на фотографии номера. Все номера этой категории в здании напротив главного здания, где ресепшен. С помощью туроператора поменяли номер на другую категорию и поэтому отдых не омрачился. В остальном отель нормальный, завтраки хорошие, правда фруктов всегда только 2 вида, но делают омлет, яичницу, пекут панкейки, в общем неплохо. На пляже лежаки можно всегда найти часов до 9 утра, потом не всегда. Расположение отеля тоже хорошее. 2 остановки от Кинг Конга и минут 15 пешком до ночного рынка. Локаций где поесть на каждом шагу. Море конечно не прозрачное как на островах, но купаться можно, канализацией не пахло. Отель могу посоветовать кроме номеров категории luxury l.

Была в феврале 2026 года. Из минусов: Описанию не соответствует. Заселили в 5 ти этажный корпус вдоль дороги, которого нет на фото. Отель старый, лифт застревает очень часто, ступеньки крутые, мебель старая, постель меняют если им говорить, очень шумно, слышны даже разговоры на улице, хотя жили на 5 том этаже. Убирают как попало, лежаков мало, на завтрак кушали яйца, хлеб, масло, оладьи и овощи, остальное все не понятные блюда. Просила за доплату номер в другом корпусе , у них только один ответ «нет свободных номеров». Из плюсов: На первой линии, что все рядом(кафе, магазины, массаж)

Мы были в этом отеле в середине января. Нас заселили в3х этажном корпусе возле моряна 3 этаже без балкона, мы попросили комнату с балконом, на следующий день переселили на 2 с балконом. Сантехника новая полотенца меняли каждый день, уборка тоже. Бассейн хороший, после ремонта, новый фонтан. Территория чистая, зелёная, море чистое, тёплое рядом. Вообще всё ок.

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!!! Заселились 14.02.26. Нас обманули, но кто так и не ясно. То ли наш агент из Астаны, то ли отель. Заселили в отель у дороги. Хотя мы бронировали тот, что ближе к морю. А этот отель у дороги Nha Khach T90 совсем не соответсвует описанию. Я так поняла, что Гавайи сняли в аренду Т90 и заселяют тех, кто не влез в Гавайи. После многих возмущений, почему так всё разница тут, они нашли выход!!! Наклеили на вход новую надпись Hawaii resort. То есть вот так они вышли из ситуации. В коридорах грязно, мусор валяется везде просто так. Номера ушатанные, уборка тут номинальна, то есть устно или на бумаге. На третий день попросили убраться. В итоге они пришли, сложили же наши полотенца и заправили то же наше постельное белье. То есть они его не меняли, они его просто полапали своими руками и мы снова стали пользоваться теми же полотенцами и постельным. Пошла в итоге Я наорала, на следующий день поменяли постельное, но полотенца поменяли не все. Ходила к ним выпрашивать воду, чай, туалетную бумагу. Когда зашла к ним, где они постель перебирают, они прям в тапках ходят по постельному белью. Нормально вообще? Как начали жаловаться агенту, она вроде пыталась что-то решить, чтоб переселили в основной корпус, но увы. Отель не признает свою вину, не сделали никакую компенсацию. Всем тут всё пофиг. В отеле Грязь и разруха везде. Еда на завтраках так себе, не проверяют по записи с какого ты номера. Ощущение, что с улицы любой может зайти и есть там просто так, оттого и давка там и еды не хватает. Сам персонал что в основном корпусе немычачий, так же и в Т90. Что говори, что не говори им по барабану. Работают на «отвали» спустя рукава. Номера ооочень грязные. Даже когда мы заехали в первый день в номере не было ощущения свежести и чистоты. Стоял запах старого и чего то не промытого. Пыль на тумбах, на зеркале, на столике была толстым слоем. Пришлось самой влажными салфетками всё протирать. Ремонт тут был ещё при царе Горохе. Не портите себе отдых. Не бронируйте этот отель!!!! < tourvisor.ru

Отель не рекомендую!! Едва не испортили отдых. Были с 11 по 21 февраля 2026г. Описание отеля не соответствует действительности. Образовалось старое пятиэтажное здание (бывший убитый отель Т90) с крутыми ступенями, в которое нас неожиданно заселили. Ушатанная мебель и сантехника. Плесень в углах, ржавые решётки на окнах. Ругались, требовали переселить в другой корпус. В итоге, отельный гид из фансана, сообщил что переселять нас не будут. Приходилось ежедневно ходить на рецепш в другой корпус просить и требовать. Лейку для душа принесли на пятый день, сейф на третий. С электрикой проблемы постоянные. Лифт часто не работал, когда работал-застряли. Кинули очень много людей, не зависимо от цены тура и срока заявки. Также слышал, что и бунгало убитые попадались. Лежаков на пляже явно не хватает, так как приходят все кому не лень с других отелей через дорогу. Уборщики прикольные, во время уборки лежат на кроватях с грязными ногами и курят. Некоторые из персонала (ночной администратор, техник) пытаются что-то сделать, но не могут с рухлятью справиться.

