Прилители поздно вечером. (Покормили это мы летели с ребенком 1.5 года 6 часов в сомолете не кормили)Как только покушали вернулись на ресепшел нас начали заселять в Жасмин. Где кондиционер шумный очень а без него жарко. Наследуйщий день была встреча с гидом обьяснили ситуацию но так не чего и не решилось. Наресепшене сказали что отельЖасмин прировняли к Аладину это чушь полная. Там вообще ремонт идет. По итогу пришлось доплотить чтоб нас пересили в Делюкс возле моря басеина и детской площадки. К русским относятся не совсем. В начале обслужат европейца потом русских. Еда вроде нормально не сказать что прям гов** но и такого нечего впечатлительного нету.

Отдыхали с подругой и двое детей 1,5 года и 2 года. Оформляли изначально номер Делюкс, начитавшись отзывов про заселение в старые номера закрытого Жасмина. Не прогадали! На территории жасмина полная рахруха. Номера после ремонта, но шумоизоляция слабая, спать возможно только с включенным кондиционером, иначе слышны посторонние звуки. Дверью нужно сильно хлопать, чтобы сработал электронный замок и она не пищала. В номере две больших кровати, можно сдвинуть в одну. Работало все, убирали хорошо. Подруга жаловалась на муравьев, у нас в номере замечены не были. Полотенца меняли только, если их оставить на полу(так написано на табличке в ванной, типа они за экологию:) ), вода пополнялась каждый день без нареканий, туалетная бумага и мыльные принадлежности приносили 2 раза за 9 дней, постельное не меняли ни разу. Самый главный минус отеля для меня - это еда и огромное количество курящих,хотя отель позиционирует себя семейный. По еде - все скучно , однообразно, желудок забить можно, но без удовольствия. Не могу вспомнить ничего по настоящему вкусного для меня( только Аля карт итальянский ресторан на ужин). Десерты разного вида, но все одинаковые по вкусу. Очень мало мяса, рыба почти отсутствует, огромные очереди за 2-3 кусочками, раздают порционно, нужно выпрашивать, чтобы дали больше. За яичницой и пиццей так же постоянные очереди. Блины сырые. Напитки, чай, кофе и тд нет в свободном доступе. Хочешь чая, стой в очереди!( В главном ресторане и в пляжном баре есть кулер с водой, берите бутылки чтобы наливать воду. Фруктов очень мало. Сейчас сезон манго,но его подавали один раз якобы на праздник. Бананы были пару раз за все время, в основном из фруктов - апельсины вкусные и иногда попадалась дыня. Гарниры нормальные , есть можно. Из за притока туристов три раза не попадали в основной ресторан, просто не пускали на входе, "нет стульев" )) направляли в итальянский ресторан , где выбор ограничен. Для сравнения ходили в Али баба (можно записаться один раз к ним на ужин в главный ресторан) - небо и земля, чувствуешь себя человеком. Можно самому брать мясо в свободном доступе сколько хочешь, нет очередей из за этого, быстро взял и пошел дальше. Напитки тоже наливаешь сам. Выбор блюд огромный, вкусно , большой главный ресторан на 2 зоны. Так же у них на территории классный аквапарк. Если ехать, то лучше выбирать Али баба. На пляже бич бар тоже намного лучше. Из плюсов Аладдина - это море. Есть приливы и отливы, наши дети волн боялись , поэтому когда отлив , то им зашло бегать по заливу между пляжем жасмин и Аладдин, можно искать крабиков и играть с песком ) мы ходили на все пляжи, лучшим для нас стал пляж Аладин около рыбного ресторана, там почти сразу глубоко. На пляже Али баба одни камни, там только в обуви можно ходить и очень мелко. На пляже жасмин начался ремонт, меняют зонтики и лежаки , благоустраивают территорию. Аладиновский пляж имеет длинный заход и ветренно очень, постоянные волны, но очень красивые пушистые зонтики для фото ) Отель для европейцев, русских мало, персонал говорит по английски,русский практически никто не понимает. Вай фай нормальный, ловил в номере. Для меня на отдыхе главное - тишина,еда и море. Но с данным отелем не сложилось, хотелось быстрее уехать.

