ИЗУМРУД

Никому не советую данный отель, поскольку все отдыхающие в августе были отравлены. Врач отеля не успевал бегать от одного номера в другой. Болели абсолютно все, и взрослые и дети. Просидели весь отпуск в туалетной комнате. Самый ужасный отпуск в нашей жизни, и не только наш.

Отдыхали в Изумруде в апреле 2025 г. И уже забронировали апрель 2026. Сдавая ключи на Рецепшен, мы с подругой в один голос сказали администратору ВЫ ЛУЧШИЕ. И это факт. Каждого именинника в кафе поздравляют, обнимают, и все под музыку. Детей ростовая кукла поздравляла ходила. Питание... Оно идеально. Мясо, выпечка, супы. Ну я не знаю, как можно остаться недовольным??? Номера... Современно чисто. Территория конечно маловата в отеле, но выйдете за ворота и вот вам набережная. У нас Изумруд в списке фаворитов из отелей в Абхазии. Ещё Нарт обожаем. Поэтому мы по мере возможности приезжаем повторно.

Отдыхали в отеле с 16.10-23.10 все понравилось! Море в это время уже прохладное, но для прогулок и экскурсий самое комфортное время!) Хороший, просторный номер, ежедневная уборка и смена полотенец, шикарный вид на море. Питание разнообразное, каждый день что-нибудь новенькое, все очень вкусное. Территория уютная, ухоженная, чистая. Благодарим всех сотрудников отеля, хотелось бы еще к вам вернуться!

Отель нам понравился, были в апреле 2025 года. Отдыхающих было мало. Номера новые, уютные, чистые! Еда вкусная, свежая выпечка, много фруктов.

Прекрасный отель ! Отдыхали в конце сентября 2025 года . Номера просторные , чистые . Уборка проводилась каждый день . Еда очень вкусная , разнообразная. Оборудованный пляж в 2 минутах ходьбы . Расположение отеля отличное , рядом рынок , продуктовые магазины , торговый центр , аптеки , все в шаговой доступности . Персонал отзывчивый . Обязательно вернемся сюда еще !

Отель новый! Ежедневная уборка! В номере есть все!!! Кухня прекрасная! Выбор большой, не нужно в одну тарелку толкать все меню ресторана, тогда не будет тошнить на 4 день! Меню адаптировано к российскому туристу, следят за наполнением еды, выпечка в течении обеда и ужина выносится несколько раз разная, салаты, считаю лишним, столько маринованных и свежих овощей, фрукты персик, абрикос, нектарин, яблоко, апельсин, банан, по 5 супов за обед, мясо, фаршированные овощи, курица да знаете это просто перебор реально, после завтрака попкорн, венские вафли, блинчики, после обеда бургеры, пицца, сосиски в тесте, мороженое лёд фруктовый, а завтраки 5 каш, запеканки, омлеты да просто все не перечислить и пельмени и вареники, кто остался голодным!? В очередях в ОАЭ и Турции не стояли наверно никогда.. Кофемашины две больших 7 позиций, компоты из ягод, а то что алкоголь не льется рекой, так это даже хорошо! Кому в бассейне места не хватило!? Если даже сауну не заметили, для детей в такую июньскую погоду было спасение накупаться и согреться, детьми занималась Карина, в полне достаточно! Тусоваться это не множко не сюда! Рейтинг Изумруда, думаю будет расти! Очень отзывчивый персонал и горничные. и на ресепшене, и в ресторане. Молодец Лев, отзывчивый, шустрый и внимательный к гостям сотрудник ресторана! Отель хорош, с его бы концепцией да на песчаный берег Персидского залива!

Были в июне 2025 г , кроме то что отель еще пока новый , нам не понравилось ничего !!!Про еду даже не стоит говорить ,каждый день одно и тоже , начало уже тошнить на 4 день .Алкоголь так вообще , бадяженное вино ,за которым нужно еще с бассейна ходить в отель ,чтобы тебе налили в пластиковый стаканчик ,а потом идти снова !!!!Про вашу столовую отдельно хочется добавить ,как ходят и хамят !!!! Не раз подходили жаловались , но всем все равно !!!! Отдых был испорчен !

Самое ужасное место !!!! Если хотите хорошо отдохнуть - вам точно не сюда!!!! Из самого хорошего что здесь есть - это номера и то, у нас внизу вид еще тот и бесконечный звук дрели... Про "все включено" вообще отдельная история, люди даже понятия не имеют как это должно быть! В так называемом "ресторане " персонал грубый, ужасный отвратительное отношение к гостям , еда просто ужас из самых дешёвых продуктов честно говоря такого не увидишь даже в самой дешёвой столовке! Антисанитария, столы убираю еле еле, посуды не хватает ....про напитки даже стыдно писать , "вино" просто какая-то брашка или что-то между мутным пропавшим квасом и просто помиями. А чтобы за обедом или ужином выпить бокал пива или ужасного самогона( они это чачей называют) , нужно унизительно пройти через всех отдыхающих возле бассейна и попросить в ужасном "лобе баре" маленький одноразовый дешёвый стаканчик с этим ужасным пойлом , затем проследовать к своему столу, а если хочешь добавки иди назад.. .. к стати кроме этих напитков больше нет никаких !просто ужас , все сделано для того, чтоб человек не пил и не ел!!! Маленькая девочка взяла три персика, причем ужасных персика маленьких и не зрелых, так ей сказали можно только один, ато другим не достанется как можно было построить такой маленький бассейн на 16 этажей ? Это же просто издевательство! Выше уже написали, что просто кошмар, а не бассейн! Вся территория мизерная , детская площадка отвратительная (в любом дворе многоэтажки значительно лучше )! О сауне и тренажёрном зале вообще ничего не слышно, наверное здесь этого и нет, а если есть боюсь туда даже заглянуть.... В общем писать и писать только негатив! Уехать хотели в первый же день, но турфирма сказала, что денег нам не вернуть! Живем и мучаемся, считаем дни до отъезда! Спасаемся экскурсиями и рестораном турецкой кухни, который находится около рынка( прям на против), там действительно вкусно и очень приятно! А за что мы здесь заплатили не понятно- наверное в пакет "все включено" включено только хамство, грязь, ужасный алкоголь и еда , самый низкий уровень сервиса и испорченное мнение не только об этом отеле, но и о стране полностью !!!! Хотя без сомнений здесь есть очень красивые места и экскурсии просто прекрасные !!!!

Отличный отель, все новое! Халаты в номерах. Отдыхали большой компанией в конце мая - начало июня. Все остались в восторге. Анимация для взрослых и детей. Шикарные номера с потрясающим видом. Питание, это отдельная история. Все очень разнообразно и вкусно, только мясных блюда на выбор 6-7 видов. Пакетированные соки. В течении дня пицца, фри, снеки. Одним словом кормят на убой. Отель оправдал свои ожидания на все 100!

Отличный отель. Кормят очень вкусно . Голодным сдесь остаться невозможно. Спец. предложение от отеля с 10 по 12 июня с бесплатными напитками собственного производства (вино, чача, пиво), мороженым, десерты и т.п. оказались очень по душе русскому туристу. Оформление отеля в современном стиле, уютные номера с прекрасным видом на море . Жена с ребёнком по достоинству оценили бассейн, где провели времени больше чем на море. Очень отзывчивый персонал и постоянный порядок на территории отеля. Мне всё очень понравилось! Жалеем только об одном, что дни отдыха в отеле "Изумруд" очень быстро пролетели!