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!!! Заселились 14.02.26. Нас обманули, но кто так и не ясно. То ли наш агент из Астаны, то ли отель. Заселили в отель у дороги. Хотя мы бронировали тот, что ближе к морю. А этот отель у дороги Nha Khach Т90 совсем не соответсвует описанию. Я так поняла, что Гавайи сняли в аренду Т90 и заселяют тех, кто не влез в Гавайи. После многих возмущений, почему так всё разница тут, они нашли выход!!! Наклеили на вход новую надпись Hawaii resort. То есть вот так они вышли из ситуации. В коридорах грязно, мусор валяется везде просто так. Номера ушатанные, уборка тут номинальна, то есть устно или на бумаге. На третий день попросили убраться. В итоге они пришли, сложили же наши полотенца и заправили то же наше постельное белье. То есть они его не меняли, они его просто полапали своими руками и мы снова стали пользоваться теми же полотенцами и постельным. Пошла в итоге Я наорала, на следующий день поменяли постельное, но полотенца поменяли не все. Ходила к ним выпрашивать воду, чай, туалетную бумагу. Когда зашла к ним, где они постель перебирают, они прям в тапках ходят по постельному белью. Нормально вообще? Как начали жаловаться агенту, она вроде пыталась что-то решить, чтоб переселили в основной корпус, но увы. Отель не признает свою вину, не сделали никакую компенсацию. Всем тут всё пофиг. В отеле Грязь и разруха везде. Еда на завтраках так себе, не проверяют по записи с какого ты номера. Ощущение, что с улицы любой может зайти и есть там просто так, оттого и давка там и еды не хватает. Сам персонал что в основном корпусе немычачий, так же и в Т90. Что говори, что не говори им по барабану. Работают на «отвали» спустя рукава. Номера ооочень грязные. Даже когда мы заехали в первый день в номере не было ощущения свежести и чистоты. Стоял запах старого и чего то не промытого. Пыль на тумбах, на зеркале, на столике была толстым слоем. Пришлось самой влажными салфетками всё протирать. Ремонт тут был ещё при царе Горохе. Не портите себе отдых. Не бронируйте этот отель!!!!

Мы в отеле с 15 февраля. В описаним отеля не выложена полная информация. Так, указывают, что отель состоит из двух трехэтажных зданий и бунгало. По карте видно, что здания находятся на удалении от дороги. Однако по факту нас заселили в соседнее здание отеля Nha Khach T90, которое располагается вдоль дороги с интенсивным движением транспорта и постоянными сигналами байков. Шумоизоляция отсутствует, через окна и балконные двери весь шум от дороги слышно, что очень мешает спать, отдохнуть от шума невозможно. На здании сейчас висит старая вывеска с названием отеля Т90 и новая Hawaii hotel. Душевые принадлежности все в упаковке с надписью Т90. Все, кого сюда заселили, возмущены этим размещением. Ко всему еще и грохот от лифта слышно на 5м и 4м этажах. Лифт постоянно застревает. Балклоны есть только в угловых комнатах, остальные без балконов. Наш номер 553, на пятом этаже, угловой, фемели делюкс, с 2-мя двуспальными кроватями. Переселять нас в основные здания отеля отказались, нет мест. Нас 3 человека. Предлагали переселиться в номер 557 или 457, но эти номера метров на 5 дальше от дороги, без балкона, под ними трансформаторная подстанция, вообще не выход из ситуации. Все в номере пополняют на 2х человек, после обращения на ресепшн приносят на троих, а на следующий день опять только на двоих. Было мрачно в номере, горела только лампа возле входа, вторая на второй половине комнаты не включалась. На ресепшн пообещали сделать, не пришли, муж сам залез - сделал. В туалете дверь не закрывается изнутри, не отреагировали. В душевой некуда ставить мыльные принадлежности, не предусмотрена полочка. Сушить купальники негде, на балконе нет вешалки. Все можно пережить, только не обман с размещением в другом здании!!!

Находимся в отеле сейчас, приехали сегодня были шокированы в какой номер нас поселили. Такое ощущение попали в 90 года. Мебель и сам номер старые, такого не видели ни разу. Сейфа нет, балкона нет, на окнах ржавый решетки внутри комнаты, на потолке плесень, в ванной душевая кабина вся половина, полки не для мыльных, приходиться на пол ставить. В общем капец! Первый раз так попали.

Отдыхали с 20 по 30.12.25.Расположение отеля отличное, рядом все есть.Территория отеля красивая, зеленая. Завтраки средние. При выборе номера обратите внимание номера в здании Annex Building это отдельно стоящее здание рядом с основной улицей, с крутыми лестницами, которые пожилым людям тяжело преодолевать и шум с улицы тоже будет мешать. Кондиционеры дуют прямо на кровать и приходится их выключать и открывать окна, а с открытыми окнами бесконечный шум с улицы, так же большинство номером без балкона, в номере очень темно, потому что одна лампа рядом с входной дверью, номера со старым ремонтом, мебель старая( шкаф был без одной стенки). В описании отеля нет фотографий и информации про это здание и эти номера поэтому будьте внимательны иначе рискуете испортить себе отдых. Фотографии номера и здания добавлю на других сайтах

Отдыхала в этом отеле с 7 до 18 декабря 2025. Отель очень понравился, однако есть и минус, и за него снимаю зыезду. Минус один для меня, это уборка. Хотя в номере всегда меняют полотенца и чистое белое бельё, при этом убираются поверхностно, пыль, песок, волосы бывают как лежали так и лежат. Раковину не почистили за 10 дней ни разу( Всё остальое очень радовало: это центр города и ехать хоть на север хоть на юг острова удобно т.к отель посередине. Территория красивая,большая и ухоженная, хотя местами делают ремонт но это не напрягает. Каждый вечер живая музыка и файер шоу на берегу!! Спасибо за это огромное, это прям крууто) Завтраки нормальные, еды хватает, хоть и одинаково всё каждый день, при этом вкусно. Вид на завтраках на миллион, среди пальм и вида на море) Бассейн большой и иногда купалась и там, отлично. Рядом всё есть и минимаркеты и кафе и смузи и фрукты и аптеки и экскурсии. В общем если с уборкой дела уладить будет прям огонь отель для своей цены и расположения!