Отдыхали в отеле в апреле, покупали номер стандарт в отель алладин, заселили с старые номера отделы жасмин. К тому же номер был очень пыльный и грязный. Не один раз ходила, просила переселить в нормальный номер, хотя бы чистый - никакого толку… какое-то дискриминированное отношение к русским… это мой первый отдых за границей и у меня остались не очень хорошие впечатления. Отель точно не тянет на 4 звезды.

Читаю отзывы и ужасаюсь. Отдыхали 11 ночей, в конце июня - начале июля. Приехали в отель поздно вечером, покормили поздним полноценным ужином. Заселили в номер делюкс, хотя оплачен был стандарт. К работника ресепшн обращалась по поводу муравьев несколько раз, все услужливо. Даже готовы были переселить, но мы сами не захотели. Из того, что реально не понравилось, стартоватое постельное белье, мелкие муравьи и отсутствие возможности самообслуживания в плане напитков. В 2023 отдыхали в Citadel, ну естественно подобломались. Море супер, ехали из за аквапарка и пляжа Жасмин. Все оправдало ожиданий. Анна на ресепшн в рестораны записывала раньше установленного времени. В итальянском ресторане шеф просто супер! Предвзятого отношения к Русским не заметили от слова совсем. Многое зависит скорее всего от того как сам себя ведёшь. В первую очередь нужно уважать страну в которую ты приехал и её жителей! Персонал очень приветливый, я бы сказала даже очень, иногда это напрягало, но исключительно из за особенностей моего характера. Русских отдыхающих было % 40-50. За цену с большим дисконтом может и вернулись бы.

Приехали, пытались заселить всех в Жасмин. Номера у Жасмин из 3-х цифр. Мягко сказать - ужас . Пришлось сильно поругаться чтобы заселили в отель по стандарту в ваучере, на ресепшен очень грубые сотрудники, говорили не нравится идите на улицу, в том числе и Анна. Всех из группы заселили в Жасмин, все на следующий день возмущались - нет сейфа и боже воды!!! Оператор от библио глобус Мухамед особо проблемы не решал-больше хамил, телефон ни кому не оставил. К русским заметила дискреминацию, в аля карт первыми обслуживают европейцев, вы же будите сидеть и ждать.....первый раз такое вижу. Всегда на приветствие на русском, хоть какие русские песни, здесь такого нет. Отель не рекомендую. Питание посредственное, отношение как второму сорту. Кто пишет хвалебные отзывы чушь полная, анимации ни разу за весь отдых не видела . Не тратьте время и деньги!

Приехали поздно вечером, был оплачен стандарт, пытались заселить в Жасмин, уверяя что это теперь тоже номера Аладдина. Мы отказались, т. к. номера там старые, с неудобным душем (лейка в стену замурована), кондей еле живой. Пришлось доплачивать, чтобы заселили в делюкс, стандартов в Аладдине у них не оказалось. Получили ключи-в первом “делюксе“ не оказалось сейфа, вернулись опять на ресепшн, и только с третьей попытки удалось заселиться в нормальный номер! И то, не работала розетка, сказали об этом сразу, починили в середине отпуска. Народу очень много, это очень заметно по ресторану- по факту заселено 2 отеля, а основной ресторан один! На вход всегда очередь, причем вас могут не пустить, если считают, что мест нет (на входе сотрудница спрашивает сколько вас, другая ведет рассаживает гостей, а вы в это время стоите в очереди на вход и унизительно ожидаете.. ), на обед и ужин накрывают столы на улице, и все равно мест не хватает. В пляжном снэк ресторане тоже всегда очереди за шаурмой и хотдогами. Из плюсов - на пляже есть вкусный фруктовый лед slushy. Минусы по питанию: ни разу не было брынзы кусочками, говядина часто была жесткая, дефицит зеленого чая, кофе в ресторане бодяжный. Аля карты: более менее рыбный, если удастся записаться, вкусный грибной суп и пицца в итальянском, а монгольский, суши и пляжный не понравились совершенно. Раньше, 10 лет назад, ездили несколько раз в Жасмин, так вот в одном только Жасмине было всегда открыто 3 ресторана (основной, османский и возле бассейна, где готовили пасту) , без всякой записи, не считая пляжного! То что сейчас, небо и земля... Неужели нельзя открыть еще один ресторан, если у вас столько народа!!! Официанты плохо знают ассортимент напитков - на зеленый чай делают круглые глаза, узо- нет, не слышали, хотя в баре всегда есть. На пляже производят замену зонтов на красивые пушистые большие "островные" зонты, очень крутые зонты. Новые матрасы. Шалашики разобрали, не знаю будет ли им замена. Туалет на пляже с кондиционером, кайф. - на пляже Жасмин перенесли буйки ближе к берегу, стало меньше места для купания, и теперь до кораллов плавать не разрешают, сбегаются спасатели и свистят на весь пляж!!! К уборке претензий нет, каждый день мыл полы, приносил воду и мыльные принадлежности, респект! В общем отдохнули, но желания вернуться нет.

БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Отель состоит из трёх отелей Аладдин, Али баба и Жасмин. Мы приобретали путевку в Аладдин,на ресепшн заселяют в неработающий отель Жасмин - номера трёхзначные . Затем просят деньги за переселение в отель Аладдин - номера четырёх значные.

Отдыхали второй раз в этом отеле, с прошлого года есть изменения, в анимации к примеру она стала намного лучше по территории действительно идет реновация возможен шум, но в целом отдыху не мешало, странно , что реновация корпусов начинается с конца и соответственно селят вроде в самом центре и близко ко всему , но в старые номера, но нас это в принципе не как не напрягало, по еде особо ничего завышенного нет, крайние 4 дня уже ничего не лезло приелось))) по персоналу есть недочеты , ранее пляжи были оборудованы зонтами с мини столиками из дерева , сейчас в связи с реновацией зонты заменили и столиков нет, попросили столик в виде стульчика ))) в месте где выдают полотенца, в ответ было на столько не довольное лицо с ответом: это все? Или вам еще, что надо??! Вообщем не о всем персонале речь , но подобные вредины встречаются море в сравнении с прошлым годом после обеда грязное все прибивает на берег , бутылки , пакеты , корки от фруктов и никто это не убирает, в ресторан главный всегда очередь, сначала чтобы попасть в него потом чтобы взять еду, в аэропорт забрали за 5 часов до вылета, ответ от гида новые правила нужно быть за три часа, забрали за 5 , через 20 мин были в аэропорту дальше не пропускали час сказали рано, вот вопрос зачем тогда забирали из отеля полотенца на пляже тоже можешь только сдать , заменить это иди на соседний пляж, wi-fa в сравнении с прошлым годом просто жесть , нужно покупать сим. В целом отель хороший и территория огромная есть где погулять, можно опустить все эти мелкие недочеты))) и не обращать на них внимание, но когда отдаешь не малую сумму за отдых и персонал смотрит на тебя с раздражением( не весь) это наверно напрягает больше всего , что выше перечислено, а так рекомендую отдохнули отлично, море красивое!

Селят в номера не работающего отеля Жасмин, а потом на ресепшн за деньги переселяют в оплаченный отель Аладдин. Пришлось ругаться на ресепшне. Так нельзя.

Последний раз в Египте были в 2015. Небо и земля. Это не просто отличный отель - супер отель. Есть всё, что нужно для отдыха. Нас поселили в бунгало отеля Жасмин. Не знаю кто там нашёл клопов и комаров(читала все отзывы перед отъездом), всё прекрасно. Да, уставший ремонт, но всё работает. Помыться и поспать, больше в номере делать нечего. Бары на каждом бассейне, кормят повсюду. Очень прикольно что бассейн и пляж рядом, пока мы были на море, дети купались в бассейне, сходить и проверить - 2 минуты. У каждого бассейна спасатели дежурят, что очень удивило и порадовало. По питанию - крабы, креветки, кальмары, вкусные сладости. Можно записаться в 5 ресторанов, мы были в Суши и в Монгольском - офигенно! Аквапарк в соседнем отеле просто бомба. Главное ехать за хорошим настроением и не выискивать недостатки. Отель очень понравился, рекомендую всем!